8 Facebook-célzási tipp az olcsóbb hirdetésekért és több konverzióért

A hatékony Facebook-célzás növeli a hirdetések konverzióit, miközben csökkenti az egy konverzióra jutó költséget – egy hirdetés értékének végső mércéjét.

Olvassa el azt a nyolc célzási technikát, amellyel javíthatja Facebook-hirdetései teljesítményét, hogy a legtöbbet hozhassa ki a költségvetéséből.

8 hatékony Facebook-hirdetési célzási stratégia 2019-re és azon túlra

Keresd meg az egyszarvú tartalmaidat

Kezdjük egy tippel a hirdetési tartalmak célzásáról, mielőtt rátérnénk a célközönség célzására.

Ha tartalommarketinggel foglalkozol, valószínűleg már hallottál az “egyszarvú marketingről”. De ha esetleg lemaradt volna a MobileMonkey vezérigazgatója és az Inc. rovatvezetője, Larry Kim által kitalált koncepció izgalmáról, íme egy gyors bevezető.

Elképzelhető, hogy már hallott a 80/20-szabályról, amely szerint az erőfeszítések 20%-a az eredmények 80%-át fogja eredményezni. Kim szerint a tartalommarketing esetében ez inkább a 98/2 szabály.

A tartalmainak mindössze 2%-a fog jól teljesíteni mind a közösségi oldalakon, mind a keresőmotorok rangsorában, miközben magas konverziós arányt is elér. Azt állítja, hogy a tartalommarketing egy mennyiségi játék, és egyszerűen sok “szamár” tartalmat kell létrehoznia (kitalálhatja, hogy ez mit jelent), hogy elérje az unikornisokat.

Szóval mi az Ön unikornis tartalma? Az a blogbejegyzés, amely teljesen felrobban a közösségi csatornáin, a Google rangsorának élére kerül, és rengeteg látogatót irányít a céloldalakra.

A nagyszerű tartalom meghatározására hagyományosan használt tényezők (mint például a nagyszerű írás, a kulcsszavak és az olvashatóság) alapján nem lehet megjósolni, hogy mi lesz “unikornis”. Ehelyett figyelnie kell a közösségi média analitikáját és teljesítményét.

Ha kiszúrja a kiemelkedően jó tartalmat, használja újra Facebook-hirdetésként. Készíts belőle infografikát és videót. Tesztelje ezt a tartalmat különböző formátumokban a legfontosabb célközönségein, hogy még jobban működjön.

A legfontosabb, hogy használja a többi Facebook-hirdetéscélzási tippünket, hogy biztosítsa, hogy az egyszarvú tartalmát ahhoz a közönséghez igazítsa, amelyik a legnagyobb valószínűséggel foglalkozik vele.

Célozza meg versenytársai rajongóit az Audience Insights

A Facebook Audience Insights rengeteg értékes információt kínál, amelyek segíthetnek megérteni a Facebook-követőit. Az adatokból aztán megtudhatja, hogyan célozhatja meg a potenciális új követőket és ügyfeleket.

Ez olyan kincsesbánya, hogy egy egész cikket szenteltünk az Audience Insights használatának a jobb célzás érdekében.

A kedvenc Audience Insights stratégiánk azonban az, hogy az általa nyújtott információk segítségével megtudja, kivel versenyez a Facebookon, majd célozza meg a versenytársak meglévő rajongóit.

Íme egy gyors útmutató:

