Hogyan legyünk teljesen elkötelezettek a beszélgetésekben (Kommunikáció)

Ha képesek vagyunk teljesen elkötelezettek lenni egy beszélgetés során, akkor képesek leszünk a kommunikációtól a beszélgetőpartnerünkkel való kapcsolatteremtésig eljutni. Minden beszélgetés célja az kell, hogy legyen, hogy kapcsolatba kerülj és kapcsolódj az illetővel. Ez lehetővé teszi, hogy jobban vezessen, és erős kapcsolatokat építsen ki és fejlesszen.

A beszélgetés közbeni elkötelezettség azonban kihívást jelenthet. Ennek oka a sok zavaró tényező, amelyek miatt elveszítheti a beszélgetés fókuszát. Ezek a zavaró tényezők lehetnek önmaga által okozottak, míg mások a környezetéből származnak.

A közelmúltban a munkahelyemen néhány munkatársammal kötetlen beszélgetést folytattunk. A kommunikáció remekül ment, amíg egyikük üzenetet nem kapott a telefonjára. Az illető ekkor előhúzta a telefont a zsebéből és elkezdett gépelni rajta, miközben a telefonon volt, miközben még mindig próbált a beszélgetésben részt venni. A beszélgetés teljesen falba ütközött, és hirtelen véget ért, és elváltak útjaink.

Észrevettem, hogy az ilyen típusú helyzetek gyakran előfordulnak, és biztos vagyok benne, hogy egyetért velem. A figyelemelterelés és a kommunikáció közbeni nem szándékos elkötelezettség vezethet sikertelen beszélgetésekhez. Ahhoz, hogy teljesen elkötelezett legyen a beszélgetésben, akkor emlékezzen erre a 3 pontra, és alkalmazza azt:

1. Legyen megfelelő a testbeszédünk- Kommunikáció közben fontos, hogy ne feledjük, a nem verbális testbeszédünk hangosabban beszél, mint a verbális. Deborah Bull szerint,

“A testbeszéd nagyon erős eszköz. Már a beszéd előtt is volt testbeszédünk, és úgy tűnik, hogy egy beszélgetés során a megértés 80%-át a testünkön keresztül olvassuk le, nem pedig a szavakon keresztül.”

Ez megköveteli, hogy arckifejezésünk, testtartásunk, szemkontaktusunk és testbeszédünk összhangban legyen a beszélgetéssel. Álljon egyenesen, a kezét kényelmesen tartsa az oldalán, az arcát és a szemét pedig a beszélgetőpartner felé fordítsa.”

2. Törődjön és értékelje az illetőt – Amikor beszélget valakivel, törekednie kell arra, hogy törődjön vele és értékelje őt és a beszélgetést. Ehhez az kell, hogy aktívan meglásd másokban a legjobbat, függetlenül a jelenlegi vagy múltbeli helyzetüktől vagy hátterüktől. Bölcs lenne emlékezni Les Giblin szavaira,

“Nem tudod elérni, hogy a másik ember fontosnak érezze magát a jelenlétedben, ha titokban úgy érzed, hogy ő egy senki.”

Mutasd meg az embereknek, hogy törődsz velük azzal, hogy részt veszel a beszélgetésben, és úgy érzed magad, mint egy millió dollár.

3. Szándékos koncentráció- Fontos, hogy ne vond el a figyelmedet a beszélgetésen kívüli dolgokkal. Ilyen lehet a környezeted, a belső párbeszéd, vagy az, hogy azon gondolkodsz, mit fogsz mondani, miután az illető befejezte a beszélgetést. A beszélgetésbe való bekapcsolódás megköveteli, hogy szándékosan a személyre és a beszélgetésre összpontosítson. Gyakorolja a koncentrációt és az intenzív összpontosítást a beszélgetések során.

Kérdések: Van olyan története, amikor egy figyelemelterelés miatt ön vagy valaki más elvesztette a beszélgetés fókuszát? És hogyan tudsz lekötve maradni egy beszélgetés során?