Che cosa è meglio? Confrontando Heap Analytics con Google Analytics

3 dicembre, 2018 – 4 min read

Sia esso un rivenditore E-commerce o qualsiasi altro business, le imprese commerciali vogliono sapere come i loro siti web o le loro applicazioni mobili si stanno comportando su base giornaliera. C’è più traffico in entrata e download di app? Com’è l’esperienza complessiva del cliente sulle mie piattaforme digitali?

Tra i più vecchi e popolari strumenti di analisi dei dati (o del web) nel mondo, Google Analytics ha fissato il punto di riferimento del settore nella raccolta, misurazione e analisi dei dati web insieme a fornire intuizioni significative per le piccole e grandi aziende di tutto il mondo.

Con la crescente complessità delle applicazioni web e delle app per smartphone, Google Analytics sta avendo la sua parte di limitazioni nell’analisi delle tendenze come la riduzione del traffico web organico, le conversioni dei clienti e le percentuali di rimbalzo più elevate. Questo ha portato allo sviluppo e all’adozione di altri strumenti di analisi come Heap Analytics, che affronta alcune delle preoccupazioni associate a Google Analytics.

Attraverso questo articolo, valuteremo entrambi questi strumenti di analisi insieme ai loro pro e contro.

Informazioni su Google Analytics

Google Analytics è uno strumento freemium fornito da Google per le analisi web, che traccia e riporta il traffico del sito web. Come strumento di analisi web, Google Analytics fornisce informazioni sul numero di visitatori online al tuo sito web insieme al numero di pagine viste.

Oltre a misurare il traffico web in tempo reale, è possibile utilizzare Google Analytics per:

– Capire la fonte del tuo traffico in entrata.

– Misurare le metriche relative agli utenti come il numero di utenti unici, le pagine viste, il numero di sessioni con il tempo medio di sessione e la frequenza di rimbalzo.

– Classificare la vostra pagina web in base alla popolarità.

– Importare dati in tempo reale da altre fonti.

– Scoprire la posizione geografica e il dispositivo utilizzato dai tuoi utenti.

– Creare rapporti personalizzati.

I vantaggi di usare Google Analytics includono:

– Determinare il tasso di conversazione degli utenti del tuo negozio online.

– Valutare le parole chiave di ricerca che guidano il traffico verso il tuo sito web.

– Disponibilità su personal computer e su dispositivi Android e Apple

I contro di Google Analytics includono:

– La versione premium dello strumento costa $150.000 all’anno.

– Ottimizzato più per siti web statici e basati sulla visualizzazione delle pagine.

– Richiede una formazione costante dell’utente a causa dei cambiamenti regolari e delle caratteristiche aggiunte allo strumento.

– Richiede l’esecuzione di un file JavaScript sul sito web per essere incluso nel numero di visite

Informazioni su Heap Analytics

Heap Analytics è uno strumento di analisi web che ti permette di catturare e misurare ogni azione dell’utente sul tuo sito web o applicazione mobile, compresi i clic, i tap, gli swipe, le visualizzazioni di pagina, gli invii di moduli e altro ancora.

Heap Analytics fornisce le seguenti caratteristiche:

– Cattura automatica di ogni azione dell’utente (senza alcun codice manuale)

– Tracciamento automatico degli eventi dell’utente

– Definizione di utenti attivi e segmenti di utenti

– Interfaccia utente semplice e point-and-click per taggare siti web e applicazioni mobili senza scrivere alcun codice

I vantaggi di usare Heap Analytics includono:

– Molto più facile determinare il comportamento degli utenti web e creare funnel di vendita

– Facile da usare e intuitivo che lo rende adatto all’uso da parte di una vasta gamma di utenti tra cui product manager, analisti di dati e UX designer.

– Facile da installare e configurare

– Approfondimenti in tempo reale sulle azioni degli utenti

– Gratuito da usare

I contro di Heap Analytics includono:

– Richiede una curva di apprendimento per gli utenti per configurare e generare rapporti.

– Richiede una conoscenza di base dei tag HTML

Google Analytics o Heap Analytics: Un confronto

La tabella sottostante fornisce un confronto delle caratteristiche tra questi 2 strumenti di analisi:

Sommario

Questo articolo presenta un confronto delle caratteristiche di Google e Heap Analytics. In conclusione, Google Analytics è l’ideale per tracciare le pagine viste per le visite al sito web, mentre Heap Analytics è consigliato se si desidera ottenere maggiori informazioni commerciali dal tracciamento degli utenti e dai funnel di conversione.

– – Di Nagendra Bombhore (Esperto di analisi dei dati & Fondatore di Countants)