5 fitneszmárka nyerő a közösségi médiában
Az Instagram minden szegletében megtalálhatók az edzőguruk és a jóga influencerek. Miközben az egyének követőket építenek és befolyásolják közönségüket, mit tesznek a márkák, hogy relevánsak maradjanak? A folyamatos posztolási kitartás, a rugalmas stratégia és a kitartás keveréke kell ahhoz, hogy a fitneszvilágban új magasságokba jussunk. Nézzük meg, hogyan nyer öt fitneszmárka a közösségi médiában.
Lululemon
Ez az erőteljes fitneszruházati márka többirányú megközelítést alkalmaz a közösségi médiában és a digitális marketingben. A Lululemon a leggingjeiről ismert, de a vállalat számos fitneszruhát készít, és időt szán arra, hogy kapcsolatba lépjen a közönségével. Az online élmény érzése megegyezik az üzleten belüli élményével, és egyértelmű, hogy a közösségi média tervezésébe sok gondolatot fektetnek.
Az Instagram-fiókjuk messze a legnépszerűbb a közösségi média fiókjaik közül. A vállalat gyakran jeleníti meg a közösség történeteit. Ezek a kiemelések többféle funkciót szolgálnak. Az alábbi példában a vállalat társadalmi hatású programját mutatja be.
A közösség tagjainak kiemeléséből származó további előnyök közé tartozik a tagok erőfeszítéseinek keresztpromóciója és a Lululemon közönségének inspirálása. A közönségük vegyes összetételű, és köztük vannak potenciális jógatanárok is. A Lululemon ruházatot viselő, karrierjükben sikeres közösségi tagok példáinak bemutatása további inspirációt és bátorítást nyújt egy olyan közönségnek, amely valószínűleg nagymértékben elkötelezett a termékeik iránt.
A Twitteren a Lululemon szeret rövid, szájbarágós tweetekkel szolgálni közvetlenül a magával ragadó beszélgetések mellett. A vállalat gyakran retweeteli a Lululemon Men, a helyi városok fiókjait és más, általuk támogatott ügyeket is.
Bánj úgy a célokkal, mint a kókuszdióval. Üsd őket keményen, törd fel őket, ünnepeld meg. #lululemon
– lululemon (@lululemon) September 17, 2018
Nem kell mindent cipelned.
– lululemon (@lululemon) June 14, 2018
Ne aggódj – mi mindig itt leszünk neked, Sabrina.
– lululemon (@lululemon) September 25, 2018
Az egysorosok között az ügyfélkiszolgálás Direct Message linkekkel történik, az ügyfelek elkötelezettségét pedig társalgási kérdésekkel tartják fenn. Bár a Twitter-fiókjukat sokféleképpen használják, következetesen látszik, hogy meghallgatják az ügyfeleiket és válaszolnak, ami mindkettő erősíti a márkahűséget.”
Márka tanulságai
- Highlight közösségi tagok, akiknek inspiráló történeteik vannak, amelyeket megoszthatnak az ügyfeleikkel.
- Az inspiráló tweetek lehetnek rövidek és kedvesek.
Kapcsolódjon közönségével a Sprout elkötelezettségi funkcióinak segítségével
A Sprout elkötelezettségi funkciói megkönnyítik a közönséggel való kapcsolattartást, és minden említésre személyre szabottan válaszolhat.
Mivel a különböző közösségi hálózatokról érkező válaszok egyetlen Smart Inboxba gyűlnek, csapata hatékonyan dolgozhat azáltal, hogy megjegyzéseket hagyhat az egyes profilokon, és elkerülheti a duplikált munkát az Collision Detection funkcióval.
Kezdje el ingyenes próbaverzióját még ma, hogy megnézze, hogyan javíthatják elkötelezettségi funkcióink az Ön munkafolyamatát, vagy tekintse meg a bemutatót egy demó időpontjának egyeztetésével.
Crunch Gym
A világszerte több mint 265 franchise-helyszínnel rendelkező Crunch Gym az előítéletektől mentes, változatos kínálatáról és szolgáltatásairól ismert. Míg a franchise-helyszínek saját közösségi média fiókkal rendelkezhetnek, a Crunch vállalati fiókja rengeteg tartalmat kínál, amelyekből inspirálódhatsz.
Az Instagramon gyakori téma egy-egy gyakorlat, amelyet egy Crunch személyi edző mutat be. Minden videót vastag betűs szöveg fed, így könnyen megtalálhatók, és tartalmazzák a #CrunchGetsPersonal hashtaget.
A videók gyors tippekként szolgálnak azok számára, akik szeretnék kiegészíteni edzőtermi edzésprogramjukat, és kiemelik személyi edzésprogramjukat. A személyi edzés a tagsági díj kiegészítése, így ez az ingyenes információmegosztás nagyszerű bónusz azok számára, akik nem engedhetik meg maguknak a kiegészítést, vagy még nem döntöttek róla.
