Traffico a piedi

Che cos’è il traffico a piedi?

Il traffico pedonale è un termine usato negli affari per descrivere il numero di clienti che entrano in un negozio, centro commerciale o luogo. I numeri del traffico a piedi sono pesantemente monitorati dai proprietari dei negozi in particolari negozi al dettaglio, come i grandi magazzini. Il traffico pedonale – o il traffico dei clienti – è una metrica importante perché un traffico pedonale più alto tende a portare a vendite e ricavi più alti. Tuttavia, il solo traffico pedonale non è sufficiente per generare nuove vendite. Le aziende devono offrire un prodotto o un servizio desiderabile e seguire un’esperienza positiva per il cliente.

Capire il traffico pedonale

Prima ancora che un’azienda decida di aprire un negozio in una zona, il team di ricerca dell’azienda studierà il traffico pedonale nella zona durante diversi momenti del giorno e della settimana. Le aziende che sono catene di negozi o franchising studiano i modelli di traffico in una zona così come il reddito mediano, i tassi di criminalità e il traffico pedonale locale. Se è un’azienda più grande ed è interessata alla zona, potrebbe appaltare il lavoro. I consulenti sono spesso utilizzati per condurre indagini e analizzare i modelli di traffico pedonale in diversi periodi dell’anno.

I negozi al dettaglio a livello della strada, naturalmente, dipendono fortemente dal traffico pedonale, ma anche le imprese al secondo o terzo piano di un edificio hanno bisogno del traffico pedonale per essere notate. Al livello della strada potrebbe esserci un negozio al dettaglio, come una caffetteria. Tuttavia, ai piani superiori potrebbero esserci negozi di servizi professionali, come studi legali, consulenti finanziari e contabili. La segnaletica e il marketing al livello della strada è un elemento cruciale per aumentare il traffico pedonale per le attività situate al secondo e terzo piano.

Traffico pedonale e concorrenza

Tipicamente, i luoghi con una maggiore quantità di traffico pedonale tendono a comandare affitti più alti. Qualsiasi città o paese suburbano ha una zona popolare dove il traffico pedonale è vivace. Questi sono luoghi desiderabili per negozi e ristoranti, ma possono essere costosi da gestire. Di conseguenza, una volta che le imprese si sono stabilite, l’attenzione si sposta a competere per il traffico pedonale con altre imprese locali della zona.

Un gran numero di persone non garantisce necessariamente la redditività per i rivenditori e i ristoratori nelle zone ad alto traffico. Le zone altamente ricercate con traffico pedonale tendono ad avere affitti più alti, tasse più alte e una concorrenza feroce. Di conseguenza, le aziende devono offrire un prodotto o un servizio che le differenzi dalla concorrenza per vincere la battaglia per il traffico pedonale, ma anche giustificare i costi operativi più alti.

Traffico pedonale e pianificazione urbana

Il traffico pedonale è anche una considerazione importante nella pianificazione urbana. Se un’area è o si prevede che diventi popolare tra i pedoni, i pianificatori vorranno assicurare un adeguato design estetico e il posizionamento degli edifici insieme a fattori di sicurezza per proteggere i pedoni dai veicoli. Alberi stradali, strisce pedonali e cordoli estesi sono integrati nella pianificazione del territorio. Gli urbanisti possono giocare un ruolo nel determinare se un’area sarà popolare tra gli acquirenti.

I governi statali e locali spesso stanziano fondi per rinnovare e migliorare le aree dove si trovano le piccole imprese. I fondi potrebbero essere utilizzati per migliorare i parchi locali, il lungomare, l’aggiunta di nuove passerelle illuminate e il verde, così come il miglioramento dell’accesso alla stazione ferroviaria. Le strategie sono tutte progettate per reindirizzare o attirare il traffico pedonale verso le aree commerciali.

Tracciare il traffico pedonale

Ci sono vari metodi usati per tracciare e interpretare il traffico pedonale. Le informazioni raccolte sono fondamentali per aumentare le vendite e i profitti. Le intuizioni ottenute dallo studio del traffico pedonale includono:

• Ore e giorni di punta per l’attività dei clienti.
• Numeri e tipi di prodotti acquistati, se i prodotti acquistati erano in vendita, o erano in una posizione specifica, come vicino alla porta o al registratore di cassa.
• Tracciamento delle vendite perse, che aiuta le aziende a pianificare l’inventario. Se le vendite di un prodotto erano scarse durante le ore di punta del traffico pedonale, il prodotto potrebbe non valere la pena di essere venduto.
• Quanto tempo trascorso nel negozio o il tempo medio trascorso dai clienti. I dati che mostrano il tempo trascorso in un negozio combinato con l’ora del giorno, della settimana o dell’anno possono fornire una visione critica dei modelli di acquisto e degli interessi dei clienti.
• I modelli di traffico fuori dal negozio, come l’ora di punta, così come la distanza dal negozio alla casa del cliente possono essere studiati e correlati al traffico pedonale.

Le aziende possono seguire le transazioni del punto di vendita (POS) fatte nel negozio per determinare quale merce è stata acquistata così come l’ora del giorno o della settimana. Le piccole imprese che sono negozi a conduzione familiare possono monitorare il traffico pedonale manualmente. Seguire il traffico pedonale potrebbe essere semplice come tenere un quaderno vicino alla cassa, contare i clienti e annotare le ore del giorno.

Per i negozi al dettaglio più grandi e frequentati, l’elettronica viene solitamente impiegata per seguire il traffico pedonale. I dati dei sensori e delle telecamere collegate alla rete Wi-Fi possono essere salvati e studiati per determinare gli orari di maggior traffico. Da lì, un’azienda potrebbe aumentare il personale o regolare gli orari dei dipendenti in modo che i migliori venditori lavorino durante le ore di punta del traffico pedonale.

Considerazioni speciali: Tendenze del traffico pedonale

Il traffico pedonale nei centri commerciali, negli strip mall e nei tradizionali negozi di mattoni sul lato della strada è stato in declino negli Stati Uniti per anni. Di conseguenza, si è verificata un’ondata di chiusure di centri commerciali e negozi, in particolare in località secondarie e terziarie. La causa, secondo la credenza diffusa, è l’ascesa dell’e-commerce, che offre convenienza, selezione e prezzi competitivi. I proprietari stanno lottando per stare al passo con i cambiamenti. I commercianti e i proprietari hanno collaborato per trovare il modo di combattere le tendenze al ribasso del traffico pedonale.

Molti centri commerciali stanno impiegando una strategia di shopping esperienziale in cui collocano strategicamente ristoranti, caffetterie, cinema e negozi basati su attività per aumentare il traffico pedonale verso gli altri negozi al dettaglio. La chiave è trovare un piano per dare alle persone un motivo per camminare e godersi l’esperienza dello shopping invece di stare a casa e fare acquisti online.