DreamTravelOnPoints

A grab Délkelet-Ázsia uberje, amely fuvar-, étel- és futárszolgálatokat kínál Thaiföld, Szingapúr, Malajzia, Indonézia, a Fülöp-szigetek és a régió más országainak egyre több városában. És bár minden bizonnyal az uber ihlette, alkalmazkodott a helyi igényekhez, és a szolgáltatás használata egy kicsit másképp működik. Olvassa el a grab fuvarmegosztó alkalmazás értékelését, hogy a lehető legtöbbet hozhassa ki a grab szolgáltatásból Délkelet-Ázsiában.

Mióta a grab felvásárolta a ubert Délkelet-Ázsiában, a régió meghatározó és néha egyetlen fuvarmegosztó szolgáltatásává vált. Számos apró különbség van, ezért nézd meg az alábbi értékelésemet és tippjeimet, mielőtt elindulsz Délkelet-Ázsiába!

Letöltés & Regisztráció: A grab alkalmazás országonként kissé eltérő lehet, ezért azt javaslom, hogy angol nyelvű országban (például Szingapúrban vagy a Fülöp-szigeteken) töltsd le, hacsak nem beszéled a helyi nyelvet! A regisztráció egy kicsit nehézkes lehet egy külföldi telefonszámmal. Míg a helyi telefonszámokkal soha nem volt problémám, addig egy amerikai számmal több próbálkozásba is beletelt. Ha helyi SIM-kártyát tervezel a telefonodhoz, azt javaslom, hogy akkor jelentkezz be, ha már van helyi számod. Ha ragaszkodik az amerikai vagy EU-s SIM-kártyájához, próbáljon meg a telefonszám helyett e-mail címmel regisztrálni, mivel a szükséges érvényesítési kód kézbesítése külföldi számokra problémásnak tűnik!

Fizetés: Az alapértelmezett fizetés a markolóban a készpénz. Bár ez szükséges a nagyon is készpénzorientált délkelet-ázsiai társadalmakban, kevésbé kényelmes. A fizetésekhez hitel- vagy bankkártyát is hozzáadhatsz. Szingapúrban vagy a Fülöp-szigeteken ez nem volt probléma, de Indonéziában a grab nem engedte, hogy hitelkártyát tároljak, ehelyett arra kényszerített, hogy az OVO pénztárcaszolgáltatást használjam – amelyet hitelkártyával/betéti kártyával tölthetsz fel, de látogatóként előfordulhat, hogy az utazás végén megmaradt pénzt elveszíted. A legjobb, ha még Indonéziába érkezés előtt letölti az alkalmazást és megadja a hitelkártyát, hogy ezt elkerülje!
A Grab minden egyes tárolt hitelkártya után felszámít egy kis összeget, ezért érdemes csak 1 kártyát tárolni egy rövid látogatáshoz. Beazonosíthat egy kártyát “elsődleges” vagy alapértelmezett fizetési módként, de az alkalmazás nagyon megbízhatatlan: Gyakran visszaáll a készpénzre, mint fizetési lehetőségre, így Ön abban a kellemetlen helyzetben marad, hogy készpénzzel kell fizetnie, amikor nem tervezte ezt! Győződjön meg róla, hogy minden egyes fuvar lefoglalása előtt ellenőrizze!

Fuvarfoglalás: A fuvarfoglalás az uberhez hasonlóan történik, az indulási pontod alapértelmezetten a GPS-helyzeted alapján lesz megadva, de ellenőrizned kell a helyes felvételi helyet. A Grab több pontot is használ a nagy épületeknél, így a problémák elkerülése érdekében érdemes meggyőződni arról, hogy a megfelelő kijáratot választod ki.
A célállomásodat gépeléssel vagy a térképen választhatod ki, néhány gyakran használt célállomás már a gépelés előtt megjelenik.
A következő lépés az autó kiválasztása. a Grab rendes GrabCarokat kínál, amelyek elvileg 4 fő befogadására alkalmasak, de lehetnek apró kisautók, kevés csomagtérrel. Ha nagyobb csoporttal vagy több poggyásszal érkezik, akkor nagyobb járműre (általában minibuszra vagy SUV-ra) vagy GrabCar+-ra frissíthet.
Egy kicsit olcsóbbak általában a GrabTaxi, aminek eredményeképpen egy normál taxi érkezik, vagy várostól függően egy normál GrabCar, vagy választhatod a GrabShare-t, hogy más utasokkal közösen utazz.