• Nyissa meg az Audience Insights műszerfalat, és válassza a Mindenki a Facebookon lehetőséget.
• A bal oldalon a Közönség létrehozása alatt használja az olyan alapvető célzási lehetőségeket, mint a hely, kor, nem és érdeklődési kör, hogy létrehozzon egy olyan közönséget, amely megfelel a célközönség személyiségének.
• Kattintson az Oldalszeretők fülre, hogy megnézze, mely oldalakhoz kapcsolódik már a célközönsége. Másolja ki és illessze be ezt a listát egy táblázatba vagy szöveges fájlba.
• Kattintson vissza a Közönség létrehozása fülre, és írja be az Érdeklődések mezőbe az egyik versenytársa Facebook-oldalának nevét. Nem minden versenytárs fog megjelenni érdeklődési körként, de azok számára, akik igen…
• Nézze meg a demográfiai információkat a képernyő jobb oldalán, hogy megtudja, szerezhet-e további közönségismereteket, amelyek segítségével pontosabban célozhatja meg a hirdetéseit.
• Elkészítsen egy új közönséget ezen új demográfiai ismeretek alapján, majd tesztelje azt az egyik meglévő közönségével szemben.
• Vagy egyszerűen kattintson a Mentés gombra, és már meg is van a versenytársai rajongóin alapuló közönsége.

Természetesen tovább célozhatja ezt a közönséget, hogy biztosítsa, hogy a legjobban megfeleljen az adott vállalkozásának és kampánycéljainak, de ez egy nagyszerű módja annak, hogy elkezdje megtalálni a releváns embereket a Facebookon.

Bővebb részleteket talál Audience Insights how-to cikkünkben.

A Custom Audiences használata remarketinghez

A remarketing egy hatékony Facebook-célzási stratégia, amellyel kapcsolatba léphet olyan potenciális ügyfelekkel, akik már kifejezték érdeklődésüket a termékei iránt.

A Facebook Custom Audiences célzási lehetőségeinek használatával választhat, hogy a hirdetéseket azoknak az embereknek mutatja meg, akik nemrég megnézték a webhelyét, akik megnézték az értékesítési oldalakat, vagy akár azoknak, akik megnéztek bizonyos termékeket. Azt is kiválaszthatja, hogy kizárja azokat az embereket, akik nemrég vásároltak, ha úgy gondolja, hogy nem valószínű, hogy hamarosan újra konvertálnak.

Mielőtt használhatná a Facebook Egyéni célcsoportjait a weboldal látogatásai alapján, telepítenie kell a Facebook Pixel-t.

Ha ez megtörtént, az alábbi módon hozhatja létre a remarketing célközönségét:

• Menjen a Hirdetések kezelőjében a Célközönségekre.
• Kattintson az Egyéni célközönség létrehozása gombra.
• Kattintson a Website Traffic elemre.
• Válassza ki a pixelét.
• Állítsa be a célzási szabályokat.
• Nevezze el a közönségét, és kattintson a Create Audience gombra.

Találjon további részleteket a Facebook Custom Audiences használatáról szóló blogbejegyzésünkben.

A meglévő ügyfelekhez hasonló emberek megcélzása a Lookalike Audiences segítségével

A Facebook Lookalike Audiences lehetővé teszi, hogy célzott listákat hozzon létre olyan potenciális ügyfelekből, akiknek közösek a jellemzői azokkal, akik már vásárolnak Öntől.

Ha tehát az adatok azt mondják, hogy a meglévő ügyfelei valószínűleg Austinban élő, 30 év körüli anyukák, akkor nagyszerű eredményt érhet el, ha más, Austinban élő, 30 év körüli anyukákat céloz meg.

És ez egy elég széleskörű példa. A Facebook eszközei valójában sokkal kifinomultabbak a célközönség-illesztésben. Ráadásul a Lookalike Audiences segítségével még azt sem kell tudnod, hogy milyen adatpontokat próbálsz megfeleltetni. Ezt a Facebook majd kitalálja helyetted.

A Facebook Lookalike Audiences használatáról szóló cikkünkben részletezzük a részleteket, de íme egy gyors és piszkos útmutató:

• Menjen a Hirdetések kezelőjében a Közönségekre.
• Kattintson a Lookalike Audience létrehozására.
• Válassza ki a forrásközönséget. Ez a meglévő ügyfelek vagy rajongók azon csoportja, akiknek a jellemzőit szeretné megfeleltetni.
• Válassza ki a megcélzandó régiókat.
• Válassza ki a közönség méretét. A kisebb számok pontosabban illeszkednek a forrásközönség jellemzőihez.
• Kattintson a Közönség létrehozása gombra.

