Benvenuti al sistema bibliotecario di Hall County

Domande frequenti
Sulla Biblioteca di Hall County e il COVID-19

Perché state facendo di nuovo solo il servizio sul marciapiede e su appuntamento? Proprio come il resto della nostra comunità, le esposizioni al COVID-19 che hanno portato a malattie e quarantene sono state molto alte tra il nostro personale. Abbiamo anche avuto un certo numero di dimissioni – lavorare in un edificio pubblico durante una pandemia non è la scelta giusta per molte persone. Mentre siamo certamente preoccupati per la sicurezza del nostro staff e della comunità, la nostra più grande preoccupazione in questo momento è avere abbastanza personale disponibile per offrire i servizi di base al meglio delle nostre capacità.

Mi piace navigare e non so cosa voglio leggere per mettere le prese sugli articoli. Cosa posso fare? Il nostro staff è disponibile dal lunedì al giovedì, dalle 9 alle 5, e il venerdì e il sabato dalle 9 alle 4 al 770-532-3311 per guidarti nelle tue scelte. Oppure mandaci un’e-mail all’indirizzo [email protected] e potrai fissare un appuntamento nello stesso momento. Puoi anche sfogliare i nostri nuovi libri dalla prima pagina del catalogo PINES.

Molti grandi libri possono essere sfogliati e controllati online usando Hoopla o Libby. Se hai bisogno di una carta, puoi richiederla qui.

Abbiamo anche dei moduli di consultazione che puoi compilare sul nostro sito web. Questi daranno al nostro staff alcune indicazioni per selezionare le prossime grandi letture per te.

Quali servizi sono disponibili su appuntamento? Accesso al computer pubblico, ricerca genealogica, correzione, notaio e accettazione passaporti.

L’AARP sarà disponibile per la preparazione delle tasse in biblioteca quest’anno? Non sappiamo ancora se AARP sarà in grado di offrire questo servizio quest’anno. Le restrizioni del COVID-19 non permettono a grandi gruppi di riunirsi, quindi qualsiasi servizio AARP dovrebbe essere solo su appuntamento. Altre informazioni fiscali AARP

Perché le vostre sale riunioni sono chiuse e la programmazione solo virtuale? Le restrizioni del COVID-19 non permettono ai grandi gruppi di riunirsi. Poiché sarebbe difficile controllare le dimensioni di questo tipo di riunione, aspetteremo finché non sarà sicuro offrire servizi di persona.

Perché le vostre sale studio sono chiuse? La piccola natura chiusa delle sale studio non permette una buona circolazione dell’aria, una preoccupazione enorme nell’era di COVID. Inoltre, molte delle nostre filiali stanno usando questi spazi per mettere in quarantena il materiale appena restituito per la sicurezza dei nostri utenti.

Come posso richiedere una tessera online? Se hai bisogno di una tessera della biblioteca, puoi fare domanda qui.

Come posso restituire i miei libri? I depositi di libri sono aperti? Sì, apprezzeremmo che tu restituissi gli articoli presso i book drop situati fuori da ogni filiale della biblioteca. Puoi restituire qualsiasi articolo PINES a qualsiasi deposito di libri in Hall County, indipendentemente dal luogo in cui si trova la cassa. I nostri book drop sono aperti 24/7.

Che cosa succede se ho bisogno di pagare una tassa di ritardo? Puoi chiamare il personale per pagare per telefono o puoi pagare online attraverso il catalogo PINES. Ricorda che la tua carta non sarà interessata fino a quando le tasse non raggiungeranno i $10+.

La mia carta è scaduta! Cosa devo fare? Contatta lo staff al 770-532-3311 dal lunedì al giovedì, 9-5 o venerdì e sabato 9-4, o [email protected] per rinnovare temporaneamente la tua carta via telefono o e-mail.