8 consigli per il targeting su Facebook per annunci più economici e più conversioni

Un efficace targeting su Facebook aumenta le conversioni degli annunci abbassando il costo per conversione, la misura definitiva del valore di un annuncio.

Leggi per imparare le otto tecniche di targeting di cui hai bisogno per migliorare le prestazioni dei tuoi annunci su Facebook e ottenere il massimo dal tuo budget.

8 potenti strategie di targeting degli annunci di Facebook per il 2019 e oltre

Trova il tuo contenuto unicorno

Iniziamo con un consiglio sul targeting del contenuto dell’annuncio, prima di passare al targeting del pubblico.

Se lavori nel content marketing, probabilmente hai già sentito il brusio sul “marketing unicorno”. Ma nel caso in cui vi siate persi l’entusiasmo per questo concetto coniato dal CEO di MobileMonkey e giornalista di Inc. Larry Kim, eccovi un rapido primer.

Potreste già aver sentito parlare della regola 80/20, che dice che il 20% del vostro sforzo porterà l’80% dei vostri risultati. Kim sostiene che per il content marketing, è più simile alla regola 98/2.

Solo il 2% dei tuoi contenuti funzionerà bene sia sui social che nelle classifiche dei motori di ricerca, raggiungendo anche alti tassi di conversione. Sostiene che il content marketing è un gioco di volume, e devi semplicemente creare molti contenuti “asini” (puoi indovinare cosa significa) per arrivare agli unicorni.

Quindi qual è il tuo contenuto unicorno? È quel post del blog che esplode assolutamente sui tuoi canali sociali, sale in cima alle classifiche di Google, e guida una tonnellata di traffico verso le tue landing page.

Non puoi prevedere cosa “diventerà unicorno” basandoti su fattori tradizionalmente usati per definire un grande contenuto (come grande scrittura, parole chiave e leggibilità). Invece, devi tenere d’occhio la tua analisi dei social media e le prestazioni.

Quando individui un contenuto di qualità superiore, riproponilo come un annuncio su Facebook. Trasformalo in un’infografica e in un video. Testa questo contenuto in vari formati al tuo pubblico chiave per farlo lavorare ancora di più.

Più importante, usa il resto dei nostri consigli sul targeting degli annunci di Facebook per assicurarti di abbinare il tuo contenuto unicorno al pubblico che ha più probabilità di coinvolgerlo.

Targetizza i fan dei tuoi concorrenti usando Audience Insights

Facebook Audience Insights offre una tonnellata di informazioni preziose che possono aiutarti a capire i tuoi follower di Facebook. Puoi quindi utilizzare i dati per imparare come mirare a potenziali nuovi seguaci e clienti.

È un tale tesoro che abbiamo un intero articolo dedicato all’utilizzo di Audience Insights per un migliore targeting.

Ma la nostra strategia preferita di Audience Insights è quella di utilizzare le informazioni che fornisce per imparare con chi sei in competizione su Facebook, quindi mirare ai fan esistenti dei tuoi concorrenti.

Ecco come fare:

• Apri la dashboard di Audience Insights e seleziona Everyone on Facebook.
• Sotto la voce Create Audience sul lato sinistro della pagina, usa le opzioni di targeting di base come posizione, età, sesso e interessi per costruire un pubblico che corrisponda alla tua persona target.
• Clicca sulla scheda Page Likes per vedere con quali pagine il tuo target è già connesso. Copia e incolla questa lista in un foglio di calcolo o in un file di testo.
• Clicca nuovamente sulla scheda Crea pubblico e digita il nome di una delle pagine Facebook dei tuoi concorrenti nella casella Interessi. Non tutti i concorrenti appariranno come interessi, ma per quelli che lo fanno…
• Controlla le informazioni demografiche sul lato destro dello schermo per vedere se puoi ottenere ulteriori informazioni sul pubblico che ti aiuteranno a indirizzare i tuoi annunci in modo più preciso.
• Crea un nuovo pubblico basato su queste nuove informazioni demografiche, quindi testalo contro uno dei tuoi pubblici esistenti.
• Oppure, basta fare clic su Salva e avrai un pubblico basato sui fan dei tuoi concorrenti.

Ovviamente, puoi indirizzare ulteriormente questo pubblico per assicurarti di ottenere il meglio per il tuo business specifico e gli obiettivi della campagna, ma questo è un ottimo modo per iniziare a trovare persone rilevanti su Facebook.