Találjon további részleteket a Facebook Lookalike Audiences (hasonló célcsoportok) című útmutatóban.

A réteges célzás (más néven “Narrow Further”)

A Facebook rengeteg célzási lehetőséget kínál. A felszínen a lehetőségek három fő kategóriára oszlanak: demográfiai adatok, érdeklődési körök és viselkedés. De ezeken a kategóriákon belül a dolgok eléggé szemcséssé válnak.

A demográfiai adatok között például választhatja a szülők megcélzását. Aztán tovább szűkítheti ezt a célcsoportot, hogy kifejezetten a kisgyermekes szülőket célozza meg.

A demográfiai adatok között szintén választhat, hogy a párkapcsolati státusz és a munkakör alapján céloz.

Most gondoljon bele, mi történik, ha elkezdi kombinálni a célzás ezen rétegeit. Dönthet úgy, hogy olyan elvált kisgyermekes szülőket céloz meg, akik vezető beosztásban dolgoznak. És ez még csak a demográfiai szempontok vizsgálata.

Az érdeklődési körök alatt megcélozhatja azokat az embereket, akiket érdekelnek a tengerparti nyaralások. Aztán a viselkedések alatt kifejezetten a gyakori nemzetközi utazókat célozhatod meg. Minden alkalommal, amikor egy újabb célzási szintet szeretne hozzáadni, mindenképpen kattintson a Közönség szűkítése vagy a További szűkítés gombra.

Látja, hová akar ez kilyukadni? Ha egy magas színvonalú tengerparti üdülőhelyet üzemeltet, amely gyermekfelügyeleti programot kínál, és nincs egyszeri felár, akkor létrehozhat egy olyan promóciót, amely kifejezetten a vezető beosztásban dolgozó egyedülálló szülőket célozza meg, akik szeretik a tengerparti nyaralást és gyakran utaznak.

Ha olyan termékeket vagy szolgáltatásokat forgalmaz, amelyek akár csak érintőlegesen is életeseményekhez kapcsolódnak, akkor megcélozhatja azokat, akik nemrég költöztek, új munkahelyet kezdtek, eljegyezték egymást vagy megházasodtak. Megcélozhat embereket a születésnapjukon, vagy az évfordulójuk előtt. Még olyan embereket is megcélozhat, akiknek a barátai közelgő születésnapot ünnepelnek.

Amint felépíti a közönségét, az oldal jobb oldalán láthatja, hogy mennyire kicsi a közönsége, valamint a potenciális hatókörét. Ha túlságosan specifikus leszel, a Facebook jelezni fogja neked.

Ez a stratégia a legjobban a pontos célközönséget megcélzó specifikus promóciókhoz működik, nem pedig a vállalkozásodat általánosságban népszerűsítő hirdetésekhez. Ezt a pontos Facebook-hirdetéscélzást kombinálja egy olyan céloldallal, amely közvetlenül a pontos célközönséget szólítja meg a legjobb eredmények eléréséhez.

Kipróbálja a két egyedi célközönség kombinálását

Természetesen nem minden termék vagy promóció alkalmas természetesen a fenti tippben kifejtett pontos Facebook-célzásra.

Még nem tudja, milyen konkrét demográfiai vagy viselkedési kategóriákat szeretne megcélozni egy adott hirdetéssel. Csak nagyjából tudja, hogy milyen kategóriát szeretne megcélozni. Mit tegyen tehát, ha ez a célközönség egyszerűen túl nagy?

Kombinálja egy második célközönséggel, még akkor is, ha ez a második célközönség látszólag egyáltalán nem kapcsolódik hozzá.

Gondoljunk például a Hootsuite epikus Game of Social Thrones videójának hirdetési célközönségének létrehozására.

Kezdésként létrehozhatunk egy célközönséget azokból, akiket érdekel a digitális marketing, az online reklám, a közösségi média vagy a közösségi média marketing. Még ha a közönséget az Egyesült Államokban élő 22 és 55 év közötti emberekre korlátozzuk is, ez 160 millió ember potenciális elérését eredményezi. Ez egyszerűen túl széles.”