Az Instagram-fiókjuk egy lépéssel tovább megy, az edzőtermi kezdők számára Story Highlights is szerepel. Az olyan témák, mint a “Plank 101” és a “Foam roll” alapvető, könnyen követhető tippeket adnak az edzőiktől.
A Crunch Facebook-oldala több értékesítési pontot is tartalmaz a különböző szintű elkötelezettségű potenciális ügyfelek számára.
A call-to-action gombon az áll: “Sign Up”, egy fül pedig a “Crunch Guest Pass” feliratú. Az egynapos ingyenes próbaidőszak egy kedves ajánlat azoknak, akik még nem döntötték el, hogy megéri-e csatlakozni.
A Crunch az állandó vendégbérlet kínálata mellett helyhez kötött hirdetéseket is futtat, amelyekben egy 7 napos bérletajánlat szerepel. Ez a meghosszabbított ajánlat minden bizonnyal vonzóbb, majd a földrajzi célzás segít nekik leszűkíteni a célközönséget. A szűkebb közönség lehetőséget teremt arra is, hogy az adott régióra jellemző érdeklődési köröket és témákat adjanak hozzá. Talán az edzőterem a Los Angeles környéki vegetáriánusokat szeretné megcélozni, de a New York-iakat nem. Ha ugyanazt az ajánlatot különböző területeken különböző embereknek futtatják, akkor teret kapnak a testreszabásra.
Brand takeaways
- Adjon kis adag hasznos információt a közönség oktatása érdekében.
- Hozzon létre különböző lehetőségeket a feliratkozásra.
Nike
Hiba lenne nem megemlíteni a Nike-t a közösségi médiában domináló fitneszmárkák listáján. Ez a ruházati és kiegészítő márka jól ismert szlogennel, logóval és márkamegjelenéssel rendelkezik. A reklámokban és videókban a történetmesélésre tett erőfeszítéseiket a marketingesek világszerte tanulmányozzák.
A közösségi médiában a Nike-nak van egy fő fiókja és több, specifikusabb témájú fiókja. A fő fiókban többnyire Nike márkájú ruházatot viselő profi sportolók szerepelnek, megszórva termékközeli posztokkal.
Ahol a posztok videók, ott elmerülnek a sportoló hátterében és inspirációs forrásaiban. Általában a márka csak egy pólón lévő logókon vagy egy cipő felvillanásán keresztül látható. Lehet, hogy az egész videót végig tudod nézni anélkül, hogy észrevennéd, hogy egy Nike-reklámot nézel. Csak a végén egy logó vagy szlogen láttán jön rá, hogy egy vállalatról van szó.
A cipőrajongók imádják a limitált kiadásokat, és biztosan szorosan követik a híreket a közösségi médiában. Ez a kollaborációs sneaker először a Humidity üzletben jelent meg, majd később a gördeszkaboltokban. Ez a fajta kiadás felpörgeti a keresletet és sürgős hangulatot teremt a rajongók számára. Még jobb, hogy egy helyi üzlettel való párosítás egy kicsit koncentráltabb hitelességet ad egy globális márkának.
A Twitteren a márka kicsit többet foglalkozik, mint amennyit tweetel. Az Instagram-fiókjukban megjelenő fotók és videók közül több a Twitteren is megjelenik. Arra is szánnak egy kis időt, hogy válaszoljanak az ügyfelek kérdéseire és problémáira.
Nagyszerű kérdés. A Structure 21 nagyszerű cipő lenne a maratonra. A boltívnél keményebb habot, a külső oldalon pedig puhább habot tartalmaz, ami megfelelő stabilitást és védelmet biztosít. Szólj, ha további kérdésekre tudunk válaszolni.
– Nike (@Nike) August 25, 2018
A Nike idén Colin Kaepernicket választotta a 30. évfordulós reklámjának arcául. Ez az ellentmondásos kampány nagy port kavart a márka körül, és a trending topikok élére repítette őket. A bojkottfelhívások ellenére a vállalat piaci értéke 6 milliárd dollárral emelkedett a kampány megjelenése óta.
Ez nem meglepő, ha figyelembe vesszük az adatokat arról, hogy a márkák állásfoglalása kifizetődő. Egy Sprout-jelentés szerint a fogyasztók 44%-a, akik egyetértenek azzal, hogy egy márka állást foglal társadalmi vagy politikai kérdésekben, többet fognak vásárolni a márkától, és 52%-uk nagyobb márkahűséget mutat.
Márka tanulságai
- A történetmesélést használja a márka észrevétlen népszerűsítésére.
- Végy állást egy olyan társadalmi vagy politikai kérdésben, amely fontos a vállalatod számára.
