FollowMyHealth GYIK

1. Elérhető lesz a teljes nyilvántartásom?
Pillanatnyilag a nyilvántartás bizonyos részei nem állnak rendelkezésre elektronikusan. Ezek közé tartoznak:

• A 2011. április 1. előtti feljegyzések (papíralapon elérhető az orvosi nyilvántartáson keresztül – ha szeretné elérni a feljegyzéseit, kérjük, menjen ahttps://www.gwdocs.com/medical-records
• Bizonyos laboreredmények, beleértve a HIV, hepatitis és egyéb különböző eredményeket, nem tartoznak ide
• Patológiai és kiválasztott radiológiai eredmények
• Szkennelt dokumentumok

2. Miért kell az e-mail fiókomat használnom a regisztrációhoz?

A FollowMyHealth közvetlen felhasználónév/jelszó bejelentkezési módszert használ. Ahhoz, hogy létrehozzuk ezt az FMH bejelentkezési módszert, szükségünk van egy egyedi e-mail címre. Ezenkívül az FMH-fiókját érintő frissítésekről szóló értesítéseket erre az e-mail címre küldjük.

Az Ön adatvédelmének megőrzése a legfőbb prioritásunk, és megtettük a szükséges lépéseket annak érdekében, hogy megfeleljünk az Ön elvárásainak, valamint az összes szövetségi és állami adatvédelmi törvénynek.

A szövetségi betegjogi előírásoknak megfelelően minden továbbított adatot titkosítunk a folyamat során. Az adatok tárolása is titkosított a védelem érdekében. A bejelentkezés SSL (https) protokollon keresztül történik, amely egy olyan iparági szabvány, amely biztonságos kommunikációt biztosít az interneten keresztül.

3. Szülő/gondviselő létrehozhat és kezelhet fiókot gyermekének/függőjének?
A FollowMyHealth jelenleg nem támogatja a 18 év alatti gyermekek és/vagy a kiskorúak számára hozzáférést kérő szülők beiratkozását. Ha orvosi feljegyzéseket szeretne kapni, kérjük, forduljon az Orvosi feljegyzések osztályához a 202-741-2404-es telefonszámon.

4. Nem tudok üzenetet küldeni egy szolgáltatónak?
Hogy üzenetet tudjon küldeni egy szolgáltatónak, egy érkezett időpontra van szüksége a rendszerben. Ha még nem járt a szolgáltatónál, akkor nem tud kommunikálni az orvossal. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az orvos rendelőjével, hogy időpontot foglaljon. Kérjük, kattintson ide a telefonkönyvért.

5. Hogyan kérhetek beutalót a FollowMyHealth-on?
Kérem, jelentkezzen be a FollowMyHealth fiókjába. Kattintson a képernyő tetején a “Fiókom” fülre, majd válassza a “Kapcsolataim” menüpontot. Válassza ki azt a Szolgáltatót, akitől beutalót kér. Kattintson a neve melletti nyílra. Ezután válassza az “Ajánlás kérése” lehetőséget. A kérésnek megfelelően töltse ki a megfelelő mezőket. Miután kitöltötte, kattintson a “Küldés” gombra.

6. Hogyan kérhetek gyógyszerutántöltést?
Kérem, jelentkezzen be a FollowMyHealth fiókjába. Kattintson a képernyő tetején a “Saját egészség” fülre, majd kattintson a “Gyógyszerek” fülre. Keresse meg a megújítani kívánt gyógyszert, és keresse meg az Rx ikont a képernyő jobb oldalán. Ha van újratöltés, akkor az ikonra kattintva és a “Küldés” gombra kattintva kérheti azt. Ha nem tud újratöltést kérni, kérjük, küldjön üzenetet a szolgáltatójának.

7. Hogyan kérhetek időpontot/ hogyan mondhatom le az időpontot?
Kérem, jelentkezzen be a FollowMyHealth fiókjába. Kattintson a képernyő tetején az “Időpont egyeztetés” gombra. Válassza az “Új időpont” lehetőséget, és kattintson a “Folytatás” gombra. Ezután válassza ki a szolgáltatót, akinél időpontot kér, és kattintson a “Folytatás” gombra. Válassza ki a kívánt időpont(ok)at, és kattintson a “Folytatás” gombra. Adjon hozzá egy megjegyzést az időpontkérés okáról, majd kattintson az “Időpontütemezés” gombra. Kérését ezután a személyzet megvizsgálja, és ennek megfelelően választ fog kapni.

8. A számláim hibásak, de nem látok módot arra, hogy ezt a portálon keresztül közöljem a számlázással.
A számlázással kapcsolatos problémák és kérdések esetén kérjük, forduljon az üzleti irodához a (202) 741-3560-as telefonszámon.

