Sulle cronache: 50 migliori citazioni sanitarie del 2016

Il 2016 è stato un grande anno nella sanità. Il MACRA è stato finalizzato, il virus Zika è diventato una minaccia sempre più grave e molti argomenti sono stati ferocemente dibattuti: il destino dell’ACA, le mega-fusioni assicurative e l’aumento dei prezzi dei farmaci per citarne alcuni. Direttamente dalla bocca di dirigenti sanitari, medici, infermieri, politici, giornalisti, leader del pensiero accademico e altri in prima linea, le seguenti 50 citazioni riguardano alcune delle più grandi notizie dell’anno, le scoperte cliniche più pressanti e le tendenze del settore. Alcune rientrano nella categoria dei consigli o delle intuizioni senza tempo, tuttavia pronunciate nel 2016.

Eccoli, elencati in ordine alfabetico per fonte.

1. “Dipendenti attuali ed ex dipendenti di almeno 10 ospedali UHS in nove stati hanno detto che erano sotto pressione per riempire i letti con quasi qualsiasi metodo – che a volte significava esagerare i sintomi delle persone o torcere le loro parole per farli sembrare suicidi – e per tenerli fino a quando i loro pagamenti di assicurazione si esauriscono”, ha scritto Rosalind Adams, reporter investigativo per BuzzFeed News.Buzzfeed ha pubblicato il suo articolo di quasi 9.000 parole “Intake” a dicembre, che ha dettagliato Ms. Buzzfeed ha pubblicato il suo articolo di quasi 9.000 parole “Intake” a dicembre, che ha dettagliato l’indagine di un anno della signora Adams sulle pratiche di ammissione negli ospedali psichiatrici Universal Health Services.

2. “Quando i tassi aumentano, le persone più sane si ritirano perché i costi fuori tasca non ne valgono la pena”, ha detto il CEO di Aetna Mark Bertolini in ottobre al Bloomberg’s The Year Ahead Summit a New York, suggerendo che i giovani e sani d’America probabilmente rinunceranno ad acquistare piani sanitari ACA mentre pesano i premi in aumento contro altre spese dello stile di vita. “I giovani possono fare i conti. Gas per la macchina, birra per il venerdì e il sabato, assicurazione sanitaria.”

3. “Se non pensi che l’assistenza sanitaria è circa il potere, non hai prestato attenzione”, l’ex amministratore CMS Don Berwick, MD, ora presidente emerito e senior fellow presso l’Institute for Healthcare Improvement, ha detto durante il suo discorso chiave al forum nazionale IHI a dicembre.

4. “Non è negligenza”, Bibiana Bielekova, MD, una neuro-immunologa di fama internazionale presso i National Institutes of Health, ha detto al Washington Post sul perché è stata respinta due volte come candidato alla cattedra. “Le donne sono considerate cittadini di seconda categoria. Sono pienamente consapevoli che questo sta accadendo, la leadership. Sta succedendo con la loro benedizione.”

5. “Porta tutto te stesso al lavoro; non solo le tue conoscenze e competenze, ma anche i tuoi valori. Resta fedele a chi sei e abbi il coraggio delle tue convinzioni. Se lo fai, diventerai un leader autentico e coraggioso – qualcosa di intensamente necessario in questo momento nella sanità. E avrete il potere di cambiare il vostro posto di lavoro e la comunità intorno a voi,” Mary Brainerd, presidente e CEO di Bloomington, Minn.-based HealthPartners, ha detto Becker’s Hospital Review quando ha chiesto di offrire parole di consiglio ai neolaureati che perseguono carriere nella sanità.

6. “Guardando indietro, vorrei che avessimo anticipato meglio la grandezza e l’accelerazione dei problemi finanziari crescenti per una crescente minoranza di pazienti che potrebbero aver finito per pagare il o più”, il CEO di Mylan Heather Bresch ha detto davanti alla Camera dei Rappresentanti degli Stati Uniti Comitato sulla supervisione e la riforma del governo nel mese di settembre. “Non abbiamo mai voluto questo”. La signora Bresch stava difendendo l’aumento dei prezzi di Mylan per l’EpiPen.