8fit
Ez a táplálkozási alkalmazásokkal foglalkozó vállalat személyre szabott edzés- és étkezési terveket állít össze. A márka az emberek széles körét szólítja meg: utazókat, kezdő fitneszrajongókat és egészséges táplálkozókat. Megközelítésük kicsit eltér az Instagram és a Pinterest között, de egyértelmű, hogy a marketingstratégiájukban a kép-előremutató az irány.
A márka az Instagramon pimasz, rokonszenves viccek, edzési tippek és egészséges táplálkozási receptek keverékét posztolja. A receptek jól kivitelezettek, könnyen elkészíthetőek és a végén bekötik az alkalmazást. Ha nem lennél az alkalmazás felhasználója, akkor is el tudnád készíteni az ételeket.
Amellett, hogy következetesek a posztok témáival, a weboldaluk linkje egyenesen a weboldal céloldalára vezet. Az oldal egy egyszerű, 7 kérdésből álló kvízzel rendelkezik, amelynek végén egy személyre szabott edzésprogramhoz jutsz. Ez egy egyszerű bevezetés a szolgáltatásukba, és nem jelent nagy elkötelezettséget a felhasználó számára.
A Pinteresten a 8fit különböző étkezési típusok szerint szervezi tábláit, például “Egészséges turmixreceptek” és “Egészséges reggeli receptek”. A Pinek márkásak, a Pinterestre optimalizáltak és egy pillantásra könnyen áttekinthetők. A Pinterest kiváló hálózat a vállalat számára, mivel az étel & ital kategória az egyik legnépszerűbb. Az ebben a kategóriában található pinek száma 2017-ben 46%-kal nőtt az előző évhez képest, és nincs jele a megállásnak.
A 8fit célközönsége nagyban használja a Pinterestet, így a hálózat ideális helyszínné vált a Promoted App Pins kipróbálására. A hirdetési kampány segítségével a márka akár 5%-kal magasabb feliratkozási arányt és akár 50%-kal magasabb előfizetési arányt tudott elérni, mint más platformokon. A Promoted App Pins segítségével feliratkozó Pinnerek értékesebbnek bizonyultak, mivel “gyakrabban használták az alkalmazást, és erősebb szándékot mutattak arra, hogy fizetős tagságra iratkozzanak fel.”
Brand takeaways
- Ne félj egy kis szórakozást keverni a posztjaidba. A vicceknek és mémeknek is helye lehet a márkádban.
- Figyelj a Pinterestre, mint hirdetési lehetőségre, ha a célközönséged ott van.
Spartan
A Spartan a világ legnagyobb akadályfutó versenyére épülő cég, amely táplálkozási programokra, wellness termékekre és ruházatra is specializálódott. A fő fiók a márka életmód komponensére összpontosít, míg a Spartan Race a versenyekről és a világbajnokságról tudósít.
A Spartan az Instagramon versenyvideókat, inspiráló idézeteket és beszélgetős kérdéseket tesz közzé. Nem félnek egy-két mém megszórásától sem.
A versenyek a világ minden táján zajlanak, és a posztok keveréke bátorításként szolgál minden jövőbeli résztvevő számára. A hozzászólásokban a rokonság és a közösség érzése jelenik meg. Ha nem veszel részt egy versenyen, akkor vagy készülsz rá, vagy készen állsz arra, hogy megnézz egyet.
A Spartan Facebook-oldala erősen kedveli a videókat. A versenyeiket élőben közvetítik, és saját Show részlegük van, amelyre feliratkozhatsz. A Facebook Watch funkció hasonlít a tévéműsorokhoz, csakhogy a műsort a Facebookon nézed, és értesítést kapsz, ha új epizód jön.
A streamelt versenyek és a sportolókról és a pályáról készült Live videóbejegyzések kombinációjával a tartalom folyamatosan frissül és magával ragadó. Az elkötelezettség kiterjesztése érdekében a Spartan kihasználja a tematikus csoportok előnyeit is.
Több mint egy tucat speciális csoportjuk van, a földrajzi közösségektől kezdve a különböző márkanagykövetekig. Ezek inkább közösségvezérelt csomópontokként szolgálnak, és lehetőséget kínálnak arra, hogy a spártai társaik kapcsolatba lépjenek egymással.
Márkakövetkeztetések
- Kérdezz és tegyél közzé inspiráló videókat, hogy ösztönözd a közösség bevonását.
- Használja az olyan funkciókat, mint a Facebook Live, a Csoportok és a Watch, hogy fokozza a márka élményét.
Összefoglaló
Amint ez az öt példa is mutatja, a fitneszmárkáknak számos útja van arra, hogy megtalálják közönségüket az Instagramon. Az országos márkák kihasználhatják a közösségi oldalakat, hogy megerősítsék és népszerűsítsék egyedi márkahangjukat és értékeiket. A helyi komponenssel rendelkező márkák megcélozhatják és közösséget építhetnek a helyi csoportok között a közösségi oldalon, miközben egy átfogó elsődleges fiókon is eljuttathatják üzenetüket.
Leave a Reply