9. A számlázással kapcsolatos problémák és kérdések esetén forduljon az üzleti irodához a (202) 741-3560-as telefonszámon.

9. Hogyan kérhetek másolatot a kórlapomról?
A betegek hamarosan a portálon keresztül is kérhetik majd a kórlapjukat, egyelőre kérjük, látogasson el ahttps://www.gwdocs.com/medical-records oldalra, ahol kérheti a kórlapját.

10. Használhatok egy e-mail címet több portálfiókhoz?
Megpróbál egy e-mail címet használni két vagy több személy számára, de folyamatosan csak a saját fiókjába jelentkezik be? Gyakori dilemma, amikor két (vagy több) ember osztozik egy e-mail címen. Sajnos a FollowMyHealth™ csak az online rekordhoz rendelt egyedi felhasználónév/jelszó alapján tudja, hogy melyik orvosi rekordhoz próbál hozzáférni. Ahhoz, hogy egy másik FollowMyHealth™ rekordba bejelentkezzen, más felhasználónévvel/jelszóval kell rendelkeznie. Minden FMH felhasználónak saját egyedi e-mail címmel kell rendelkeznie.

11. Nemrég kaptam egy üzenetet, hogy a dokumentumokat beszkennelték és feltöltötték az egészségügyi nyilvántartásomba, de nem látom a dokumentumokat a FollowMyHealth-ben a dokumentumok fül alatt.
A beszkennelt dokumentumok esetében a frissítéseknek a kezdőlapon a “Legutóbbi tevékenység” alatt kell megjelenniük. Ha nem tudja azokat a “Legutóbbi tevékenység” alatt nyomon követni, kérjük, lépjen az “Egészségem” fülre, és kattintson a “Dokumentumok” fülre.

12. Mi történik, ha aggályaim vannak a nyilvántartásom tartalmával kapcsolatban?
Kérem, minden változásról vagy aggályról értesítse orvosát.

13. Van iPhone/iPod/iPad alkalmazás?

Igen. Itt letöltheti a FollowMyHealth™ univerzális egészségügyi nyilvántartást, hogy iKészülékéről megtekinthesse a nyilvántartását!”

14. iPhone/iPad/iPod készüléken hogyan tudok bejelentkezni?
Egy meglévő FollowMyHealth™ Universal Health Record készülékkel kell rendelkeznie ahhoz, hogy bejelentkezhessen az iOS platformon. A mobilalkalmazásba való bejelentkezéshez válassza ugyanazt a hitelesítési módszert, mint a meglévő FollowMyHealth UHR. Adja meg ugyanazt a felhasználónevet/jelszót, mint a számítógépes nyilvántartás létrehozásához/hozzáféréséhez.

15. Törölhetem FollowMyHealth-fiókomat?
Igen. Fiókja törléséhez kattintson a FollowMyHealth kezdőlapjának jobb felső sarkában a “Fiókom” gombra. Ezután kattintson a “Beállítások” gombra. Ezután kattintson a “Fiókbeállítások” alatt az “UHR törlése” lehetőségre. A rendszer még egyszer megerősítésre fogja kérni. Ha úgy dönt, kattintson az “Igen” gombra, és fiókja többé nem lesz aktív.

További információkért kérjük, forduljon a [email protected] címhez.

16. Van más módja is annak, hogy elektronikusan hozzáférjek az egészségügyi adataimhoz?

A MFA pácienseknek lehetőségük van arra is, hogy egészségügyi adataikat egy biztonságos, MyLinks nevű, harmadik féltől származó alkalmazáson keresztül tekintsék meg. Ez az alkalmazás megfelel a Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) alapú alkalmazás-programozási interfész (API) műszaki előírásainak. Amikor ezen a fogyasztóbarát alkalmazáson keresztül kéri le egészségügyi adatait, az Ön személyazonosságát a biztonságos FollowMyHealth-fiókja segítségével hitelesítik.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a GW MFA és az FMH nem nyújt támogatást a MyLinks vagy más harmadik féltől származó gyártók számára. A MyLinks támogatásához kérjük, hívja a 405-735-5144-es telefonszámot, vagy írjon e-mailt a [email protected] címre.

Ha szeretne fiókot regisztrálni a MyLinksnél és megnézni a szolgáltatási feltételeiket, kérjük, látogasson el a https://auth.mylinks.com/Account/Register oldalra.

Ha még nem rendelkezik FMH Secure hitelesítési hitelesítő adatokkal, akkor szükség lehet azok létrehozására. Útmutatót a https://support.followmyhealth.com/

**Ha már regisztrált a FollowMyHealth szolgáltatásra egy rendelői látogatás alkalmával, és megkapta a meghívót, válassza a következő linket a beteg bejelentkezési portál eléréséhez.Csak regisztrált felhasználók számára.

Kizárólag regisztrált felhasználók számára.