Nem nyilvánvaló a kapcsolat a közösségi média marketing és a Game of Thrones között, de ebben az esetben a reklámkreatív egy Game of Thrones-videó. Szóval, mi itt a nyilvánvaló célközönség a reklámhoz?

Igen, a Trónok harca rajongók.

Ez felére csökkenti a potenciális célközönség méretét. És valószínűleg sokkal magasabb elkötelezettségi arányt eredményez, mivel azok, akik látják a hirdetést, benne lesznek a viccben.

Ez esetben egy meglévő kreatívból kiindulva dolgoztunk visszafelé. De dönthetsz úgy is, hogy két, egymástól független célközönséget kombinálsz, majd létrehozhatsz egy olyan célzott tartalmat, amely közvetlenül ezt a csoportot szólítja meg.

Csekkold a hirdetési relevancia diagnosztikát a célzás javításának lehetőségeiért

2019 elején a Facebook három új “hirdetési relevancia diagnosztikával” váltotta fel a relevancia pontszámot:

• Minőségi rangsor
• Megkötési arány rangsor
• Megváltási arány rangsor

A Facebook szerint “Az emberek szívesebben látják a számukra releváns hirdetéseket. És amikor a vállalkozások releváns célközönségnek mutatják meg a hirdetéseiket, jobb üzleti eredményeket látnak. Ezért mérlegeljük, hogy az egyes hirdetések mennyire relevánsak egy személy számára, mielőtt egy hirdetést eljuttatnánk az adott személynek.”

A Facebook hirdetéscélzásának lényege, hogy a hirdetésed az adott célközönség elé kerüljön, amely a legnagyobb valószínűséggel fog cselekedni az adott hirdetés alapján. Ez a relevancia definíciója.”

Egy egész cikket szenteltünk annak, hogyan javíthatod a Facebook hirdetés relevancia-diagnosztikájának rangsorolási pontszámait. Íme néhány gyors kiemelés:

• Fókuszálj a minőségre, beleértve a nagyszerű vizuális elemeket és a rövid szöveget.
• Válassza ki a megfelelő hirdetési formátumot.
• Közelítsd meg az alacsony hirdetési gyakoriságot.
• A hirdetések stratégiai időzítése.
• Optimalizáld a hirdetéseidet A/B teszteléssel.
• Figyeljen versenytársai hirdetéseire.

Ha hirdetései nem teljesítenek olyan jól, mint szeretné, a hirdetési relevancia-diagnosztika segítségével kereshet lehetőségeket a célzás javítására:

• Alacsony minőségi rangsorolás:
• Alacsony elkötelezettségi arányú rangsorolás: Finomítsa a célzást, hogy olyan embereket érjen el, akik nagyobb valószínűséggel kapcsolódnak be. Az Audience Insights nagy segítséget nyújthat ebben.
• Alacsony konverziós arány rangsorolás: Célozzon meg egy magasabb szándékú közönséget. Ez lehet olyan egyszerű, mint a “elkötelezett vásárlók” kiválasztása a vásárlási magatartás alatt. De azt is jelentheti, hogy olyan embereket céloz meg, akiknek közelgő évfordulója van, vagy akiknek más olyan viselkedése vagy életeseménye van, amely az Ön termékét vagy szolgáltatását éppen ebben a pillanatban különösen relevánssá teszi számukra.

Ne feledje, a relevancia lényege, hogy a megfelelő hirdetést a megfelelő közönséghez igazítsa. Egyetlen hirdetés sem lesz releváns mindenki számára. A hatékony célzás az egyetlen módja a tartósan magas relevancia-rangsor elérésének.

Ne légy bunkó

Ez talán nyilvánvalónak hangzik, de van néhány dolog, amit semmiképpen sem szabad tenned a Facebook-hirdetések célzása során. Ezek a dolgok károsíthatják a Facebookkal és a potenciális ügyfeleiddel való kapcsolatodat.

Azért, hogy a legtöbbet hozd ki a Facebook-hirdetéscélzásból, semmiképpen ne tedd a következőket.

