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サービスに対する取り組み
第1ユナイテッドは、会員の皆様に優れたサービスを提供できるよう努力しています。 お客様が受けたサービスにご不満がある場合は、会員コンタクトセンターにお電話いただくか、[email protected] までEメールをお送りいただき、問題のサービスを担当した支店、部署、または当クレジットユニオンの経営陣にご連絡ください。
監督委員会はボランティアで構成されており、その役割は当信用組合が財務報告要件を満たし、会員の資産を保護するための慣行を確立し、苦情に適時に対処するプロセスを導入していることを確認することです。
当組合の経営陣と協議しても解決しない問題がある場合は、次の住所に手紙を送付して、1st Unitedの監督委員会に苦情を申し立てることができます：
Supervisory Committee
1st United Credit Union
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