Változásmenedzsment vs. változásvezetés – mi a különbség?

Gyakran kérdezik tőlem, mi a különbség a “változásmenedzsment” és a “változásvezetés” között, és hogy ez csak szemantikai kérdés-e. Ezek a kifejezések nem felcserélhetők egymással. A kettő közötti különbség valójában igen jelentős. A változásmenedzsment, amelyet a legtöbben használnak, olyan alapvető eszközök vagy struktúrák összességét jelenti, amelyek célja, hogy minden változtatási erőfeszítést ellenőrzés alatt tartsanak. A cél gyakran a változással járó zavaró tényezők és hatások minimalizálása. A változásvezetés ezzel szemben azokra a hajtóerőkre, elképzelésekre és folyamatokra vonatkozik, amelyek a nagyszabású átalakulást táplálják. Ebben a videóban kicsit mélyebben elmélyedek a két fogalom közötti különbségekben, és rávilágítok, miért van szükségünk ma több változásvezetésre.

A videóbejegyzés teljes átirata alább olvasható:

Egy nagyon alapvető, és nagyon nagy különbség van aközött, amit ma “változásmenedzsment”-ként ismerünk, és aközött, amit egy ideje már “változásvezetés”-nek hívunk. A világ alapvetően a változásmenedzsmentet használja, ami folyamatok, eszközök és mechanizmusok összessége, amelyek célja annak biztosítása, hogy amikor megpróbálsz valamilyen változást végrehajtani, A, az ne csússzon ki az irányítás alól, és B, ne történjen meg a vele járó számos probléma – tudod, lázadás a sorok között, a pénz elvérzése, amit nem engedhetsz meg magadnak -. Tehát ez egy módja annak, hogy nagy változásokat hajtsunk végre, és bizonyos értelemben ellenőrzés alatt tartsuk. A változásvezetés sokkal inkább azzal kapcsolatos, hogy az egész változási folyamatot egy motorral hajtjuk végre, és gyorsabbá, okosabbá, hatékonyabbá tesszük. Ezért inkább a nagyszabású változásokhoz kapcsolódik. A változásmenedzsment inkább – legalábbis, ha jól működik – a kisebb változásokhoz kapcsolódik.

Ha körülnézünk most a világban, és csak beszélgetünk az emberekkel, ez nem csak szemantika. Mindenki a változások kezeléséről és a változásmenedzsmentről beszél, mert ez az, amit csinálnak. Ha megnézed az összes eszközt, megpróbálják a dolgokat előremozdítani, de megpróbálják minimalizálni a zavarokat, azaz ellenőrzés alatt tartani a dolgokat. Megpróbálják biztosítani, hogy a változások hatékonyan történjenek abban az értelemben, hogy ne lépjék túl a költségvetést – ez is egy ellenőrzési rész. Ezt a vállalatokon belüli kis változáskezelési csoportokkal, néha külső tanácsadókkal végzik, akik jók ebben, és képzésben részesülnek a változáskezelés terén. Ez olyan munkacsoportokkal történik, amelyek alapvetően azt a célt tűzték ki maguk elé, hogy ezt a dolgot előremozdítsák, de kontroll alatt tartsák. Ez különféle kapcsolatokkal történik, amelyeknek olyan neveket adnak, mint például “vezetői szponzorok”, ahol a vezetői szponzor felügyeli ezt a dolgot, hogy biztosítsa, hogy rendben haladjon.

A változásvezetés pedig alapvetően más – ez egy motor. Sokkal inkább a sürgősségről szól. Sokkal inkább az emberek tömegéről szól, akik valamit meg akarnak valósítani. Ez inkább a nagy víziókról szól. Sokkal inkább arról szól, hogy sok-sok embert kell felhatalmazni. A változásvezetésnek megvan a lehetősége arra, hogy a dolgok egy kicsit kicsússzanak a kezünkből. Az 1000 lóerős motorral nem lehet ugyanolyan mértékben biztosítani, hogy minden a kívánt módon, a kívánt időben történjen, ahogyan te akarod. Amit persze szeretnél, az egy magasan képzett sofőr és egy fene jó autó, ami biztosítja, hogy a kockázatok minimálisak legyenek. De ez alapvetően más.

A világ, mint azt most mindannyian tudjuk, beszél, gondolkodik és csinál változásmenedzsmentet. A világ, mint mindannyian tudjuk, nem sokat foglalkozik változásvezetéssel, mivel a változásvezetés a nagyobb ugrásokhoz kapcsolódik, amelyeket meg kell tennünk, a lehetőségek ablakaihoz kapcsolódik, amelyek gyorsabban közelednek felénk, kevesebb ideig maradnak nyitva, nagyobb veszélyek és golyók gyorsabban közelednek felénk, így valóban nagyobb ugrást kell tennünk gyorsabb sebességgel. A változásvezetés lesz a jövő nagy kihívása, és az a tény, hogy szinte senki sem nagyon jó benne – nos, ez nyilvánvalóan nagy dolog.”