Ne tölts fel vásárolt e-mail címlistákat

Először is, ez ellenkezik a Facebook Custom Audiences szolgáltatási feltételeivel.

Másrészt a Facebook-felhasználók láthatják, hogy mely vállalkozások “töltöttek fel egy listát az Ön adataival, és hirdettek rajta.”

Ha megnézem ezt a listát a személyes fiókomhoz, egyértelmű, hogy Észak-Amerika több száz ingatlanügynök használ egy megvásárolt listát, amelyen én is szerepelek. Nem fogom megszégyeníteni őket azzal, hogy megosztom velük a képernyőképet, de biztosíthatom, hogy soha nem kapják meg az üzletemet. (Egyébként sem volt különösebben valószínű, hogy szükségem lenne egy ingatlanügynökre Aspenben, Ann Arborban vagy Las Vegasban.)

Ne gondolja, hogy a célzott hirdetései magánjellegűek

Amikor a Facebook hirdetési célzási opcióit használja a hirdetése célközönségének kiválasztásához, csak azért fizet, hogy a hirdetést az Ön által kiválasztott embercsoportoknak mutassa meg. De nem ők az egyetlenek, akik láthatják a hirdetésedet.

Minden Facebook-felhasználó láthatja az összes általad futtatott hirdetést, ha ellátogat a Hirdetési könyvtáradba, amely az oldalad Oldal átláthatósága szakaszán keresztül érhető el. Íme egy példa a Hootsuite Hirdetési könyvtárára:

Ne feledd, hogy bármely potenciális ügyfél láthatja az összes hirdetésedet, még akkor is, ha nem őket célzod meg. Tartsd ezt szem előtt, amikor eldöntöd, milyen képeket és üzeneteket szeretnél beépíteni a hirdetéseidbe.

A fő üzenet mindkét ponton az, hogy az Ön mint hirdető viselkedése mindenki számára látható a Facebookon.

Szóval, játsszon szépen, és ne legyen bunkó.

Facebook hirdetési célzás 2019 változások a szolgáltatási feltételekben

A Facebook bejelentette, hogy 2019. július végén frissíti a szolgáltatási feltételeit, hogy egyértelműbbé tegye, hogyan használják a személyes adatokat a hirdetési célzáshoz. Így fogalmazzák meg a Facebook-felhasználók számára:

“Nem adjuk el a személyes adatait. Lehetővé tesszük a hirdetők számára, hogy olyan dolgokat mondjanak el nekünk, mint például az üzleti céljuk, és hogy milyen célközönséget szeretnének látni a hirdetéseikben (például 18-35 év közötti, kerékpározást kedvelő embereket). Ezután megmutatjuk a hirdetéseiket azoknak az embereknek, akiket ez érdekelhet.”

A hirdetési teljesítményjelentések részleteit is ismertetik:

“Általános demográfiai és érdeklődési információkat adunk a hirdetőknek (például, hogy egy hirdetést egy 25 és 34 év közötti nő látott, aki Madridban él és szereti a szoftverfejlesztést), hogy jobban megértsék a közönségüket. Nem osztunk meg Önt közvetlenül azonosító információkat (olyan információkat, mint például a neve vagy az e-mail címe, amelyek önmagukban felhasználhatók az Önnel való kapcsolatfelvételre vagy azonosítják Önt), kivéve, ha Ön erre külön engedélyt ad.”

Ez mind nem változtatja meg a Facebook hirdetések célzásának tényleges működését. De mind a hirdetőknek, mind a Facebook-felhasználóknak jó, ha tisztább képet kapnak arról, hogyan használják (és hogyan nem használják) a személyes adatokat a hirdetések célzásához.”

Hozd ki a legtöbbet a Facebook hirdetési költségvetéséből a Hootsuite Ads segítségével. A nagy teljesítményű eszköz megkönnyíti a Facebook-hirdetési kampányok létrehozását, kezelését és optimalizálását. Próbálja ki ingyenesen még ma!

Kezdje el