Verizon remanie ses offres « illimitées » avec quatre nouveaux plans et des réductions de prix de 5 $

Verizon a (plutôt confusément) offert trois différents types de plans de données « illimités » au cours des deux dernières années, mais aujourd’hui, le transporteur cherche à dissiper cette confusion en les remplaçant par quatre plans illimités. Désolé, ai-je dit « clarifier » ? Je voulais dire « rendre tout encore plus confus ».

Les changements ne sont pas si radicaux : il y a des réductions de prix de 5 $ dans tous les plans, de nouveaux noms pour deux des anciens plans, et le troisième plan est maintenant divisé en deux options similaires qui permettent aux gens de choisir les avantages qu’ils souhaitent, ce qui rend l’ensemble du système quelque peu déroutant de l’extérieur.

Au sommet de la liste se trouve le nouveau plan « Get More Unlimited », qui commence à 90 $ par mois pour une seule ligne (avec le paiement automatique activé et sans les taxes et les frais, une mise en garde qui s’applique aux quatre plans). Il s’agit essentiellement de l’ancien plan « Above Unlimited » de 95 $ par mois, mais avec 5 $ de moins et 30 Go de données LTE avant d’être limité au lieu de 20 Go. Parmi les autres différences, citons le fait que Get More inclut une réduction sur les données des tablettes (ce qui n’était pas le cas d’Above), mais cela se fait au prix de la perte des cartes de voyage gratuites qu’Above avait l’habitude d’offrir. Le reste : 75 Go de données LTE, le streaming vidéo 720p, Apple Music gratuit, et les diverses réductions sur le stockage dans le cloud et les appareils connectés sont tous les mêmes que l’ancien plan. La raison pour laquelle Verizon n’a pas simplement conservé le nom reste un mystère.

Le plan illimité d’entrée de gamme – désormais appelé « Start Unlimited » – est également pratiquement identique au plan « Go Unlimited » qu’il remplace. Comme Get More Unlimited, il y a une baisse de prix de 5 $, donc il commence à 70 $ pour une ligne. (Les prix pour deux lignes, trois lignes, quatre lignes et cinq lignes et plus baissent également de 5 $). Mais les inconvénients sont toujours là : Verizon peut ralentir vos données à tout moment si le réseau est encombré. Il n’y a pas de pool garanti de données à haut débit comme dans les autres plans « illimités ». Le streaming vidéo est limité à la qualité DVD (480p), et contrairement à l’ancien forfait Go Unlimited (qui offrait un tethering extrêmement lent), il n’y a pas du tout d’option de hotspot avec Start. L’abonnement à Apple Music inclus n’est qu’un essai de six mois. Et contrairement aux trois autres plans illimités, Start Unlimited (comme Go Unlimited avant lui) est le seul qui n’inclut pas l’offre de données 5G gratuites à durée limitée de Verizon ; il coûtera toujours 10 $ par mois.

Ces deux premiers plans sont essentiellement des renommages inutiles avec une légère baisse de prix. C’est dans les plans intermédiaires que les choses commencent à devenir vraiment confuses. Vous voyez, le plan « illimité » de niveau intermédiaire de Verizon était auparavant son plan « Beyond Unlimited », qui commençait à 85 $ pour une seule ligne et offrait 22 Go de données LTE avant les ralentissements, le streaming vidéo HD 720p, Apple Music gratuit et 15 Go de hot spots LTE.

Mais avec la nouvelle configuration, ce plan intermédiaire est divisé en deux plans différents de 80 $ (encore une fois, avec une réduction de prix de 5 $ par rapport aux anciennes offres.) Il y a « Do More Unlimited », qui offre 50 Go de données LTE avant la congestion, 500 Go de stockage dans le cloud et une réduction sur une tablette connectée ou un hot spot, mais il rétrograde le streaming vidéo à 480p seulement et ne dispose que de six mois d’Apple Music. Ensuite, il y a le forfait « Play More Unlimited », qui coûte les mêmes 80 dollars pour une ligne unique, et qui ressemble davantage à l’ancien forfait Beyond Unlimited : 25 Go de données LTE avant congestion, streaming 720p et Apple Music gratuit. Les deux plans comprennent toujours les 15 Go de données LTE hot spot ainsi que la 5G gratuite pendant une période limitée non spécifiée (après quoi, il en coûtera 10 $ de plus par mois pour les clients qui veulent conserver les vitesses de données rapides).

Il y a aussi techniquement un cinquième plan, qui n’est disponible que comme ajout à l’un des quatre susmentionnés : Just Kids, qui a été annoncé plus tôt cette année comme un plan spécifiquement destiné aux enfants. Il bénéficie également d’une baisse de prix de 5 $, ce qui le ramène à 50 $ pour la ligne, mais sinon, il offre les mêmes 5 Go de données mensuelles et des appels/textes illimités vers 20 contacts approuvés par les parents. C’est le bon moment pour vous rappeler que ces cinq plans peuvent être mélangés et assortis ensemble sur un seul compte, en fonction des différents besoins (et budgets) de chaque membre sur le plan.

Pour récapituler : Verizon réduit les prix de 5 $ sur tous ses plans, renomme (mais ne change pas autrement) la moitié d’entre eux, et divise l’un de ses plans en deux plans similaires, à prix égal, mais subtilement différents pour des raisons qui ne sont claires que pour Verizon.

Malgré le nom « illimité » sur tous ces plans, aucun d’entre eux n’offre réellement ce que la plupart des gens appelleraient des données illimitées : c’est-à-dire la possibilité d’utiliser votre téléphone autant que vous le souhaitez avec les vitesses les plus rapides possibles, sans congestion ni restriction sur le type de streaming que vous pouvez faire ou si c’est directement sur votre téléphone ou partagé avec un ordinateur portable sur un hot spot. (Bien que, en toute équité, c’est un problème pour tous les grands opérateurs, pas seulement Verizon.)

Les nouveaux plans seront disponibles à partir de la semaine prochaine, le 5 août, quand ils remplaceront le trio actuel d’offres « illimitées » de Verizon.

Correction : Clarification des différences supplémentaires entre les anciens plans Above et Go Unlimited de Verizon et les nouveaux plans Get More et Start Unlimited.

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