Puoi trovare maggiori dettagli nel nostro articolo Audience Insights how-to.

Utilizza il Custom Audiences per il remarketing

Il remarketing è una potente strategia di targeting di Facebook per connettersi con i potenziali clienti che hanno già espresso interesse nei tuoi prodotti.

Utilizzando le opzioni di targeting di Facebook Custom Audiences, puoi scegliere di mostrare i tuoi annunci a persone che hanno recentemente visto il tuo sito web, persone che hanno guardato le pagine di vendita o anche persone che hanno guardato prodotti specifici. Puoi anche scegliere di escludere le persone che hanno acquistato di recente, se pensi che sia improbabile che convertano di nuovo a breve.

Prima di poter utilizzare Facebook Custom Audiences basato sulle visite al sito web, è necessario installare il Pixel di Facebook.

Una volta fatto questo, ecco come creare il tuo pubblico di remarketing:

• Vai al pubblico con il tuo Ads Manager.
• Clicca Crea un pubblico personalizzato.
• Clicca su Traffico del sito web.
• Scegli il tuo pixel.
• Imposta le tue regole di targeting.
• Nomina il tuo pubblico e clicca su Crea pubblico.

Trova maggiori dettagli nel nostro post sul blog su come usare il Facebook Custom Audiences.

Target di persone simili ai clienti esistenti con Lookalike Audiences

Facebook Lookalike Audiences ti permette di costruire liste mirate di potenziali clienti che condividono caratteristiche con le persone che già acquistano da te.

Così, se i dati ti dicono che i tuoi clienti esistenti sono probabilmente mamme di 30 anni che vivono ad Austin, puoi ottenere un ottimo risultato puntando ad altre mamme di 30 anni che vivono ad Austin.

E questo è un esempio abbastanza ampio. Gli strumenti di Facebook sono in realtà molto più sofisticati nella loro corrispondenza del pubblico. Inoltre, con Lookalike Audiences, non devi nemmeno sapere quali dati stai cercando di abbinare. Facebook lo capirà per te.

Sottolineiamo i dettagli nel nostro articolo su come utilizzare Facebook Lookalike Audiences, ma ecco un rapido e sporco how-to:

• Vai a Audiences nel tuo Ads Manager.
• Clicca Create a Lookalike Audience.
• Scegli il tuo pubblico di origine. Questo è il gruppo di clienti o fan esistenti di cui vuoi far corrispondere le caratteristiche.
• Seleziona le regioni a cui mirare.
• Seleziona le dimensioni del tuo pubblico. Numeri più piccoli corrispondono più precisamente alle caratteristiche del tuo pubblico di origine.
• Clicca su Create Audience.

Trova maggiori dettagli nella nostra guida su Facebook Lookalike Audiences.

Rendi ultrapreciso il targeting a strati (detto anche “Narrow Further”)

Facebook offre tonnellate di opzioni di targeting. In superficie, le opzioni sono divise in tre categorie principali: demografia, interessi e comportamenti. Ma all’interno di ciascuna di queste categorie, le cose diventano piuttosto granulari.

Per esempio, sotto demografia, è possibile scegliere di puntare ai genitori. Poi si può restringere ulteriormente quel target per puntare specificamente ai genitori con bambini piccoli.

Anche sotto i dati demografici, si può scegliere di puntare in base allo stato di relazione e al settore lavorativo.

Ora pensate a cosa succede quando si inizia a combinare questi livelli di targeting. Potreste scegliere di mirare ai genitori divorziati di bambini piccoli che lavorano nel management. E questo è solo guardando i dati demografici.

Sotto gli interessi, si potrebbe mirare alle persone che sono interessate alle vacanze al mare. Poi, sotto i comportamenti, si può mirare specificamente ai viaggiatori internazionali frequenti. Ogni volta che vuoi aggiungere un altro livello di targeting, assicurati di cliccare su “Narrow Audience” o “Narrow Further”.

Vedi dove sta andando questo? Se gestite un resort balneare di fascia alta che offre un programma di assistenza ai bambini e nessun supplemento singolo, potreste creare una promozione che si rivolge specificamente ai genitori single con lavori di livello manageriale che amano le vacanze al mare e viaggiano frequentemente.

