Come saranno i social media in futuro?

Sei preparato a ciò che i social media hanno in serbo per il futuro?

I social media sono in continua evoluzione ed è emozionante pensare a come saranno tra pochi anni. Naturalmente, questo significa che il mondo del Social Media Monitoring deve stare al passo con le richieste degli utenti dei social media, mentre i marchi continuano a modificare le loro strategie quando emergono nuove tendenze. Quindi, come sarà il futuro dei social media dal punto di vista degli utenti, dei marchi e del Social Media Monitoring? Diamo un’occhiata alle molte tendenze possibili che potremmo vedere già l’anno prossimo…

Come saranno i social media?

Più privacy e sicurezza:

Nel clima attuale dei social media, è più importante che mai per i marchi trovare e implementare metodi per costruire la fiducia dei consumatori. Questo inizia con il modo in cui si connettono con il pubblico. Le preoccupazioni sulla privacy sono in aumento, poiché gli utenti dei social media stanno diventando molto più consapevoli di come i loro dati vengono utilizzati. Per questo motivo, il futuro dei social media vedrà un aumento degli utenti che optano per quello che è noto come “Dark Social”. Si tratta di qualsiasi interazione sociale online che avviene privatamente, per esempio, app di messaggistica, e-mail e altri punti di condivisione privati. Infatti, l’84% delle condivisioni in uscita dei consumatori dai siti web ora avviene tramite canali privati, Dark Social come questi, e ci aspettiamo di vedere questo aumento nei prossimi anni.

Più video:

Non è un segreto che il consumo di video tramite i social media è in aumento. Si stima che le persone guardano i video 5 volte più a lungo dei contenuti statici, come testo e immagini, sia su Facebook che su Instagram. A causa di questo, è quasi garantito che vedremo ancora più video su tutti i social media in futuro, compresi i video dal vivo, che hanno guadagnato molta popolarità negli ultimi anni.

Meno contenuti personali, ma più meme:

Facebook sostiene di aver registrato un calo del 21% negli aggiornamenti originali e personali nel 2016, poiché gli utenti stanno comunicando solo in articoli condivisi e meme. Gli utenti dei social media, in generale, stanno condividendo meno informazioni personali sui principali network e preferiscono mostrare contenuti esterni come un video interessante o un meme divertente in cui si sono imbattuti ai loro amici.

Servizi premium e meno annunci:

Gli annunci sono stati la piaga dei social media per molto tempo ormai e gli utenti dei social media stanno iniziando a stufarsi. Tuttavia, molte persone sono state disposte a sacrificare esperienze senza pubblicità per quelle gratuite e sature di pubblicità. I servizi premium potrebbero essere in aumento, dato che gli utenti dei social media tendono a preferire immagini, video e audio di alta qualità, perché questo è ciò a cui si sono abituati negli ultimi anni. Ma solo il tempo ci dirà se sono disposti a spendere soldi per questo.

Esperienze focalizzate sul mobile:

Il futuro dei social media è mobile. Si stima che 3 miliardi di persone avranno accesso ai telefoni cellulari entro il 2020. Inoltre, sempre più persone usano i loro smartphone come fonte principale per accedere alle piattaforme sociali. Ecco perché le piattaforme future saranno progettate con gli smartphone in mente fin dall’inizio.

Meno digitazione:

Secondo Andrew Ng, il Chief Scientist di Baidu, almeno il 50% delle ricerche online saranno effettuate tramite immagine e voce entro il 2020. Con la crescente popolarità della ricerca vocale e delle immagini, così come dei messaggi audio, i social media potrebbero vedere l’atto del digitare diventare obsoleto in futuro.

Più immagini:

Con la popolarità delle piattaforme di social media come Instagram e Snapchat, stiamo già iniziando a vedere un massiccio aumento dei contenuti basati sulle immagini. Poiché l’accesso alla fotocamera è molto più facile ora rispetto a qualche anno fa, dato che praticamente ogni telefono ha una fotocamera integrata, foto e video continueranno a saturare i social media. Jay Singh, CEO di PHL Venture Company nota l’importanza della macchina fotografica:

“Continuiamo a vedere uno spostamento verso contenuti live che sono composti attraverso una macchina fotografica. La telecamera continua a crescere in importanza e la capacità di vedere attraverso le lenti di altre persone in tempo reale sta diventando una forza potente nei social media.”