Most ellenőrizni kell a fizetési választást (hitel vagy készpénz?), be kell írni az esetleges promóciós kódot, vagy be kell írni egy megjegyzést a sofőrnek, például “A szálloda halljában várok”.
Az uberhez hasonlóan a Grab is magasabb viteldíjakat jelez a nagy kereslet miatt. Az uber felvásárlása óta ez vált szokássá: Minden fuvar, amit Manilában vettem igénybe, mióta az uber megszűnt, túlárazásos volt, a viteldíjak 50-100%-kal voltak drágábbak, mint korábban.
Ha fontos fuvarra készülsz, akkor a szükséges időpontra ütemezheted a foglalást, hogy biztosan legyen fuvarod, és ne kelljen sokat várnod. A tapasztalataim ezzel a funkcióval vegyesek, és nem éreztem “garantált” foglalásnak, ezért nem használtam tovább.

A fuvar: A grab kijelöl egy sofőrt, és tájékoztatja Önt a sofőr nevéről, autójáról, rendszámáról és a sofőr minősítéséről. Javaslom, hogy készítsen képernyőképet a kijelölésről, így minden információ megvan. A grab alkalmazás nagyon megbízhatatlan, és néha “elveszíti” a kijelölést. Miközben a sofőr még úton van, az alkalmazás úgy fog kinézni, mintha még nem tettél volna foglalást. Amikor ez történik, nézd meg az oldalsó panelen az “Előzmények” alatt, és meg fogja mondani, hogy a fuvar még folyamatban van-e, vagy már törölték.

Az ubertől eltérően a grab sofőrök naponta bizonyos számú fuvart büntetés nélkül lemondhatnak, így ez sokkal gyakoribb, mint az USA-ban vagy Európában. Különösen Szingapúrban előfordulhat, hogy több sofőr is elfogadja a fuvart, hogy aztán pár perccel később lemondja, ami nagyon hosszú várakozási időt eredményez a fuvarokra. Néhány országban, például Indonéziában, a fuvart szerencsére csak egyszer lehet lemondani, amit mindenhol be kellene vezetni!

Amint megérkezel a célállomásodra, a sofőrnek be kell fejeznie a fuvart, és kapsz egy nyugtát a viteldíjról, valamint lehetőséget arra, hogy értékeld a sofőrt. Ha probléma volt a fuvarral, az alkalmazáson keresztül jelentheti azt. Amikor Indonéziában töltöttem le az alkalmazást, az összes szöveg bahasa indonéz nyelven volt, ami megnehezítette a problémák bejelentését, ezért javaslom, hogy az alkalmazást angol nyelvű országban töltse le!

Más funkciók: Az egyik funkció, amit a Grab kínál, és amit nem találsz a uberen, az a Grab Rewards. Minden egyes fuvarért pontokat gyűjtesz, amelyek egy légitársaság vagy szálloda hűségprogramjához hasonlóan segítenek elit státuszt szerezni a grab-nál, és pontokat, amelyeket jutalmakra válthatsz be.
Míg az ezüst és az arany státusz nem jelent nagy különbséget, a platina státusz lehetővé teszi az elsőbbségi foglalásokat! A státuszszintek a költésedtől függnek, országonként eltérőek.

A jutalompontokat egyre több jutalomra válthatod be, a grab fuvarokra szóló utalványoktól kezdve az étel- vagy masszázskedvezményekig. A grab jutalompontjaidat mostantól akár a Cebu Pacific GetGo jutalomprogramjába és a Singapore Airlines KrisFlyer programjába is átviheted. Az értékarány nem nagy, de jobb, mint a semmi, és segíthet meghosszabbítani a GetGo-n gyűjtött mérföldjeit, mielőtt azok lejárnának.

Bottomline: Ha ismered az uber fuvarmegosztót, a grab is könnyen használható lesz. Vigyázz néhány helyi kihívással, mint például a készpénzes fizetés vagy az “eltűnő” foglalások alapértelmezése, és számolj plusz idővel a sofőrök miatt, akik lemondják a nekik nem tetsző fuvarokat.
Az egyes országokra jellemző tippeket fogok adni a grab használatához, mivel mind a grab alkalmazás, mind az élmény más és más a helyi kultúra és szokások miatt.

Iratkozzon fel a hírlevelemre, hogy értesítést kapjon az általam közzétett grab országértékelésekről: iratkozzon fel a hírlevelemre a vasárnapi összefoglalóért!