Health-e-Arizona Plus (HEAplus)

Áttekintés

Október 1-jétől az új honlapon, a www.healthearizonaplus.gov címen minden kérelmet elfogadnak, beleértve a gyermektelen felnőttek és az új, kibővített kategóriák iránti kérelmeket is. A HEAplus a legpontosabb, leghitelesebb, valós idejű jogosultság-megállapítást kínálja az olyan állami támogatási programokhoz, mint a Medicaid, a készpénztámogatás és az élelmiszer-utalványok. A HEAplus véglegesíti a jogosultsági folyamat egyszerűsítéséhez szükséges rendszereket, ami jobb és gyorsabb szolgáltatásokat eredményez a tagok és az őket kiszolgáló szervezetek számára. Azok a kérelmezők, akik nem jogosultak a Medicaidre, csatlakoznak a szövetségi egészségbiztosítási piactérhez (FFM), ahol jogosultak lehetnek a prémiumadó-hitelekre és a költségmegosztás csökkentésére.

A HEAplus a jelenlegi HEA-felhasználók számára ismerős kinézetű és hangulatú lesz, új és továbbfejlesztett funkciókkal, például a személyes adatok biztonságát garantáló személyazonossági igazolással. További változások közé tartozik az állami és szövetségi adatközpontok használata az információk elektronikus megerősítéséhez, valamint az értesítések és a változások elektronikus úton történő bejelentésének lehetősége.

FONTOS: Ha az AHCCCS fedezetét a jövedelemhatár túllépése miatt megtagadták, kérjük, igényeljen egészségügyi ellátást a www.healthcare.gov

HEAplus elérhetőségek

HEAplus weboldal: www.Healthearizonaplus.gov
Az ügyfélszolgálati központ telefonszáma: 1-855-HEA-plus (1-855-432-7587)

Ki használhatja a HEAplus-t?

A HEAplus kétféleképpen használható:

1. Nyilvános hozzáférés a HEAplus Online-hoz – Bárki hozzáférhet a www.healthearizonaplus.gov weboldalhoz bármilyen internetkapcsolatról. Bejelentkezhet és létrehozhatja saját fiókját.
2. Legyen HEAplus közösségi partner – A HEAplus közösségi partnerek, amelyek a köz- és magánszféra közötti partnerség részesei a jogosultsági feltételeknek. További információkat ezekről a partnerségekről az alábbiakban talál.

HEAplus közösségi partnerszervezetek

Ma már több mint 200 közösségi partnerszervezet van az egész államban, amelyek a HEAplus segítségével segítik az arizonaiakat az AHCCCS egészségbiztosítás, a táplálkozási támogatás (korábban élelmiszerjegyek) és a TANF készpénztámogatás online igénylésében.

E szervezetek kérelmezési asszisztensei töltik ki a HEAplus kérelmeket az ügyféllel folytatott interaktív interjú során. Az ügyfélnek csak a végén kell aláírnia a kérelmet. Az elektronikus adatforrásokhoz való jobb hozzáférésnek köszönhetően a HEAplus gyakran képes a jogosultsági döntéshez szükséges információk nagy részét ellenőrizni. Ha az elektronikus források nem igazolják az összes szükséges információt, az asszisztensek segíthetnek az ügyfeleknek abban, hogy a HEAplus alkalmazáshoz elektronikus úton nyújtsák be a dokumentumokat. Az asszisztensek nyomon követhetik a kérelem előrehaladását, és segíthetnek ügyfeleiknek a kérelmezési folyamat során.

előnyök

A HEAplus közösségi partnerszervezetként való működés néhány előnye:

• Személyre szabott támogatást nyújthat ügyfeleinek saját közösségükben
• Segítheti ügyfeleit abban, hogy egy folyamat során több programra is pályázhassanak
• Elérhető elektronikusan, valós időben ellenőrizheti számos jogosultsági tényezőt
• Egyedi, részletes listát kaphat az ügyféltől a szükséges dokumentumokról
• Elektronikusan küldheti el ügyfelei dokumentumait a gyors és biztonságos átvétel érdekében
• Követheti a kérelem állapotát, beleértve a végleges jogosultsági eredményeket is, ügyfelei számára az állami hivatalokkal való kapcsolatfelvétel nélkül
• A kérelmek egyszerű nyomon követése a munkaterhelés-kezelési funkciók segítségével
• Egy speciális call centerhez való hozzáférés, amely segít az asszisztenseknek a kérelmekkel kapcsolatos problémák megoldásában.

Hogyan válhat HEAplus közösségi partnerré

Az alábbiakban ismertetjük a HEAplus közösségi partnerré válás lépéseit:

1. Küldje be a HEAplus közösségi partner jelentkezési űrlapot, amelyben beszámol szervezetéről és arról, hogyan szeretné használni a HEAplus-t. Minden szervezetnek rendelkeznie kell egy HEAplus Site Administratorral, aki az Ön munkatársainak a rendszerhez való hozzáférését ellenőrzi. Ezt a személyt a jelentkezési űrlapon meg kell jelölnie.

   • HEAplus közösségi partner jelentkezési lap

2. A HEAplus közösségi partneri megállapodás aláírása az AHCCCS-szel: Miután megkaptuk az Ön adatait, elkészítjük a megállapodást aláírásra, és elküldjük Önnek e-mailben.

3. Felhasználói jelentkezési lapok: A HEAplus rendszerben a fiókhoz való hozzáférés jóváhagyása előtt mind a szervezettől, mind az egyes felhasználóktól felhasználói jelentkezési űrlapokat kell kérni. Az űrlapok benyújtásával kapcsolatos információk és a szükséges űrlapok linkjei az alábbiakban találhatók.

   • Információk a HEAplus felhasználói jelentkezési űrlapokról

   • Szervezeti felhasználói jelentkezési űrlap

   • Egyéni felhasználói jelentkezési űrlapok

4. A rendszerhez való kezdeti hozzáférés: A következő tételeket kell megkapnia a szervezetétől és feldolgozni, mielőtt a szervezet megkezdheti a HEAplus használatát:

   • Egy aláírt HEAplus közösségi partneri megállapodás
   • Felhasználói jelentkezési űrlapok

5. Teljes körű képzés: A Health-e-Arizona képzési csapata kezdeti és folyamatos képzést biztosít az Ön munkatársai számára. A havi HEAplus képzéseket e-learning és webkonferenciák révén biztosítjuk. Folyamatos képzési lehetőségek havonta állnak rendelkezésre.

További információk

Meglévő közösségi partnerszervezetek számára:

Közösségi asszisztensek

• Regisztráljon és vegyen részt a havi Ask An Expert
• Regisztráljon és vegyen részt a negyedéves információcserén (QIE)

Site Administrators

• Minden közösségi partnerszervezetből egy Site Administrator (vagy egy megbízott) köteles részt venni a negyedéves információcserén.
• A Site Administrator (vagy megbízottja) felelős azért, hogy a képzési információk eljussanak a szervezetük valamennyi segítőjéhez

VIDEÓ: Az állami segélyprogramok korszerűsítése

VIDEÓ: New Technology for Public Assistance Programs

Health-e-Arizona Plus Fact Sheet | Rich Text Version

Questions

For more information about becoming a Community Partner Organization, email the Community Partner Operations team at [email protected]

For Existing Community Partner Organizations:

Közösségi asszisztensek

• Lépjen kapcsolatba a szervezeti oldal adminisztrátorával
• Használja a HEAplus új és továbbfejlesztett Linkek és kapcsolatok menüpontját.

Site Administratorok

• Emailt a Közösségi Partnerek Üzemeltetési Csoportjának az [email protected] címen

.