Portale aziendale: L’importanza
Un portale informativo aziendale (EIP) o portale aziendale è una struttura utilizzata per supportare e integrare processi, persone e informazioni in tutta un’organizzazione. Fornisce un gateway unificato e sicuro per le informazioni e una base di conoscenza per dipendenti, partner e clienti. Il portale aziendale fornisce gli stessi servizi di un sito web, come un motore di ricerca, e-mail, contenuti personalizzati e aggiornati, e può anche fornire un accesso diretto a Internet o ad altri portali.
Caratteristiche chiave di un portale aziendale:
- Integrazione- fornisce un gateway di navigazione integrato per più sistemi e componenti all’interno di un’organizzazione.
- Personalizzazione- fornisce un ambiente per gli utenti da personalizzare.
- Controllo dell’accesso e sicurezza- la capacità di dare la limitazione necessaria per contenuti e servizi specifici come necessario. L’amministratore EIP può designare i controlli di accesso come necessario per l’organizzazione.
- Single sign-on – le capacità di single sign-on possono essere date agli utenti e ad altri sistemi.
- Categorizzazione e collaborazione – può categorizzare tutte le informazioni e fornire agli utenti la capacità di collaborare indipendentemente dalla posizione fisica.
- Personalizzazione – in base al ruolo e alla funzione lavorativa, la personalizzazione è possibile. Vengono forniti i contenuti corrispondenti per gli utenti e vengono utilizzati i servizi corrispondenti.
L’importanza di un portale aziendale
- Accesso universale alle risorse aziendali
I portali aziendali forniscono un accesso universale alle informazioni aziendali e alle risorse di conoscenza aziendale a tutte le parti. Non importa dove sei o chi sei, hai un accesso illimitato se vuoi accedere alle informazioni su una particolare organizzazione.
- Aumento del ritorno sull’investimento (ROI)
Un altro beneficio frequentemente menzionato degli EIP è che aumentano il ritorno sull’investimento (ROI). L’argomento qui è che le applicazioni EIP confezionate dovrebbero produrre un ROI più alto di altre applicazioni IT per le seguenti ragioni. Primo, le applicazioni confezionate sono meno costose dei sistemi personalizzati. Secondo, le applicazioni pacchettizzate contengono funzionalità specifiche per particolari mercati verticali industriali. Terzo, le applicazioni pacchettizzate sono più facili da mantenere. E quarto, sono più veloci da implementare.
- Aumento della produttività dei dipendenti
La rivendicazione di una maggiore efficienza si basa sull’idea che i portali rendono disponibili agli utenti nuove informazioni che prima non erano disponibili e forniscono tali informazioni in modo integrato e personalizzato. L’integrazione e la personalizzazione si concentrano sul ruolo lavorativo dell’utente, portando ad un miglioramento delle prestazioni lavorative e infine ad un’organizzazione più consapevole ed efficace.
- Riduzione del costo delle informazioni
Il beneficio della riduzione del costo delle informazioni è una conseguenza della pubblicazione basata sul web e del carattere automatizzato dei portali. Per le aziende che ancora distribuiscono informazioni su carta, i portali promettono grandi risparmi. Per le aziende già coinvolte nella pubblicazione sul web, i portali offrono la possibilità di risparmiare sui costi del personale di amministrazione del web.
- Aumento della collaborazione
Uno dei benefici più importanti dei PEI può essere una maggiore collaborazione all’interno dell’impresa. In effetti, una maggiore collaborazione si traduce in uno sforzo comune più sostenuto per realizzare gli obiettivi aziendali e una maggiore integrazione sociale degli ambienti aziendali, specialmente attraverso le barriere dipartimentali e geografiche.
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