7. “Abbiamo quasi finito le frasi dell’altro”, ha detto il CEO di Humana Bruce Broussard del suo primo incontro con il CEO di Aetna Mark Bertolini, mentre era sul banco dei testimoni a dicembre durante il processo antitrust riguardante una fusione delle due società.

8. “Mentre il gioco incoraggia attività positive come camminare e stare insieme alla famiglia, gli ospedali non sono il luogo dove cercare personaggi di fantasia”, ha detto la California Hospital Association in una dichiarazione che consiglia agli ospedali di bandire il popolare gioco per smartphone “Pokemon Go” dai loro campus a causa di problemi di sicurezza.

9. “La situazione è brutta e sta peggiorando”, Margaret Chan, MD, direttore generale dell’Organizzazione Mondiale della Sanità, ha detto ai delegati all’Assemblea Generale delle Nazioni Unite a settembre della crescente crisi di resistenza ai farmaci. “Il mese scorso, un aumento del numero di patogeni resistenti ai farmaci ha costretto l’OMS a rivedere le sue linee guida di trattamento per clamidia, sifilide e gonorrea. Con le tendenze attuali, una malattia comune come la gonorrea può diventare incurabile, e i medici che affrontano i pazienti dovranno dire: ‘Mi dispiace, non c’è niente che possa fare per te'”

10. “Dobbiamo continuare a mantenere queste persone coperte, altrimenti la promessa per gli ospedali di un maggior numero di pazienti, anche se veniamo pagati di meno, causerà sempre più ospedali ad avere grossi problemi economici. Abbiamo bisogno di continuare a coprire quegli individui, la questione è come lo facciamo, e lo facciamo nel modo più efficiente”, il CEO della Cleveland Clinic Toby Cosgrove, MD, ha detto a Fox Business Network a fine novembre.

11. “Sono sicuro che molti dei miei colleghi giovani, le donne di colore che lavorano in America corporativa possono tutti capire la mia frustrazione quando dico che sono stanco di essere mancato di rispetto”, Tamika Cross, MD, un residente presso l’Università del Texas Health Science Center di Houston, ha scritto in un post di ottobre su Facebook dopo i membri dell’equipaggio su un volo Delta Airlines presumibilmente resistito il suo aiuto durante un’emergenza medica perché non credevano che lei era un medico. Il suo post è diventato virale e ha stimolato una campagna di social media chiamata #WhatADoctorLooksLike che sfida gli stereotipi in medicina.

12. “Siamo sommersi da una pletora di micro-regolamenti, e questo, penso, rende il business molto più complicato di quanto debba essere. Consuma risorse in eccesso e non fa abbastanza per migliorare i risultati per i pazienti. Questo non vuol dire che io sia contrario alla conformità, ma lo sviluppo costante di decine di regolamenti su base continua fa muovere la macchina del progresso molto più lentamente di quanto potrebbe”, ha detto il CEO di Northwell Health Michael Dowling a Becker’s Hospital Review in marzo.

13. “Penso che preferiremmo che i serpenti restassero fuori dall’ospedale”, ha detto Marce Edwards, portavoce del Tacoma (Wash.) General Hospital, a The News Tribune in maggio. Il pitone domestico di un paziente era scomparso per circa un mese ed è emerso dalla ventilazione del soffitto dell’ospedale il 30 aprile.

14. “Direi che se ho una forza motrice, è quella di mantenere gli impegni con i nostri clienti. Quando tengo una lezione di filosofia aziendale con tutti i nuovi che entrano in Epic, passiamo in rassegna le filosofie che stanno dietro a Epic. Questo è il messaggio centrale: Mantenere gli impegni con i clienti”, ha detto il CEO di Epic Judy Faulkner a Becker’s Hospital Review a marzo.