Se commercializzate prodotti o servizi legati a eventi della vita, anche tangenzialmente, potete mirare alle persone che si sono trasferite di recente, hanno iniziato un nuovo lavoro, si sono fidanzate o sposate. Si può prendere di mira le persone al loro compleanno, o in vista del loro anniversario. Puoi anche mirare a persone i cui amici hanno un compleanno imminente.

Man mano che costruisci il tuo pubblico, vedrai sul lato destro della pagina quanto piccolo è diventato il tuo pubblico, così come la tua potenziale portata. Se diventi troppo specifico, Facebook te lo farà sapere.

Questa strategia funziona meglio per promozioni specifiche progettate per colpire un pubblico preciso, piuttosto che annunci per promuovere la tua attività in generale. Combina questo preciso targeting degli annunci di Facebook con una landing page che parla direttamente al pubblico esatto per ottenere i migliori risultati.

Prova a combinare due pubblici unici insieme

Ovviamente, non tutti i prodotti o le promozioni sono naturalmente adatti al tipo di targeting preciso di Facebook spiegato nel suggerimento di cui sopra.

Forse non sai quali specifiche categorie demografiche o di comportamento vuoi raggiungere con un annuncio specifico. Hai solo un’idea generale di una categoria a cui vorresti mirare. Quindi, cosa fai se quel pubblico di destinazione è semplicemente troppo grande?

Combina con un secondo pubblico, anche se questo secondo pubblico sembra completamente non correlato.

Per esempio, pensiamo alla creazione di un pubblico di annunci per il video epico di Hootsuite Game of Social Thrones.

Per iniziare, potremmo costruire un pubblico di persone che sono interessate al marketing digitale, pubblicità online, social media o social media marketing. Anche limitando il pubblico alle persone di età compresa tra i 22 e i 55 anni negli Stati Uniti, questo crea una portata potenziale di 160 milioni di persone. Questo è semplicemente troppo ampio.

Ora, non c’è un collegamento ovvio tra il social media marketing e Game of Thrones, ma in questo caso la creatività dell’annuncio è un video di Game of Thrones. Quindi, qual è il pubblico ovvio per l’annuncio qui?

Sì, i fan di Game of Thrones.

Questo riduce le dimensioni del pubblico potenziale a metà. Ed è probabile che si traduca in un tasso di coinvolgimento molto più alto, poiché le persone che vedono l’annuncio saranno coinvolte nello scherzo.

In questo caso, abbiamo lavorato all’indietro da un pezzo di creatività esistente. Ma si potrebbe anche decidere su due pubblici non correlati da combinare, quindi creare un pezzo mirato di contenuto per parlare direttamente a quel gruppo.

Controlla la diagnostica della rilevanza degli annunci per le opportunità di migliorare il targeting

All’inizio del 2019, Facebook ha sostituito il suo punteggio di rilevanza con tre nuove “diagnostiche di rilevanza degli annunci”:

• classifica della qualità
• classifica del tasso di coinvolgimento
• classifica del tasso di conversione

Come dice Facebook, “Le persone preferiscono vedere annunci che sono rilevanti per loro. E quando le aziende mostrano i loro annunci a un pubblico pertinente, vedono risultati commerciali migliori. Ecco perché consideriamo quanto sia rilevante ogni annuncio per una persona prima di fornire un annuncio a quella persona.”

L’intero punto del targeting degli annunci di Facebook è quello di ottenere il tuo annuncio di fronte al pubblico specifico che è più probabile che agisca in base a quell’annuncio esatto. Questa è la definizione stessa di rilevanza.

Abbiamo un intero articolo dedicato ai modi per aiutarvi a migliorare i vostri punteggi di classifica per la diagnostica della rilevanza degli annunci di Facebook. Ecco alcuni punti salienti:

• Puntate sulla qualità, includendo immagini di qualità e testi brevi.
• Scegliete il formato giusto per gli annunci.
• Puntate su una bassa frequenza degli annunci.
• Tempo degli annunci strategico.
• Ottimizzate i vostri annunci con A/B test.
• Tenete d’occhio gli annunci dei vostri concorrenti.

