Hootsuite Vs. Buffer a confronto

Hootsuite Vs. Buffer – quale dovresti scegliere?

Se hai cercato strumenti per programmare i tuoi post di Instagram (o altre piattaforme come Twitter, LinkedIn, Facebook, ecc.), potresti esserti inevitabilmente imbattuto in Hootsuite e Buffer.

Come due dei più popolari strumenti di pianificazione dei social media, sia Hootsuite che Buffer sono ricchi di funzioni per aiutarti nei tuoi compiti. Ma qual è lo strumento giusto per il tuo business?

Scopriamolo.

Oh, a proposito…

Se stai visitando questo sito per la prima volta e non sai chi siamo – Hopper HQ è un brillante strumento di pianificazione dei social media. Proprio come Hootsuite e Buffer, ma MEGLIO ;-).

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In questo articolo, faremo un confronto Buffer Vs. Hootsuite su una manciata di parametri diversi. Come concorrente diretto di Buffer e Hootsuite, vi diremo anche come Hopper HQ si confronta con questi due strumenti sugli stessi parametri.

Partiamo.

Sign-up &Processo d’iscrizione

Molti utenti tendono a trascurare il processo d’iscrizione mentre esaminano vari strumenti. Dopo tutto, è solo una cosa una tantum, giusto?

Ma il fatto è questo.

Il processo di onboarding può essere una delle parti più cruciali del viaggio dell’utente. Non importa quanto sia potente il tuo prodotto – se questo valore non viene comunicato all’utente, si sentirà sopraffatto.

Processo di onboarding di Hootsuite

La homepage di Hootsuite comunica cosa offrono, la loro politica di prova gratuita, e anche un rapido link alla loro pagina dei prezzi.

C’è un po’ di attrito nel completare l’iscrizione.

Cliccando sul pulsante ‘Start Your Free 30 Day Trial’ si accede a una finestra dove viene offerta la possibilità di scegliere tra il piano Team e il piano Professional. Dovrai prendere una decisione qui prima di essere portato alla finestra di registrazione.

È un sacco di lavoro per arrivare solo alla finestra di registrazione.

Il processo di registrazione non è completo. Non ancora. Una volta che hai inserito le opzioni, ora devi scegliere tra un piano mensile o annuale, e inserire i dati della tua carta di credito prima di poter iniziare la prova gratuita.

Phew!

Processo d’iscrizione di Buffer

Come Hootsuite, anche la homepage di Buffer ha la sua comunicazione disposta.

Il periodo di prova è più breve, ma nella nostra esperienza, non hai bisogno di più di un paio di giorni per decidere se uno strumento è adatto alle tue esigenze, o no.

Tutto ciò che va oltre è un bonus.

Ancora una volta, proprio come Hootsuite, c’è un sacco di attrito nel completare il processo di iscrizione.

Se pensavate che decidere tra i diversi piani fosse ingombrante con Hootsuite, Buffer lo prende una tacca in più. Qui, devi anche scegliere tra due prodotti completamente diversi – i loro prodotti ‘Publish’ e ‘Analyze’.

Sia ‘Publish’ che ‘Analyze’ hanno dei piani tariffari separati.

Siccome stiamo discutendo le funzioni di pianificazione di questi strumenti, sceglieremo l’opzione ‘Publish’.

Ora, devi prendere una decisione su quale dei tre piani a pagamento devi sottoscrivere. Ricorda che a questo punto, non sai nemmeno se Buffer è adatto alle tue esigenze o meno.

Così penso che tutto questo sia mentalmente drenante come nuovo utente.

La cosa buona, però, è che non è necessario inserire i dati della carta di credito solo per provare. Ma poi, inserendo un’email e una password non si completa il processo di iscrizione.

Si viene poi portati in un’altra finestra dove si inseriscono dettagli sulla propria azienda, il numero di persone nel proprio team, dove si è sentito parlare di Buffer, e così via. Queste non sono domande facoltative. Devi rispondere prima di passare alla fase successiva.

Il processo di onboarding da qui è fluido. Collega i tuoi account di social media e puoi iniziare a usare il prodotto.

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Il processo di iscrizione di Hopper HQ

Rispetto a Hootsuite e Buffer, Hopper HQ ha un processo di iscrizione molto pulito e intuitivo.