15. “Sono il sesto CEO di Geisinger. I primi cinque erano chirurghi. Quando lo psichiatra si presenta e dice: ‘Ridate i soldi alla gente’, penso che vogliano chiamare la società di ricerca esecutiva e dire: ‘Cosa è successo?'”. David Feinberg, MD, presidente e CEO del Geisinger Health System, con sede a Danville, Pa, ha detto del programma ProvenCare del sistema sanitario, in cui i pazienti possono richiedere e ricevere rimborsi per esperienze ospedaliere meno che soddisfacenti. Nel suo primo anno, i funzionari di Geisinger si aspettavano di rimborsare più di 500.000 dollari ai pazienti.

16. “Fondamentalmente ci mostra che la fine della strada non è molto lontana per gli antibiotici – che potremmo essere in una situazione in cui abbiamo pazienti nelle nostre unità di terapia intensiva, o pazienti che hanno infezioni del tratto urinario per le quali non abbiamo antibiotici”, il direttore del CDC Tom Frieden, MD, ha detto al Washington Post in maggio dopo che un ceppo di E. coli resistente agli antibiotici di ultima istanza è stato scoperto negli Stati Uniti.

17. “Tutti ne parlano, nessuno sa davvero come farlo – tutti pensano che tutti gli altri lo stiano facendo, quindi tutti diciamo che lo stiamo facendo”, ha detto Deb Gage, presidente e CEO di Medecision, paragonando la salute della popolazione al sesso adolescenziale durante un panel al Becker’s Hospital Review 5th Annual CEO + CFO Roundtable a novembre.

18. “Ancor più di ciò che si pensa, come si pensa conta”, Atul Gawande, MD, ha scritto per il New Yorker in giugno. Il suo saggio sul pensiero scientifico è stato consegnato come discorso di apertura al California Institute of Technology di Pasadena. “La posta in gioco per capire questo non potrebbe essere più alta di quanto lo sia oggi, perché non stiamo solo combattendo per ciò che significa essere scienziati. Stiamo combattendo per ciò che significa essere cittadini”

19. “Ho dovuto pagare 39,35 dollari per tenere il mio bambino dopo la sua nascita”, ha postato Ryan Grassley su Reddit con una foto di una fattura ospedaliera dettagliata che mostra un addebito di 39,35 dollari per “pelle a pelle dopo il C-sec.” Il post ha attirato più di 12.000 commenti e l’attenzione dei media nazionali. Grassley ha poi rivelato che l’ospedale era l’Utah Valley Hospital di Provo, e ha detto che lui e sua moglie erano più divertiti che indignati dall’addebito.

20. “Quando ero un giovane infermiere in sala operatoria ho sperimentato me stesso, e ho avuto momenti in cui mi sentivo molto irrispettoso, sia dai miei colleghi così come altre persone nel team”, Linda Groah, MSN, RN, direttore esecutivo e CEO di AORN ha detto in un’intervista livestream Facebook ospitato dall’associazione degli infermieri registrati periOperative. “Devo ammettere che ci sono stati momenti in cui non ero sicuro che l’infermieristica era davvero la professione per me perché mi ha preso così lontano per pensare che potremmo trattare l’altro in questo modo”.

21. “Le 962 pagine del MACRA sono così tremendamente complesse che nessun semplice umano sarà in grado di capirle. … Come clinico praticante per 30 anni, posso dire onestamente che è il momento di lasciare la professione se rimaniamo sulla traiettoria attuale”, John Halamka, MD, CIO del Beth Israel Deaconess Medical Center di Boston, ha scritto in un post sul suo blog.

22. “Le nostre bocche erano socchiuse, e non potevamo credere che nel 2016 ora, nel mezzo dei Grandi Laghi, non potevamo garantire a una popolazione l’accesso a una buona acqua potabile”, Mona Hanna-Attisha, MD, la pediatra che ha esposto la crisi dell’acqua di Flint, ha detto alla CNN la sua reazione ai suoi dati che mostravano che la percentuale di bambini di Flint con avvelenamento da piombo era raddoppiata dopo che la città ha cambiato la fonte del suo approvvigionamento idrico.

