Quel est le meilleur ? Comparaison de Heap Analytics avec Google Analytics

3 déc, 2018 – 4 min lu

Que ce soit un détaillant E-commerce ou toute autre entreprise, les entreprises commerciales veulent savoir comment leurs sites Web ou leurs applications mobiles fonctionnent au quotidien. Y a-t-il plus de trafic entrant et de téléchargements d’applications ? Comment est l’expérience globale du client sur mes plateformes numériques ?

Parmi les outils d’analyse de données (ou web) les plus anciens et les plus populaires au monde, Google Analytics a établi la référence du secteur en matière de collecte, de mesure et d’analyse des données web en même temps qu’il fournit des informations significatives aux petites et grandes entreprises du monde entier.

Avec la complexité croissante des applications web et des applications pour smartphones, Google Analytics a sa propre part de limitations dans l’analyse des tendances telles que la réduction du trafic web organique, les conversions de clients et les taux de rebond plus élevés. Cela a entraîné le développement et l’adoption d’autres outils d’analyse tels que Heap Analytics, qui répond à certaines des préoccupations associées à Google Analytics.

A travers cet article, nous évaluerons ces deux outils d’analyse ainsi que leurs avantages et inconvénients.

A propos de Google Analytics

Google Analytics est un outil freemium fourni par Google pour l’analyse Web, qui suit et rapporte le trafic du site Web. En tant qu’outil d’analyse Web, Google Analytics fournit des informations sur le nombre de visiteurs en ligne sur votre site Web ainsi que sur le nombre de pages vues.

En plus de mesurer le trafic Web en temps réel, vous pouvez utiliser Google Analytics pour :

– Comprendre la source de votre trafic entrant.

– Mesurer les métriques liées aux utilisateurs, telles que le nombre d’utilisateurs uniques, les pages vues, le nombre de sessions accompagnées de la durée moyenne des sessions et le taux de rebond.

– Classer votre page web en fonction de sa popularité.

– Importer des données en temps réel à partir d’autres sources.

– Découvrez l’emplacement géographique et l’appareil utilisé de vos utilisateurs.

– Créez des rapports personnalisés.

Les avantages de l’utilisation de Google Analytics comprennent :

– Déterminer le taux de conversation des utilisateurs de votre boutique en ligne.

– Évaluer les mots-clés de recherche qui conduisent le trafic vers votre site web.

– Disponibilité sur les ordinateurs personnels et sur les appareils Android et Apple

Les inconvénients de Google Analytics comprennent :

– La version premium de l’outil coûte 150 000 $ par an.

– Optimisé davantage pour les sites Web statiques et basés sur la visualisation de pages.

– Nécessite une formation constante des utilisateurs en raison des changements réguliers et des fonctionnalités ajoutées à l’outil.

– Nécessite l’exécution d’un fichier JavaScript sur le site web pour être inclus dans le nombre de visites

A propos de Heap Analytics

Heap Analytics est un outil d’analyse web qui vous permet de capturer et de mesurer chaque action de l’utilisateur sur votre site web ou votre application mobile, y compris les clics, les taps, les swipes, les pages vues, les soumissions de formulaires, et plus encore.

Heap Analytics offre les fonctionnalités suivantes :

– Capture automatique de chaque action de l’utilisateur (sans aucun code manuel)

– Suivi automatique des événements de l’utilisateur

– Définition des utilisateurs actifs et des segments d’utilisateurs

– Interface utilisateur simple et pointer-cliquer pour taguer les sites web et les applications mobiles sans écrire de code

Les avantages de l’utilisation de Heap Analytics comprennent :

– Beaucoup plus facile de déterminer le comportement des internautes et de créer des entonnoirs de vente

– Convivial et intuitif, ce qui le rend utilisable par un large éventail d’utilisateurs, notamment les chefs de produit, les analystes de données et les concepteurs UX.

– Facile à installer et à configurer

– Aperçus en temps réel des actions des utilisateurs

– Utilisation gratuite

Les inconvénients de Heap Analytics comprennent :

– Nécessite une courbe d’apprentissage pour que les utilisateurs puissent configurer et générer des rapports.

– Nécessite une connaissance de base du balisage HTML

Google Analytics ou Heap Analytics : Une comparaison

Le tableau ci-dessous fournit une comparaison par fonctionnalités entre ces 2 outils d’analyse :

Summary

Cet article présente une comparaison par fonctionnalités de Google et Heap Analytics. En conclusion, Google Analytics est idéal pour le suivi des pages vues pour les visites de sites Web, tandis que Heap Analytics est recommandé si vous voulez plus d’informations commerciales à partir du suivi des utilisateurs et des entonnoirs de conversion.

– – Par Nagendra Bombhore (expert en analyse de données &Fondateur de Countants)

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