Primo: non ci sono cerchi da saltare. La finestra di iscrizione è forse la prima cosa che si nota quando si carica il sito HopperHQ.

Sopra la casella di iscrizione c’è una chiara comunicazione di valore su ciò che il prodotto offre.

Incredibile, vero? Inserisci il tuo nome, email e password, poi inserisci i dettagli della carta di credito nel prossimo, e voilà – la tua prova gratuita è iniziata.

Non ci vuole più di un minuto per completare il processo di registrazione.

Non mi credi? Provalo tu stesso cliccando qui.

Confronto dei piani tariffari

Hootsuite Prezzi

Hootsuite offre 4 diversi piani tariffari (oltre alle soluzioni personalizzate Enterprise).

Per gli individui che vogliono utilizzare una soluzione di gestione dei social media per i loro account personali, il livello gratuito può essere abbastanza comodo.

Qui, è possibile collegare tre account di social media e può programmare cumulativamente 30 messaggi in un mese. È abbastanza ingegnoso per darti una prova estesa del prodotto.

Tra i piani a pagamento, il prezzo più basso è di 29 dollari al mese per il piano Professional. Ti dà la possibilità di collegare 10 account.

Oltre questo, Hootsuite inizia a diventare molto costoso. Se hai bisogno di collegare più di 10 account, dovrai andare per il piano ‘Team’ che è di $129/mese e quelli che hanno bisogno di collegare più di 20 account dovranno andare per il piano ‘Business’ che è di $599/mese.

Quasi chiaramente, entrambi i piani Team e Business sono orientati verso le agenzie che fanno social media marketing per vivere.

Non avrete altrimenti bisogno di collegare così tanti account o permettervi $599 per la sola gestione dei social media.

Prezzi di Buffer

Come ho detto prima in questo articolo, Buffer ha due prodotti – ‘Publish’ e ‘Analyze’. ‘Publish’ è la loro suite di strumenti di pianificazione dei social media, mentre ‘Analyze’ è il loro prodotto di analisi.

Paragonato a Hootsuite, Buffer è relativamente più economico. Il loro livello gratuito ti permette di programmare 10 post in un mese.

Se sei un utente serio, però, dovrai iscriverti a uno dei loro piani a pagamento che partono da 15 dollari al mese per il piano Pro. Questo piano ti permette di connetterti a 8 canali e 100 post programmati in un mese.

Il piano Premium che ha un prezzo di $65/mese ti permette di programmare generosamente fino a 2000 post al mese.

Ma qui c’è la cosa – ti è ancora permesso di collegare solo 8 canali sociali. Se sei un’agenzia che gestisce gli account dei social media per più di un paio di clienti, avrai bisogno del loro account ‘Business’ che ha un prezzo di 99 dollari al mese e ti permette di collegare 25 account sociali.

Sei ancora limitato dal loro limite di 2000 post al mese.

Nota veloce – il prezzo discusso qui è solo per il prodotto ‘Publish’. Se vuoi anche funzioni di analisi per i tuoi clienti, devi iscriverti al prodotto ‘Analyze’ che parte da $35/mese per 8 account sociali.

Prezzi di Hopper HQ

Hopper HQ è progettato per tenere a mente le esigenze delle agenzie. Non ci sono livelli di prezzo tra cui scegliere.

Vi vengono invece offerti dei ‘bundle’ – ogni bundle vi permette di connettervi a un account ciascuno di Instagram, Facebook, Twitter e LinkedIn.

È possibile ottenere tutti i bundle che si desidera. I prezzi partono da 16 dollari al mese (fatturati annualmente) per un bundle e ci sono sconti se avete bisogno di più bundle.

Per esempio, se sei iscritto a 10 bundle, allora il prezzo annuale scende da $16/mese/bundle a $14.5/mese/bundle.

Un’altra cosa buona è che non ci sono limiti di pubblicazione come si ha con Buffer. Non importa a quanti account hai collegato il tuo account, puoi godere di una pianificazione illimitata.

Il motivo per cui questo modello di prezzi ha più senso è che le agenzie non devono più destreggiarsi tra le spese di diversi clienti. Qualcuno con 5 clienti può firmare per 5 bundle, mentre una grande agenzia con un centinaio di clienti potrebbe firmare per 100 bundle.

Vuoi sapere quanto costa Hopper HQ? Prova il nostro calcolatore di prezzi qui.