23. “L’anno scorso, Elizabeth Holmes è stata in cima alla lista di Forbes delle donne più ricche d’America con un patrimonio netto di 4,5 miliardi di dollari”, ha scritto Matthew Herper, giornalista di Forbes, sull’amministratore delegato di Theranos a giugno. “Oggi, Forbes sta abbassando la nostra stima del suo valore netto a zero”. Forbes ha fatto il cambiamento alla luce delle notizie negative, delle indagini e delle cause legali che l’azienda ha affrontato da quando un articolo del Wall Street Journal dell’ottobre 2015 ha esposto le sue pratiche. Forbes ha anche abbassato la sua stima del valore netto di Theranos da 9 miliardi di dollari a 800 milioni.

24. “C’erano ampie prove che i medici maschi e femmine praticano la medicina in modo diverso”, ha detto Ashish Jha, MD, professore di politica sanitaria e direttore dell’Harvard Global Health Institute. “I nostri risultati suggeriscono che quelle differenze contano e sono importanti per la salute del paziente. Dobbiamo capire perché i medici di sesso femminile hanno una mortalità inferiore in modo che tutti i pazienti possano avere i migliori risultati possibili, indipendentemente dal sesso del loro medico”. Il dottor Jha è stato un autore senior di un importante studio del 2016 pubblicato su JAMA Internal Medicine che ha esaminato come le differenze nel modo in cui i medici maschi e femmine praticano influenzano i risultati clinici. Nello studio, i migliori risultati dei pazienti sono stati collegati alle cure da parte di medici donne.

25. “Il governo e il settore privato degli Stati Uniti spendono molti soldi per la ricerca e la prevenzione delle malattie cardiache. Spendono anche molti soldi per la ricerca e la prevenzione del cancro. È ora che il paese investa in qualità e sicurezza medica proporzionalmente all’onere di mortalità che porta”, Martin A. Makary, MD, professore di chirurgia e politica sanitaria e gestione presso la Johns Hopkins University di Baltimora, ha scritto in una lettera a Thomas Frieden, MD, direttore del CDC. Dr. Makary ha scritto la lettera con tre studenti di medicina dopo che The BMJ ha pubblicato il suo studio, che ha trovato la vera terza causa di morte negli Stati Uniti è errori medici.

26. “È fantastico che tu voglia un posto a tavola, ma devi avere le buone maniere”, ha detto il tenente generale Mark Hertling (in pensione) a Becker’s Hospital Review sui medici che vogliono che le loro voci siano ascoltate dalla leadership ospedaliera.

27. “Abbiamo questo appetito ora perché non abbiamo avuto il potere di fare tutto esattamente come vogliamo che sia fatto. Credo che il partito repubblicano ha un’opportunità molto impressionante e storico per mettere in atto una struttura di governo che durerà per un tempo molto lungo se hanno la disciplina di non esagerare”, Mike Leavitt, ex governatore dello Utah, ex segretario di HHS e fondatore e presidente di Leavitt Partners, ha detto in un programma radiofonico, “Conversazioni sulla sanità”.

28. “Come questo arresto dovrebbe chiarire, la frode sanitaria non è una violazione astratta o un reato benigno. È un crimine serio. I malfattori che perseguiamo in queste operazioni cercano di utilizzare fondi pubblici per l’arricchimento privato”, ha detto Loretta Lynch, 83° procuratore generale degli Stati Uniti, secondo NBC News. “Prendono di mira persone reali – molte delle quali hanno bisogno di cure mediche significative. Promettono cure e terapie efficaci, ma non ne forniscono nessuna. Soprattutto, abusano dei fondamentali legami di fiducia – tra medico e paziente; tra farmacista e medico; tra contribuente e governo – e li pervertono per i loro fini”. La signora Lynch ha supervisionato il più grande arresto per frode Medicare nella storia degli Stati Uniti nel 2016.

