YMCA OF NORTHWEST NORTH CAROLINA

Gestione delle prenotazioni delle classi sul web

Come posso prenotare una classe di esercizi di gruppo sul web?

– Naviga verso gli orari delle lezioni sul nostro sito web
– Filtra attraverso il luogo, la categoria, l’istruttore e le date, se necessario
– Scorri per sfogliare le classi (elencate in ordine cronologico)
– Se una classe richiede una prenotazione, apparirà un link di iscrizione accanto all’icona del calendario
– Clicca su Iscriviti sotto il nome della classe per la quale desideri prenotare un posto
– Se non hai effettuato il login in GXP, ti verrà richiesto di inserire i tuoi dati di accesso a GXP
– Se è la prima volta che prenoti una classe, clicca sulla scheda Crea un accesso per registrarti
– Dopo aver effettuato l’accesso, puoi cliccare sul pulsante Prenota un posto

– Opzionale: Clicca sull’icona Aggiungi al calendario per aggiungere la classe al tuo calendario personale di default dopo aver completato la prenotazione. L’avviso di default è impostato a 30 minuti prima dell’orario della lezione (le impostazioni dell’avviso possono essere regolate nel tuo calendario personale, se necessario). Suggeriamo anche, se cancelli la prenotazione di una classe, di ricordarti di cancellarla dal tuo calendario per evitare qualsiasi confusione.

Continuo a ricevere un messaggio di errore a causa dei cookie!

I cookie sono stati abilitati nel software di prenotazione a causa dei recenti aggiornamenti di sicurezza dei browser Safari e Chrome. Leggi sotto per le istruzioni su come consentire i cookie per questa pagina web su Safari o Chrome.

Puoi aggirare questo problema usando i browser web Microsoft Edge o Mozilla Firefox.

USANDO SAFARI WEB BROWSER?
Per poter prenotare i posti se stai usando Safari come browser su un MacBook o iPad:

1. Entra in Safari e clicca su “Impostazioni”
2. Scorri fino a “Safari”
3. Sotto “Privacy e sicurezza”, assicurati che “Prevenire il Cross-Site Tracking” sia disattivato
4. Puoi scegliere di disattivare “Blocca tutti i cookie” o
4b. Puoi scegliere di permettere i cookie solo su una specifica pagina web. Si prega di aggiungere:
https://ymcanwnc.org
https://www.groupexpro.com/gxp/reservations/

USANDO CHROME WEB BROWSER?
Per essere in grado di prenotare i posti se si utilizza Chrome come browser:

1. Individua e vai alle impostazioni del browser.
2. Sotto “Privacy e sicurezza” clicca “Cookie e altri dati del sito”
3. Puoi scegliere di permettere tutti i cookie cliccando sull’icona accanto a “Consenti tutti i cookie” o
3b. Puoi scegliere di permettere i cookies solo su una specifica pagina web. Scorrere verso il basso e fare clic su “Aggiungi” accanto a “Siti che possono sempre utilizzare i cookie” e quindi aggiungere i seguenti URL:
https://ymcanwnc.org
https://www.groupexpro.com/gxp/reservations/

Una volta che avete permesso i cookie, il messaggio di errore non dovrebbe più apparire e si può quindi riservare il loro posto. Un’altra opzione è quella di cliccare con il tasto destro del mouse su Sign Up, e aprirlo in una nuova scheda o in una nuova finestra. Proprio come nel metodo precedente, la casella Iscriviti si troverà nell’intera scheda/finestra, il messaggio sui cookie sarà sparito e potrai prenotare come al solito.

Dovrai anche permettere i POP UPS sul nostro sito web
1. Clicca su iscriviti per la classe/corsia che vuoi prenotare.
2. In alto nel Browser in alto a destra trova il simbolo con il punto rosso.
3. Seleziona Consenti sempre i pop-up per questo sito, e clicca su Fatto

Consenti i pop-up su un iPhone
1. Vai in Impostazioni
2. Scorri fino a “Safari”
3. Scorri fino a “Blocca pop-up”, assicurati che sia disattivato.
4. Scorri più in basso e assicurati che “Prevent Cross Site Tracking” sia disattivato.

Consenti pop-up su un Android
1. Vai in Impostazioni del browser
2. Scorri fino a Impostazioni del sito
3. Seleziona Pop-ups e Redirect
4. Tocca il cursore pop up per attivare i pop up sul sito

Se dopo tutti questi passaggi non funziona ancora, usa https://groupexpro.com/schedule/942/?view=responsive per iscriverti alle lezioni.

Se continui ad avere problemi ad usare il sito per prenotare le lezioni, ti consigliamo di usare altri browser web come Microsoft Edge o Mozilla Firefox. Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente.

Come faccio a confermare la mia prenotazione della classe sul web?

Siccome ricevi email di conferma per ogni classe, puoi cercare nella tua casella email GroupExPRO.com o Class Reservation per visualizzare l’elenco completo o puoi confermare ogni classe nell’app in base alla presenza o meno di un pulsante di cancellazione.

– Naviga verso gli orari delle lezioni sul nostro sito web
– Filtra attraverso il luogo, la categoria e le date come necessario
– Scorri per sfogliare le classi (elencate in ordine cronologico)
– Clicca su Iscriviti sotto il nome della classe in cui desideri confermare il tuo posto
– Se non hai effettuato l’accesso a GXP, ti verrà richiesto di inserire le tue informazioni di accesso a GXP
– Se ti sei registrato per una classe, ti verrà detto: “Hai prenotato un posto nella classe. Sei attualmente iscritto a questa classe”. Al posto del pulsante Prenota un posto apparirà il pulsante Annulla prenotazione.

Come faccio a cancellare la mia prenotazione al corso sul web?

– Naviga fino a Programmi delle classi sul nostro sito web
– Filtra attraverso il luogo, la categoria e le date come necessario
– Scorri per sfogliare le classi (elencate in ordine cronologico)
– Clicca su Iscriviti per il nome della classe in cui hai prenotato un posto
– Se non hai effettuato l’accesso a GXP, ti verrà richiesto di inserire le tue informazioni di accesso
– Se ti sei registrato per una classe, ti verrà detto: “Hai prenotato un posto nella classe. Sei attualmente iscritto a questa classe”. Al posto del pulsante Prenota un posto apparirà un pulsante Annulla prenotazione.
– Clicca su Annulla prenotazione
– Clicca su OK

– Se hai aggiunto un promemoria per questa classe nel tuo calendario personale, ricordati di cancellare anche quello per evitare confusione

La mia domanda non ha avuto risposta

Per qualsiasi altra domanda, chiama la tua filiale locale o mandaci un’email a [email protected]!