HappyOrNot

2009-2014Edit

A céget Heikki Väänänen és Ville Levaniemi alapította 2009-ben. A cég alapötlete körülbelül 10 évig lappangott Heikki Väänänen fejében. Tinédzserként rossz kiszolgálást kapott egy elektronikai szaküzletben, és csalódottan távozott. Nem adott visszajelzést, mivel ezt nem lehetett könnyen megtenni. Ez a csalódás nyomta a lelkét, és miután közel egy évtizedig gondolkodott a helyzeten, előállt az ötlettel, hogy a vásárlónak könnyű visszajelzést adjon, és ezt az ötletet bemutatta egykori kollégájának, Ville Levanieminek.

Miután ellenőrizték, hogy létezik-e már az ötlet, elmentek, hogy találkozzanak a potenciális ügyfelekkel. Miután megosztották az ötletüket és pozitív visszajelzéseket kaptak, 2009-ben megalapították a céget. A potenciális ügyfelekkel folytatott megbeszélések alapján a készüléken lévő gombok száma kettőről négyre bővült. Két gomb nem adna elég információt; három gomb esetén a legtöbb válasz a középsőre esne; ezért úgy döntöttek, hogy négy gomb biztosítja a visszajelzések megfelelő eloszlását.

Väänänen és Levaniemi az Universomo nevű cégük eladásából származó pénzből indították el a vállalatot, és felvették a kapcsolatot egy finn gyártóval a terminálok megépítésére.

Az első nagy megrendelőjük Finnország egyik nagy-három szupermarketcsoportja volt, akik kíváncsiak voltak a zöldségek és gyümölcsök frissességének mérésére. Nem sokkal később a londoni Heathrow repülőtér és a francia Carrefour is elkezdte használni a szolgáltatást. A Heathrow nemzetközi figyelmet és ismertséget hozott a vállalatnak, mivel az üzleti vezetőkkel kapcsolatban állt.

A vállalat floridai központja 2014-ben jött létre.

2015-szerkesztés

2017 októberére a 65 alkalmazott között 11 különböző nemzetiségű dolgozó volt. Ekkor a vállalatnak 100 országban mintegy 4000 ügyfele volt, akik 25 000 terminált telepítettek. Ezzel párhuzamosan a vállalat 14,5 millió eurós befektetést kapott két nemzetközi kockázati tőkebefektetőtől, a Northzone-tól (a Spotify első háttértámogatója) és az ausztrál Nordicand AirTree Ventures-től, ami fellendítette a növekedést itthon és az Egyesült Államokban, Nagy-Britanniában és Németországban. Ez a fajta befektetés kivételesen magas volt egy finn startup számára. A befektetéssel a Northzone munkatársa, Marta Sjögren tanácsadásba kezdett az alapítóknak a vállalat skálázásában. A marketing a minőségre összpontosított, és a vállalat legjobb piacaira, különösen az Egyesült Államokra koncentrált. A vállalat globális viszonteladói hálózata meghaladta a 100 vállalatot.

A 2018-as évben 160 alkalmazottra és 7,7 millió eurós árbevételre nőtt. A New Yorker magazinban 2018 februárjában megjelent 4 oldalas történet felpezsdítette az ügyfelek, befektetők és álláskeresők figyelmét, valamint a BBC és az NBC médiaérdeklődését. Väänänen a Forbes tartalomgyártója is lett.

2019-ben 130 országban voltak HappyOrNot terminálok, és több mint egymilliárd gombnyomást regisztráltak.