29. “I giorni per un appuntamento non sono davvero ciò che dovremmo misurare”, ha detto il segretario del VA Bob McDonald durante una colazione del 23 maggio con i giornalisti ospitata dal Christian Science Monitor a Washington. “Quello che dovremmo misurare è la soddisfazione del veterano. Ciò che conta davvero è come si sente il veterano nell’incontro con il VA. Quando vai a Disney, misurano il numero di ore di attesa in fila?” Il segretario McDonald si è poi scusato per il commento.

30. “Sono molto orgogliosa di essere la prima presidente donna e questo manda un messaggio alle altre donne che aspirano a ruoli di leadership”, ha detto Redonda Miller, MD, della sua nomina come primo presidente donna del Johns Hopkins Hospital di Baltimora, secondo il Baltimore Sun. “Sono orgogliosa di essere un modello di ruolo. … Ma il genere non giocherà nel mio ruolo quotidiano.”

31. “I pazienti dovrebbero potersi fidare del fatto che i dispositivi di cui hanno bisogno per il trattamento sono sicuri ed efficaci”, ha detto la senatrice Patty Murray (D-Wash.), che ha avviato un’indagine l’anno scorso sugli scopes dopo che decine di pazienti sono stati infettati da essi al Virginia Mason Medical Center di Seattle. L’indagine ha trovato la Food and Drug Administration ha preso 17 mesi per notificare i medici e il pubblico di rischi di infezione da alcuni ambiti utilizzati negli ospedali. “Sfortunatamente, questa indagine chiarisce che le attuali politiche di monitoraggio della sicurezza dei dispositivi medici mettono a rischio i pazienti e, in questo caso, hanno permesso il verificarsi di tragedie che avrebbero potuto e dovuto essere evitate.”

32. “Uno dei risultati più orgogliosi della mia amministrazione è stato l’espansione dell’accesso all’assistenza sanitaria a prezzi accessibili per 20 milioni di americani”, ha scritto il presidente Barack Obama in un op-ed sulla medicina di precisione per il Boston Globe. “Ora stiamo lavorando per garantire che più persone abbiano anche accesso alle informazioni che rendono la loro assistenza sanitaria più efficace. Non accadrà da un giorno all’altro, ma siamo ancora una volta alle porte della scoperta”.

33. “Solo perché hai visto una stagione di Grey’s Anatomy non significa che puoi praticare la medicina”, ha twittato l’ufficio dello sceriffo della contea di Palm Beach a febbraio riguardo all’arresto di Malachi Love-Robinson. L’evento ha segnato la seconda volta in poco più di un anno che l’allora 18enne è stato arrestato per essersi spacciato per un medico, questa volta nel suo studio medico a West Palm Beach, Fla.

34. “Era il Capodanno dell’anno scorso quando ho ricevuto la telefonata che avevo il cancro”, ha detto il cofondatore di Cerner Neal Patterson alla riunione annuale dell’azienda a novembre. “Ho fatto un piano, ho ottenuto una strategia per il trattamento e poi sono andato ad eseguirlo. Mi sono reso conto che Dio aveva un senso dell’umorismo: mi ha messo in un posto in cui si stava effettuando una conversione dell’EHR”. Il signor Patterson ha detto di aver aspettato quattro ore per i risultati di laboratorio.

35. “Abbiamo l’opportunità di costruire un futuro in cui gli ospedali sono tanto associati alla salute quanto alla malattia, più strettamente allineati nella mente dei nostri pazienti con la gioia di vivere che con la paura di morire”, ha detto il presidente e CEO dell’AHA Rick Pollack in un summit all’inizio di questo mese sui determinanti sociali della salute. L’incontro è stato ospitato dalla Root Cause Coalition, che è stata fondata dalla Fondazione AARP e Toledo, Ohio-based ProMedica.

36. “Rimango molto preoccupata per il rapido tasso di consolidamento tra i fornitori di assistenza sanitaria”, ha detto la presidente della FTC Edith Ramirez nel discorso chiave alla conferenza Antitrust in sanità in maggio. “…La maggior parte delle fusioni tra fornitori non sono anticoncorrenziali, ma le poche che lo sono potrebbero causare un danno competitivo significativo”.