L’influenza di A.R. e V.R. è appena iniziata:

Nei prossimi due anni, il mondo del marketing introdurrà applicazioni più pratiche di Realtà Virtuale (V.R.) e Realtà Aumentata (A.R.). Lo stesso varrà per le piattaforme di social media. Secondo Hootsuite, le app di messaggistica sociale Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Snapchat, Bitmoji, WeChat e QQ useranno la R.A. per aumentare le entrate pubblicitarie nel prossimo futuro. La tecnologia è una delle industrie in più rapida crescita oggi, e l’A.R. e la V.R. non fanno eccezione.

Come si adatteranno i brand al futuro dei social media?

Conoscere il proprio pubblico:

Piuttosto che bombardarlo di pubblicità, che continua a frustrare molti utenti dei social media, i brand devono connettersi con il loro pubblico a un livello più significativo, trattandolo come un individuo piuttosto che una fonte di reddito di massa. I consumatori sono di conseguenza più propensi a fidarsi di quel marchio una volta che questo metodo di comunicazione è stabilito. E più le marche conoscono il loro pubblico, più è facile per loro indirizzare la loro messaggistica ad ogni segmento.

Fare contenuti condivisibili:

Siccome gli utenti dei social media stanno iniziando a evitare di condividere pubblicamente gli aggiornamenti personali online e optando invece per condividere i contenuti che trovano online con i loro amici, le marche devono fornire loro quei contenuti. Che si tratti di una storia commovente o di un video divertente, i marchi hanno bisogno di commuovere il loro pubblico in qualche modo in modo che si impegnino con il loro marchio e li incoraggino a condividere quel contenuto con i loro amici.

Abbracciare il visual e la tecnologia:

È chiaro che il futuro dei social media sarà prevalentemente fatto di immagini e video, quindi i marchi hanno davvero bisogno di saltare su quel carro se vogliono tenere il passo. A.R. e V.R. stanno rapidamente diventando una parte vitale di molte campagne di marketing, quindi i marchi devono anche cercare modi per incorporare queste tecnologie nelle loro campagne di marketing.

Come sarà influenzato il Social Media Monitoring?

A causa del fatto che la privacy e la sicurezza tra gli utenti dei social media stanno avendo molto più peso nel clima attuale, il Social Media Monitoring e il Social Listening saranno, ovviamente, influenzati dal fatto che gli utenti modificano le loro impostazioni di privacy. È così importante che i marchi e le aziende di Social Media Monitoring prendano sul serio le preoccupazioni degli utenti e facciano tutto il possibile per garantire che si sentano protetti e che la loro fiducia non venga violata o sfruttata.

Il Social Media Monitoring dovrà anche prendere molto sul serio le menzioni visive. Quando si tratta di loghi di marchi all’interno di immagini e video condivisi, i marchi hanno bisogno di un modo per monitorare e misurare quei dati, così come le menzioni testuali di quel marchio. Ecco perché uno strumento di rilevamento del logo è vitale per le aziende di monitoraggio dei social media da fornire ai loro clienti. Per saperne di più sulla tecnologia di rilevamento del logo, per il monitoraggio dei social media, clicca qui.

Così, ecco qui. Queste sono solo alcune delle tendenze dei social media che ci aspettiamo di vedere nei prossimi anni. È chiaro che i social media subiranno alcuni cambiamenti, ma per la maggior parte, molte di queste tendenze sono state previste mentre le abbiamo viste svolgersi in tempo reale. Quindi, cosa pensate che il futuro dei social media abbia in serbo per voi? Fatecelo sapere su Twitter, Facebook o LinkedIn. Ci piacerebbe sentire i vostri pensieri!