Hogyan mondhatom le a Centurylink szolgáltatásomat?

A Centurylink egy távközlési vállalat, amely olyan szolgáltatásokat kínál, mint az internet, a TV és a hangszolgáltatás. Az Egyesült Államok egyik legnépszerűbb távközlési vállalata. Ha már régóta rendelkezik CenturyLink-szolgáltatással, akkor érdemes felmondani vagy megszüntetni azt. A CenturyLink lehetővé teszi, hogy bármikor felmondja szolgáltatását.

A CenturyLink szolgáltatás lemondása

1. Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és fejezze ki lemondási szándékát. Amikor felveszi velük a kapcsolatot, magyarázza el, hogy már elhatározta magát, mivel előfordulhat, hogy megpróbálják meggondolni magát

2. Adja meg az ügyfélszolgálat munkatársának a vonatkozó adatokat, beleértve; telefonszámát, nevét és számlaszámát

3. Ha van bármilyen fennálló egyenlege, fizesse ki azt, mielőtt elküldi kérelmét

4. Adja meg az ügyfélszolgálat munkatársának a hitelkártyája vagy bankszámlája adatait

5. Adja meg az ügyfélszolgálat munkatársának a hitelkártyája vagy bankszámlája adatait

5. A támogatási ügyintéző egy “Lemondási visszaigazolási számot” fog adni Önnek. Őrizze meg, mert a jövőben szüksége lehet rá

6. Ha befizetést teljesített, igényelje azt. Ha 12 hónappal a szolgáltatás megkezdése után felmondja a szolgáltatást, akkor a kauciót kamatokkal együtt visszakaphatja.

Ha túl magas a számla

Nem kell felmondania a szolgáltatást, ha a számla túl magas. A CenturyLink kedvezményeket kínál, ha két vagy több terméket vásárol. Egyes termékek esetében rögzíthetik az aktuális árat. Ez azt jelenti, hogy nem kell aggódnia az árak emelkedése miatt. Győződjön meg arról, hogy olyan csomagajánlatot vesz igénybe, amely megfelel az Ön költségvetési korlátainak.

Szolgáltatásának áthelyezése

Nem kell felmondania a CenturyLink szolgáltatását, ha új otthonba költözik. Kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal, és kérheti a szolgáltatás átvitelét az új otthonába. Ez gyorsabb és egyszerűbb, mint lemondani a szolgáltatását, hogy aztán újra kezdhesse az egészet. A szolgáltatás áthelyezésekor új akciókat és kedvezményeket kérhet.

A szolgáltatás ideiglenes felfüggesztése

Ha úgy tervezi, hogy hosszabb időre elutazik, felfüggesztheti a szolgáltatást, amíg vissza nem tér. Nem kell lemondania a szolgáltatását csak azért, mert nyaralni megy.

Az ideiglenes szolgáltatás felfüggeszti az internet-, telefon- és televíziós szolgáltatásait. Segítségével elkerülheti a szolgáltatás lemondásával és újbóli telepítésével járó kellemetlenségeket.

A szolgáltatás felfüggesztésekor alacsonyabb díjat fizet a szolgáltatásaiért.

Ha problémái vannak a szolgáltatásával

Ha a CenturyLink használata során bármilyen problémába ütközik, számos hibaelhárítási lehetősége van. Ha szeretné megtudni, mi a baj, keresse fel az “Útmutató központot”. Segítséget kérhet az ügyfélszolgálaton is. Az ügyfélszolgálat munkatársai szintén segíthetnek a megoldás megtalálásában.

A szolgáltatás lemondása

Ha néhány vagy az összes szolgáltatása egy csomag részét képezi, akkor csak egy vagy több szolgáltatást mondhat le. Ha bármely fennmaradó szolgáltatása megmarad, a normál havidíj továbbra is érvényes.

Ha előleget fizetett, az előleget és a kamatokat a végső egyenlegére kell alkalmazni. A CenturyLink egy zárószámlát fog küldeni Önnek a számla állapotáról. Ha van jóváírása, azt a postaládájába küldjük.

Ha segítségre van szüksége a CenturyLink felmondásához, az ügyfélszolgálattól kérhet segítséget. A CenturyLinkkel való kapcsolatfelvétel legjobb módja a telefonos kapcsolatfelvétel. Egy ügyfélszolgálati munkatárssal fogják összekapcsolni, aki segíthet abban, hogy megkapja a szükséges segítséget. Egy másik lehetőség a képviselővel való beszélgetésre az élő chat.

A CenturyLink ügyfélszolgálatán rengeteg célzott tippet és javaslatot talál, amelyek segíthetnek a leggyakoribb problémák megoldásában. Használja azt segítségkérésre, mielőtt közvetlenül az ügyfélszolgálat munkatársaihoz fordulna.