Fodrászati termékek és kellékek

Ez az adatvédelmi nyilatkozat meghatározza, hogy a Capital Hair and Beauty Ltd (CHB) hogyan használja és védi az Ön által acapitalhairandbeauty.co.uk weboldal használata során megadott információkat, vagy más módon a CHB rendelkezésére bocsátott személyes adatokat.

A CHB elkötelezett az Ön adatainak védelme mellett. Ha arra kérjük Önt, hogy a weboldal használata során adjon meg bizonyos információkat, amelyek alapján azonosítani lehet Önt, biztos lehet benne, hogy azokat csak a jelen adatvédelmi irányelvekkel összhangban használjuk fel. Minden személyes adatát teljes mértékben bizalmasan kezeljük, és az Ön adatait beleegyezése nélkül nem adjuk át harmadik félnek, kivéve, ha erre jogszabály kötelezi.

Azzal, hogy megadja nekünk személyes adatait, Ön beleegyezik és hozzájárul azok továbbításához, feldolgozásához, felhasználásához és közzétételéhez a jelen adatvédelmi szabályzatban foglaltak szerint. Ez a szabályzat nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket Ön bármely nyilvánosan hozzáférhető oldalon elhelyez. Például, amikor termékértékelést küld.

CHB megváltoztathatja ezt a szabályzatot az oldal frissítésével. Időről időre ellenőrizze ezt az oldalt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elfogadja a változásokat. Ez a szabályzat 2018. május 21-től hatályos.

Milyen személyes adatokat dolgozunk fel?

Amikor Ön ezen az oldalon vagy valamelyik üzletünkben vásárol, olyan személyes adatokat gyűjtünk, mint az Ön neve, e-mail címe, telefonszáma, számla/szállítási címe, üzlet típusa és adott esetben a számítógépének az internethez való csatlakoztatásához használt IP-címe. Ezek az adatok lehetővé teszik számunkra, hogy feldolgozzuk és teljesítsük az Ön megrendelését vagy tranzakcióját. Elkérjük a mobilszámát is, amely segít nekünk (és a nevünkben dolgozó futárcégeknek) felvenni Önnel a kapcsolatot, ha probléma merülne fel a megrendelésével kapcsolatban.

Egyéb általunk gyűjtött adatok

Egyűjthetünk technikai adatokat a használt elektronikus eszköz típusáról, például a gyártmányról és modellről, az operációs rendszerről, az internetböngészőről, valamint arról, hogy a weboldal mely oldalait és mennyi ideig látogatja. Ezek statisztikai adatok a felhasználóink böngészési szokásairól, és nem azonosítják Önt személyesen. A betéti/hitelkártyaadatokat a fizetési szolgáltatóink által üzemeltetett biztonságos oldalakon adjuk meg, legyen az Secure Trading vagy PayPal, ezeket az adatokat biztonságosan tárolják a szervereiken, mi nem férünk hozzá. Amennyiben a kártyaadatokat telefonon keresztül adják meg a fizetés feldolgozásához, ezeket az adatokat nem rögzítjük vagy tároljuk.
Az üzleteinkben CCTV-t is használunk az alkalmazottaink és vásárlóink biztonsága érdekében.

Hogyan kezeljük az adatokat?

A begyűjtött személyes adatokat a megrendelések feldolgozásához és kiszállításához használjuk.A neveket, e-mail címeket, mobilszámokat, postai címeket és cégtípusokat marketingközlemények küldésére is felhasználhatjuk (ha Ön beleegyezett azok fogadásába). Ezekről bármikor lemondhat, ha meglátogatja az online fiókjában a “mypreferences” menüpontot.

Böngészési viselkedési adatokat gyűjtünk és elemzünk, hogy lássuk, milyen jól működik a weboldalunk a különböző elektronikus eszközökön és internetböngészőkön.

Ezeket az adatokat a Google-lal együttműködve remarketingre is felhasználjuk, ami lehetővé teszi számunkra, hogy harmadik fél weboldalain reklámokat jelenítsünk meg Önnek, miután Ön meglátogatta a weboldalunkat. Ennek kikapcsolásához kérjük, látogasson el a Google hirdetési beállításaihoz.

Kik dolgozzák fel az adatokat?

A személyes adatokat a weboldal szerverétől elkülönített, biztonságos szervereken tároljuk.Megoszthatjuk ezeket az adatokat az általunk megbízott harmadik fél szolgáltatókkal, akik a nevünkben látnak el feladatokat, mint például a futárszolgálatok, amelyek a megrendeléseket szállítják, a postai leveleket küldő postai cégek, az e-maileket és SMS-eket küldő e-mail szolgáltatók és a fizetéseket lebonyolító fizetési szolgáltatók. A PayPal-tranzakciókra a PayPal adatvédelmi irányelvei vonatkoznak.

Megoszthatunk bizonyos adatokat, beleértve az e-mail címeket is (ha Ön beleegyezett, hogy e-maileket kapjon tőlünk) harmadik fél közösségi médiaplatformokkal annak érdekében, hogy célzott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek, amikor meglátogatja őket. Harmadik felek, mint például a Google, sütiket használnak a böngészési viselkedési adatok tárolására, ami lehetővé teszi számunkra, hogy remarketing szolgáltatásaikat igénybe vegyük. További információkért kérjük, olvassa el a cookie-irányelvünket.

Miért dolgozunk fel adatokat?

Ezekre az információkra azért van szükségünk, hogy szolgáltatást nyújthassunk Önnek (megrendelések feldolgozása), továbbá ez segít nekünk abban, hogy webhelyeink tartalmát az Ön és a tartalom eléréséhez használt elektronikus eszköz számára legmegfelelőbb módon jelenítsük meg. A termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk küldése (ha Ön ezt kéri), az Ön és a mi védelmünk a csalás ellen, valamint a szolgáltatásunkkal kapcsolatos változásokról való értesítés.

Mikor kerül sor az adatok feldolgozására?

Az adatok feldolgozására akkor kerül sor, amikor a megrendelését az elosztóközpontunk felveszi, csomagolja és elküldi, vagy ha Ön részt vesz egy versenyen vagy ingyenes nyereménysorsoláson. Az adatokat minden alkalommal felhasználjuk továbbá, amikor marketingkommunikációt küldünk, ha Ön beleegyezett, és a kommunikációt az Ön számára relevánsnak ítéljük.

A felhasználóra jellemző böngészési adatokat az utolsó látogatástól számított 26 hónapig tároljuk, ezt követően törlésre kerülnek.

A marketingkommunikációról való leiratkozás

A marketingkommunikációról való leiratkozáshoz kérjük, látogasson el online fiókja “fiókom” részébe, és válassza az “adataim és preferenciáim” menüpontot. Ezután megváltoztathatja az e-mail, szöveges és postai levélre vonatkozó leiratkozási beállításait, vagy egyszerűen kattintson a leiratkozási linkekre, amelyeket minden e-mailben/szövegben küldünk, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.

Az adataihoz való hozzáférés joga

Az Önről tárolt adatokról másolatot kérhet, illetve bizonyos körülmények között jogosult az adatai törlésére. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha ezt szeretné kérni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a velünk folytatott interakcióitól függően előfordulhat, hogy bizonyos adatokat jogi követelmények miatt meg kell őriznünk.

Ezt a szabályzatot legutóbb 2018. május 23-án

frissítették.