L’evoluzione della tecnologia continua: What’s Next In 2019

Di anno in anno, l’evoluzione della tecnologia è una promessa e un’opportunità sbalorditiva – così come l’incertezza. Il futuro può essere sconosciuto, ma il progresso digitale continua a rimodellare il nostro mondo in modi che incoraggiano le persone a formare nuove abitudini, trovare nuovi modi per lavorare insieme e diventare esseri umani migliori. E, nella maggior parte dei casi, questi cambiamenti si traducono in una serie di opportunità e interruzioni in ogni settore.

Sono sempre sorpreso da quanto bene e velocemente un numero crescente di organizzazioni naviga in questo percorso poco chiaro dal chiedersi cosa c’è dopo al realizzare nuovi vantaggi competitivi con le tendenze tecnologiche emergenti. Il ritmo dell’innovazione e del cambiamento è incredibilmente veloce, eppure queste imprese intelligenti stanno meticolosamente dando un senso ai progressi digitali e li applicano con enorme fiducia.

Ma non fatevi ingannare: ci sono ancora molte opportunità per recuperare il ritardo e per evolvere ulteriormente. Il rapporto “Tech Trends 2019” di Deloitte prevede otto tendenze che trasformeranno il 2019 in “un momento più eccitante, un momento più opportuno per lasciare il segno nella tua azienda, nel tuo settore e in un intero mondo di possibilità.”

Tendenze tecnologiche passate, presenti e future convergono

L’esperienza digitale, il cloud, l’analitica, la blockchain, le tecnologie cognitive, la realtà digitale, la modernizzazione del core e la cybersecurity possono essere vecchie notizie, ma ciò non significa che non siano più una parte vitale della trasformazione aziendale. Deloitte suggerisce che “attraverso la loro collisione e l’innovazione scatenata, queste forze probabilmente domineranno l’IT aziendale, le operazioni interne e i mercati in misura ancora maggiore di quanto abbiano fatto come tecnologie individuali.”

L’intelligenza artificiale realizza il pieno potenziale dell’impresa

L’intelligenza artificiale autonoma (AI) sta alimentando una nuova era di persone e macchine che lavorano insieme con intuizioni guidate dai dati e processi altamente strategici e focalizzati sui risultati. Per realizzare pienamente la promessa dell’organizzazione alimentata dall’IA, Deloitte evidenzia tre modelli di sistema attualmente in gioco: cloud-native, pacchetto-aggregato e open-algoritmo. Abbracciando AI, machine learning (ML) e altri strumenti cognitivi in tutto l’ecosistema IT, l’intera azienda può spendere meno tempo in attività ridondanti e banali che sprecano il valore di ogni dipendente e dedicare più tempo al processo decisionale informato.

3. Le organizzazioni IT entrano in NoOps in un mondo serverless

Con la crescente dipendenza dai fornitori di cloud, le organizzazioni IT stanno cercando di creare un paesaggio “NoOps” (no operations) che è così automatizzato e astratto che solo un piccolo team è necessario per gestire l’infrastruttura sottostante. Per i CIO, questa nuova realtà apre un’opportunità di trasformazione per ripensare la cultura tecnologica, i ruoli e le responsabilità, gli strumenti di abilitazione e i processi, il tutto garantendo una scalabilità illimitata e un’alta disponibilità.

Le reti avanzate aprono la porta al futuro della connettività

Per anni, i progressi del networking sono rimasti nell’ombra delle innovazioni di alto profilo. Ma potrebbero finalmente avere il loro momento nel 2019 come nuovi mattoni e tecniche per le imprese intelligenti. Per esempio:

• Il 5G porta maggiore velocità e minore latenza, che può essere un vantaggio considerevole quando si collega un numero massiccio di sensori e dispositivi intelligenti.

• L’edge computing elabora i dati in una “mini-cloud” vicino al dispositivo di origine – o meglio ancora, come una capacità incorporata nel dispositivo o endpoint stesso.

• Il software-defined networking (SDN) estende uno strato di software tradizionale dal data center al wide area networking (WAN) per collegare i data center o altre applicazioni multi-locali.

• La virtualizzazione delle funzioni di rete fornisce apparecchi di rete fisici dedicati con software virtualizzato scalabile, sostituendo la necessità di routing, switching, crittografia, firewalling, accelerazione WAN e bilanciamento del carico.

Le interfacce intelligenti reimmaginano il modo in cui persone, macchine e dati interagiscono

Le interfacce intelligenti rappresentano ciò che Deloitte chiama la “prossima grande trasformazione tecnologica” – consentendo capacità che vanno dal monitoraggio delle abitudini offline dei clienti e dalla personalizzazione di nuovi prodotti e soluzioni al miglioramento dell’efficienza operativa e della produttività personale. Questa miscela di design centrato sull’uomo con interfacce quasi prive di attrito attualmente sfrutta le tecnologie di conversazione e, in futuro, probabilmente includerà la visione artificiale, il controllo dei gesti, l’eye-tracking incorporato, il rilevamento bio-acustico e il rilevamento delle emozioni.

L’attenzione alla brand experience va oltre il marketing

Come i consumatori sottolineano il loro desiderio di esperienze più umane e personalizzate, le organizzazioni di marketing stanno raggiungendo un punto di svolta nelle loro strategie e pratiche – indicato come “oltre il marketing”. Questa tattica richiede ai chief marketing officer (CMO) e ai CIO di riconsiderare insieme il modo in cui la loro organizzazione gestisce e usa i dati, automatizza il supporto decisionale e fornisce contenuti personalizzati in modo dinamico, che è al di fuori del loro dominio tradizionale. Collaborando e associandosi, possono efficacemente portare avanti questa nuova strategia, pur aderendo alle agende digitali consolidate dell’azienda.

Il rischio informatico sta aumentando, è incorporato e si sta evolvendo

Come le preoccupazioni sulla sicurezza informatica tengono svegli i dirigenti di notte, la cultura, le pratiche e gli strumenti di sicurezza sono incorporati in ogni fase della pipeline DevOps. Questo approccio, noto come DevSecOps, automatizza le pratiche di sicurezza informatica attraverso i cicli di sviluppo delle applicazioni e le operazioni di sistema per garantire che ogni rilascio sia testato, sicuro e affidabile. Migliorando la maturità della sicurezza e della conformità con ogni nuova release e implementazione, le aziende possono aumentare la qualità operativa, aumentare la produttività organizzativa e ridurre il time to market.

Il futuro della trasformazione aziendale non è più un mistero

Segnare un futuro digitale non è un’impresa da poco – ma non deve essere un mistero. Le aziende che sanno come fare il collegamento tra l’avanzamento della tecnologia e il risultato sono quelle che vanno oltre l’ancoraggio delle loro strategie digitali a una tecnologia specifica. Immaginano, forniscono ed eseguono un futuro digitale basato su fattori aggiuntivi come la connettività degli ecosistemi in evoluzione al design centrato sull’uomo, le forze macroeconomiche e l’intelligenza dei dati in tempo reale.

Per saperne di più

Scopri di più su queste tendenze e su come puoi abbracciarle ora come elementi costitutivi della tua impresa intelligente nel rapporto Deloitte “Tech Trends 2019.”

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