37. “Speriamo che questo insediamento invii un forte messaggio alle entità coperte che devono impegnarsi in un’analisi completa del rischio e nella gestione del rischio per garantire che l’ePHI degli individui sia sicuro”, il direttore dell’OCR Jocelyn Samuels ha detto circa l’insediamento da 5,55 milioni di dollari raggiunto in agosto con Downers Grove, Ill.-based Advocate Health Care dopo le violazioni del 2013 che hanno colpito circa 4 milioni di persone. L’evento ha segnato il più grande insediamento HIPAA fino ad oggi con una singola entità.

38. “Di solito la gente parla di costi sanitari in termini astratti, come se rappresentassero il 18% del PIL. La maggior parte delle persone sa che è un problema, ma nessuno va a scuola di medicina per cambiare il PIL”, ha detto Neel Shah, MD, un professore assistente di ostetricia, ginecologia e biologia riproduttiva alla Harvard Medical School di Boston e facoltà associata ai laboratori Ariadne per l’innovazione dei sistemi sanitari.

39. “Se dovessi fare la scelta oggi, non andrei,” Hope Solo, il portiere della squadra di calcio olimpica femminile degli Stati Uniti, ha detto nel mese di febbraio. “Il virus Zika è sicuramente una preoccupazione per me. Ovviamente sto tenendo d’occhio ciò che sta succedendo nelle notizie. So che si sta diffondendo e non hanno davvero un vaccino per trattarlo, quindi è sicuramente preoccupante”. Ms. Solo ha deciso di partecipare alle Olimpiadi estive di Rio de Janeiro, Brasile, anche se gli osservatori gridato “Zika” a lei dalla folla durante la partita di apertura in risposta ai suoi commenti e altri tweet sul virus.

40. “Alle persone che si disperano, che pensano che la loro professione scelta stia diventando troppo difficile e stia fallendo, non sono d’accordo”, ha detto Charles Sorenson, MD, ex presidente e CEO di Intermountain Healthcare, al Becker’s 5th Annual CEO + CFO Roundtable 8 novembre a Chicago. “Ora abbiamo un’opportunità senza precedenti per rendere l’assistenza sanitaria migliore per le persone che serviamo e per renderla migliore per le persone che scelgono questa nobile professione. Ognuno di voi che è coinvolto nella sanità ha un lavoro impegnativo e stressante. Ma quando tornate a casa, stanchi, esausti e stressati, chiedetevi: “Cosa preferirei fare? Cosa potrebbe essere più utile che occuparsi di ciò che gli altri considerano più prezioso: la loro vita?”.

41. “L’importo del riscatto richiesto era di 40 Bitcoin, equivalente a circa 17.000 dollari”, il presidente e amministratore delegato del Presbyterian Medical Center di Hollywood (California), Allen Stefanek, ha scritto in una dichiarazione dopo che i sistemi informatici e le cartelle cliniche dell’ospedale sono stati tenuti in ostaggio a febbraio. “Il modo più rapido ed efficiente per ripristinare i nostri sistemi e le funzioni amministrative è stato quello di pagare il riscatto e ottenere la chiave di decrittazione. Nell’interesse del ripristino delle normali operazioni, abbiamo fatto questo.”

42. “La sparatoria del Pulse è stata una tragedia orrenda per le vittime, le loro famiglie e la nostra intera comunità”, ha detto il presidente e amministratore delegato di Orlando Health David Strong, secondo l’Orlando Sentinel. “Durante questo periodo molto difficile, molte organizzazioni, individui e associazioni di beneficenza hanno raggiunto Orlando Health per mostrare il loro sostegno. Questo è semplicemente il nostro modo di pagare quella gentilezza in avanti”. L’Orlando Health e il Florida Hospital, che hanno anche rinunciato alle fatture, hanno fatto risparmiare alle vittime circa 5,5 milioni di dollari.