Se i vostri annunci non stanno performando come vorreste, potete usare la diagnostica della rilevanza dell’annuncio per cercare opportunità per migliorare il targeting:

• Classifica di bassa qualità: Prova a cambiare il pubblico di destinazione con uno che ha più probabilità di apprezzare la creatività specifica nell’annuncio.
• Classifica del basso tasso di coinvolgimento: Raffina il tuo targeting per raggiungere le persone che hanno più probabilità di impegnarsi. Audience Insights può essere di grande aiuto in questo caso.
• Classifica del tasso di conversione bassa: Rivolgiti a un pubblico con un’intenzione più alta. Questo potrebbe essere semplice come selezionare “acquirenti impegnati” sotto il comportamento d’acquisto. Ma potrebbe anche significare mirare a persone che hanno un anniversario imminente, o che hanno un altro comportamento o un evento di vita che rendono il vostro prodotto o servizio particolarmente rilevante per loro in questo momento.

Ricordate, la rilevanza è tutta una questione di abbinare il giusto annuncio al giusto pubblico. Nessun annuncio sarà rilevante per tutti. Il targeting efficace è l’unico modo per ottenere un ranking di rilevanza costantemente alto.

Non essere un idiota

Questo può sembrare ovvio, ma ci sono un paio di cose che non si dovrebbero assolutamente fare quando si punta agli annunci di Facebook. Queste cose possono danneggiare le tue relazioni con Facebook, e con i tuoi potenziali clienti.

Quindi, per ottenere il massimo dal targeting delle tue inserzioni su Facebook, non fare assolutamente quanto segue.

Non caricare liste acquistate di indirizzi email

Prima di tutto, questo è contro i termini di servizio di Facebook per le Custom Audiences.

In secondo luogo, gli utenti di Facebook possono vedere quali aziende hanno “caricato una lista con le tue informazioni e vi hanno fatto pubblicità”

Quando guardo questa lista per il mio account personale, è chiaro che centinaia di agenti immobiliari in tutto il Nord America stanno utilizzando una lista acquistata che mi include. Non li svergognerò condividendo uno screencap, ma posso assicurarvi che non avranno mai il mio business. (Non era particolarmente probabile che avessi bisogno di un agente immobiliare ad Aspen o Ann Arbor o Las Vegas, comunque.)

Non pensare che i tuoi annunci mirati siano privati

Quando usi le opzioni di targeting di Facebook per selezionare il pubblico del tuo annuncio, paghi solo per mostrarlo ai gruppi di persone che hai selezionato. Ma non sono gli unici che possono vedere il tuo annuncio.

Tutti gli utenti di Facebook possono vedere tutti gli annunci che esegui se visitano la tua Libreria Annunci, accessibile attraverso la sezione Trasparenza della tua pagina. Ecco un esempio della libreria degli annunci di Hootsuite:

Ricorda che ogni potenziale cliente può vedere tutti i tuoi annunci, anche se non li hai indirizzati. Tienilo a mente quando decidi che tipo di immagini e messaggi vuoi includere nei tuoi annunci.

Il messaggio chiave su entrambi questi punti è che il tuo comportamento come inserzionista è visibile a tutti su Facebook.

Quindi, fai il bravo e non fare lo stronzo.

Facebook ad targeting 2019 cambia i termini di servizio

Facebook ha annunciato che aggiornerà i suoi termini di servizio alla fine di luglio 2019 per rendere più chiaro come i dati personali vengono utilizzati per il targeting degli annunci. Ecco come lo spiegano per gli utenti di Facebook:

“Non vendiamo i tuoi dati personali. Permettiamo agli inserzionisti di dirci cose come il loro obiettivo commerciale e il tipo di pubblico che vogliono vedere i loro annunci (per esempio, persone di età compresa tra i 18-35 anni che amano il ciclismo). Quindi mostriamo il loro annuncio alle persone che potrebbero essere interessate.”

Spiegano anche i dettagli della segnalazione delle prestazioni degli annunci:

“Forniamo informazioni demografiche generali e di interesse agli inserzionisti (per esempio, che un annuncio è stato visto da una donna tra i 25 e i 34 anni che vive a Madrid e ama l’ingegneria del software) per aiutarli a capire meglio il loro pubblico. Non condividiamo informazioni che ti identificano direttamente (informazioni come il tuo nome o indirizzo e-mail che da solo può essere utilizzato per contattarti o identifica chi sei) a meno che tu non ci dia il permesso specifico.”

Niente di tutto ciò cambia il modo in cui Facebook ad targeting funziona effettivamente. Ma è un bene sia per gli inserzionisti che per gli utenti di Facebook avere un quadro più chiaro di come i dati personali vengono utilizzati (e non utilizzati) per indirizzare gli annunci.

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