“Dr. Google”: Archivos de Bronconeumología

Az elmúlt 10 évben az internet az orvosi információk egyik legfontosabb forrásává vált. Az ONTSI (Spanyol Nemzeti Távközlési Megfigyelőközpont és Információs Társadalom) felmérése szerint az 55000 megkérdezett 64%-a rendelkezik internet-hozzáféréssel, és 43%-uk napi rendszerességgel használja azt.1 Elsősorban bármilyen típusú információ keresésére használták az internetet, ezt követte az elektronikus levelezés, valamint az online magazinok és újságok olvasása.

Noha a válaszadók arról számoltak be, hogy az egészséggel kapcsolatos információk fő forrása az egészségügyi szakemberek (88%), a felhasználók akár 50%-a azért is keresett az interneten, hogy ezeket az információkat összehasonlítsa más forrásokkal.

Egy konkrét betegség esetében az internetezők elsősorban a betegség meghatározására, tüneteire és diagnózisára (40%), az egészséges életmódra (17%), a gyógyszerekre (16%), az alternatív gyógymódokra (3%) és a referenciaközpontokra vagy intézményekre (4%) kerestek információt.1 Az internetet nem csak keresőmotornak használják: a felhasználók 35%-a használja arra, hogy intézze orvosi rendeléseit, betekintést nyerjen orvosi elektronikus nyilvántartásaiba, vagy egyéb eljárásokat végezzen online.

Az internetezőknek jelenleg 2 fő információforrása van: nyilvános honlapok (intézmények, kórházak, orvosi kiadványok stb.), amelyek a forgalom 41%-ának felelnek meg; és a magánoldalak, mint például a televíziós csatornák, az egészségügyi ágazat (táplálkozás, sport stb.), a közösségi média és a betegszervezetek.

Az információkhoz való könnyű hozzáférés több csoportot is arra ösztönzött, hogy tanulmányozzák ennek az elérhetőségnek a hatását a betegekre és a betegségükkel kapcsolatos ismereteikre. A kutatók, Kothari M és Moolani S2 egy pre-post kérdőívet adtak be, és azt találták, hogy az irányított Google-keresés növelte a betegek tudását a kancsalságuk okairól és súlyosbító tényezőiről. Hasonló eredményeket publikáltak nemrégiben Al-Silwadi FM és munkatársai,3 akik egy fix fogszabályozó kezelésre tervezett gyermekpopulációban végzett vizsgálat eredményeiről számoltak be. A kontroll- és az intervenciós csoport szülei egyaránt szóbeli és írásbeli tájékoztatást kaptak az eljárásról a klinikán, míg az intervenciós csoportot arra is felkérték, hogy a beavatkozást megelőző 3 hétben több magyarázó videót nézzenek meg a YouTube-on. A beavatkozó csoport tájékozottabb volt a gyermekeik által elvégzendő technikáról és a beavatkozás utáni gondozásról, mint a kontrollcsoport.

Az tehát egyértelmű, hogy a betegek interneten keresztül történő, válogatott, pontos információkkal való ellátása javítja a betegséggel kapcsolatos ismereteiket. Sajnos ez nem minden internetes keresés esetében van így, mivel nem minden információ tekinthető érvényesnek.

Az ONTSI szerint1 a felhasználók kevéssé bíznak a világhálóról szerzett információkban (10-ből 3,85), és ez az egyik legnagyobb akadálya ennek az adatforrásnak a használatában, más tényezőkkel együtt, mint például: korlátozott keresési készségek, szorongás, időigény, az orvostól kapott információk és a mentális egészséggel kapcsolatos keresésekből nyert információk közötti konfliktus.4

Egy független, jól informált beteg mindeközben veszélyeztetheti az orvos-beteg kapcsolatot, különösen, ha az orvos úgy érzi, hogy tekintélyét megkérdőjelezik.5 Az Antheunis és munkatársai által orvosok körében végzett felmérésben,5 ráadásul a válaszadók 38%-a állította, hogy a látogatások kevésbé voltak hatékonyak, ha a beteg információkat hozott magával, és még inkább, ha a beteg valami nem megfelelőt kért, vagy ha az orvos úgy érezte, hogy kihívást jelent.

A betegek általában túlságosan zavarban vannak, vagy félnek bevallani az orvosnak, hogy az interneten kerestek információkat. Ezzel szemben az interneten talált információk hasznosak lehetnek az orvos tájékoztatásában, ha egy családtag jelen van a látogatás során, vagy ha a beteg olyan figyelmeztetéssel találkozik egy weboldalon, amelyről értesítenie kell az orvosát.

Végeredményben betegeink vagy családtagjaik az interneten keresnek egészséggel kapcsolatos információkat. A hasznos, naprakész információkhoz való hozzáférés javítja a betegek betegségük megértését és a terápia betartását, valamint kapcsolatba hozza őket más, hasonló betegségben szenvedő betegekkel, és olyan hálózatokat hoz létre, amelyeken keresztül értékes információkat lehet terjeszteni.