43. “Nessuno va a fare la mammografia se non sa dov’è il suo prossimo pasto”, ha detto Karen Teitelbaum, CEO del Sinai Health System di Chicago, alla tavola rotonda CEO/CFO di Becker’s a novembre.

44. “L’Obamacare non funzionerà mai”, ha detto il presidente eletto Donald Trump durante il dibattito in municipio a ottobre. “È una pessima, pessima assicurazione sanitaria, troppo costosa, e non solo costosa per la persona che la possiede, incredibilmente costosa per il nostro paese. Sarà una delle più grandi voci di spesa molto presto.”

45. “Non ho potuto dormire per diverse settimane”, ha detto al New York Times Celina M. Turchi, MD, PhD, l’epidemiologo brasiliano che ha contribuito a collegare Zika e microcefalia. “È stata la cosa più importante che ho visto in tutta la mia carriera. Era una tragedia, ma era come se vedessimo la storia davanti a noi, giorno dopo giorno. Era una storia viva, e noi ne facevamo parte”

46. “L’infermiera è in quella stanza giorno dopo giorno. Tu dai un pezzo di te stessa a quel bambino”, ha detto un’infermiera senza nome del Memorial Sloan Kettering Cancer Center come parte di una serie fotografica di Humans of New York. “Ma l’intimità ha i suoi pericoli. Devi essere in grado di metterla da parte. Non puoi venire nei tuoi giorni di riposo. Devi essere in grado di andare a casa alla fine della giornata e bere un bicchiere di vino, o andare a fare arrampicata o visitare gli amici. Se non puoi andare a casa e ricostruirti, ti brucerai. Non sarai in grado di gestire le perdite se stai solo sopravvivendo grazie alle vittorie. Perché le perdite sono gravi. Ti è stato permesso di entrare nella vita di quel bambino nel suo momento più intimo, e ti sei fidato. E questo è un dono. E anche nella morte, hai imparato qualcosa da quel bambino che ti ha reso una persona migliore e un’infermiera migliore”.

47. “Non c’è niente di sbagliato in te”, un membro del personale senza nome del Calhoun Liberty Hospital di Blountstown, in Florida, è stato registrato mentre diceva alla 57enne Barbara Dawson nel parcheggio dell’ospedale dopo il suo collasso. Poco prima che la signora Dawson collassasse, la polizia l’ha rimossa dall’ospedale e l’ha arrestata per condotta disordinata e violazione di domicilio. La signora Dawson è morta ore dopo per un coagulo di sangue nel polmone.

48. “Francamente, sono preoccupato per la salute comportamentale in questo paese”, Chris Van Gorder, presidente e amministratore delegato della Scripps Health di San Diego, ha scritto in un op-ed pubblicato da Becker’s Hospital Review. “Solo il 7% di tutti i dollari dell’assistenza sanitaria va alla salute comportamentale, mentre un adulto su quattro sperimenta la malattia mentale in un dato anno. C’è un’offerta inadeguata di risorse ambulatoriali della comunità, un pagamento inadeguato per la malattia psichiatrica, e una carenza di professionisti qualificati, strutture infermieristiche speciali qualificate e strutture di assistenza a lungo termine.”

49. “Questi sono i nostri figli, questi sono i genitori delle persone, questi sono i nostri amici”, ha detto l’amministratore delegato del Boston Medical Center Kate Walsh a Becker’s Hospital Review a proposito delle persone colpite dall’epidemia di oppioidi. “Questo non sta succedendo a qualcun altro, questo sta succedendo a noi”

50. “Ora inizia il processo di guarigione”, ha detto Penny Wheeler, MD, presidente e CEO di Minneapolis-based Allina Health dopo che il sistema ha raggiunto un accordo provvisorio con circa 4.000 infermieri dopo uno sciopero di 37 giorni. “Questo è stato un momento emozionante per tutti noi, e so che i sentimenti forti non svaniranno durante la notte. Ma so anche che ognuno di noi – infermieri e non infermieri – condividono un profondo e costante impegno a fornire cure eccezionali alle comunità che serviamo.”

.