Caratteristiche del prodotto

Sia Hootsuite che Buffer sono dotati di tutte le caratteristiche standard che uno potrebbe cercare in un’applicazione di pianificazione dei social media.

Stiamo parlando di caratteristiche come la pubblicazione del calendario, la pianificazione automatica e la pianificazione di massa. A dire il vero, questo è ciò di cui la maggior parte degli utenti ha bisogno in un’applicazione di pianificazione.

Cosa rende questi strumenti diversi?

Partendo da Hootsuite, questo è costruito per la collaborazione. Il piano Team ti permette di avere 3 persone nell’account. Con l’account Business da 599 dollari al mese, hai anche la possibilità di avere utenti aggiuntivi a pagamento.

Molte altre caratteristiche come la pianificazione della campagna, la segnalazione e l’ascolto sociale sono disponibili solo con il piano Business. Ancora una volta, alcuni di questi sono componenti aggiuntivi, il che significa che si spenderà più del canone mensile per accedere a queste caratteristiche.

Con Buffer, la maggior parte delle caratteristiche di base sono disponibili per tutti gli utenti a pagamento. Tuttavia, se stai cercando la gestione degli hashtag, gli utenti aggiuntivi e la pubblicazione di Instagram Stories, allora questi sono disponibili solo per i livelli superiori – non sono disponibili per gli utenti del livello Pro.

Caratteristiche di Hopper HQ che non puoi perdere

Ci sono alcune cose che Hopper HQ fa davvero bene – caratteristiche che né Hootsuite né Buffer offrono.

No Feature-gating

Non ci sono feature-gating su Hopper HQ. Cioè, non ti verrà negata una funzione solo perché non sei su un piano di livello superiore. Tutte le caratteristiche sono disponibili per tutti gli utenti.

Kickass Image Editor

Hopper HQ ha un fantastico editor di immagini che ti permette di fare ogni sorta di cose sorprendenti con le tue foto prima di caricarle su Instagram o altre piattaforme.

È possibile aggiungere filtri, aggiungere testi, ritagliare l’immagine, aggiungere sovrapposizioni, modificare i livelli di luminosità e saturazione – è uno strumento completo di editing delle immagini.

Nessuno dei due strumenti di cui abbiamo parlato prima ha questa funzione. Ora, non è necessario pagare per un’altra applicazione di editing delle immagini solo per poter caricare belle immagini sul tuo account Instagram.

Curioso di quanto sia buono questo editor di immagini? Iscriviti già alla prova gratuita!

Hai anche uno strumento completo di Instagram Analytics disponibile per tutti gli utenti di Hopper HQ. A differenza di Buffer, non è necessario iscriversi a un altro prodotto solo per ottenere rapporti di analisi.

Supporto prioritario a tutti

Se non ti sei ancora convinto di Hopper HQ, considera questo – nonostante sia il più economico dei tre strumenti, Hopper HQ offre il miglior supporto clienti.

Tutti gli utenti, indipendentemente da quanto siano grandi o piccoli, ottengono un supporto immediato in live-chat. Perché questo è forte? Perché, se sei un cliente Hootsuite, ottieni un supporto prioritario 24×7 solo se sei un utente business da 599 dollari al mese.

Tutti gli utenti di Hopper HQ ottengono supporto prioritario in live chat e via email.

Hootsuite Vs. Buffer – Quale sceglieresti?

La risposta a questo è che dipende. Hootsuite è il più costoso dei due. Viene anche fornito con una solida lista di caratteristiche che un business aziendale avrebbe bisogno, e può permettersi.

Buffer è relativamente più economico. Tuttavia, se sei un’agenzia, ti sentirai limitato dal loro limite di 2000 post al mese. Inoltre, avrete bisogno del loro strumento di analisi per i rapporti con i clienti, il che lo rende un po’ più costoso di quello che si pensava inizialmente.

Hopper HQ ha alcuni strumenti incredibili come l’editor di immagini che i marketer, specialmente quelli di Instagram, ameranno. Permette anche una programmazione illimitata che toglie il dilemma perenne che le agenzie affrontano – quanti post dovrei assegnare per ciascuno dei miei clienti?

In definitiva, è una questione di esigenze e scelte. Ma prima di prendere una decisione, sentitevi liberi di provare Hopper HQ. Sarai assolutamente soddisfatto.