Prix, plans et frais de BigCommerce expliqués

Si vous cherchez à créer une boutique en ligne, vous passez probablement beaucoup de temps à faire la chasse aux bonnes affaires, à comparer les prix et à envisager les fonctionnalités de quelques logiciels différents. Une application logicielle à inclure dans vos comparaisons est BigCommerce. BigCommerce est un logiciel facile à utiliser, entièrement hébergé, que vous pouvez utiliser pour créer une toute nouvelle boutique en ligne.

BigCommerce est une excellente option parce que le logiciel est accessible aux utilisateurs de tous les niveaux de compétence, est livré avec de nombreuses fonctionnalités intégrées et comprend un support client 24/7. BigCommerce est certainement un logiciel compétitif en termes de fonctionnalités et d’assistance, mais est-il compétitif en termes de prix ?

Jettons-y un coup d’œil.

Combien coûte BigCommerce ?

La tarification de BigCommerce est basée sur vos ventes annuelles ainsi que sur les fonctionnalités disponibles. BigCommerce propose quatre plans tarifaires, avec des fonctionnalités plus avancées disponibles sur les plans plus chers. Les plans tarifaires de BigCommerce vont de 29,95 $/mois à 299,95 $/mois, avec une tarification personnalisée disponible pour les entreprises de niveau entreprise.

Prix de BigCommerce

BigCommerce met son logiciel à disposition sur quatre plans tarifaires différents. Chaque plan comprend son propre ensemble de fonctionnalités, les fonctionnalités plus avancées devenant disponibles sur les plans de niveau supérieur.

BigCommerce est différent des autres logiciels car la tarification comprend également un plafond de ventes annuel. Chaque plan énumère un montant total de ventes que vous pouvez gagner sur ce plan. Lorsque vos ventes au cours des douze derniers mois totalisent plus que votre plafond de ventes annuel, vous passez automatiquement au plan de tarification suivant.

Tous ces plans sont facturés mensuellement par défaut, bien que si vous choisissez d’acheter le logiciel sur une base annuelle (et que vous souscrivez aux plans Plus ou Pro), vous pouvez économiser 10%.

BigCommerce offre quelques fonctionnalités de base sur tous les plans de tarification. Chaque plan vous donne accès à un nombre illimité de produits, de stockage de fichiers, de bande passante et de comptes de personnel. BigCommerce ne facture pas non plus de frais de transaction (bien que, vous devrez toujours payer des frais de traitement des paiements à votre processeur de choix).

Plan standard

Le plan standard de BigCommerce coûte 29 $.95 $/mois et comprend :

• Jusqu’à 50K $ de ventes
• Magasin en ligne de marque
• Multiples canaux de vente : eBay, Amazon, Facebook, Instagram, Google Shopping
• Point de vente
• Site web réactif
• Application mobile
• Caisse à page unique
• Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay
• Coupons, remises, cartes-cadeaux
• Citations d’expédition en temps réel
• Outils de reporting professionnels
• Blog
• Cotes et examen des produits
• Sitewide HTTPS et SSL dédié
• 20,000 appels API par heure
• Support agent en direct 24/7

Plus Plan

Le Plus Plan de BigCommerce coûte $79.95 $/mois et comprend tout ce qui se trouve dans le plan standard, plus :

• Jusqu’à 180K$ de ventes
• Groupes de clients et segmentation
• Récupération de panier abandonné
• Panier d’achat persistant
• Cartes de crédit stockées
• 20,000 appels API par heure
• Support d’agent en direct 24/7

Plan Pro

Le plan Pro de BigCommerce coûte 299.95 $/mois pour un chiffre d’affaires allant jusqu’à 400 000 $. Cependant, vous n’êtes pas limité à 400K$ de ventes avec ce plan. Si vous gagnez plus de 400K $, vous pouvez rester sur le plan Pro, et ajouter 150 $ au taux mensuel pour chaque 200K $ supplémentaires de ventes en ligne.

Le plan Pro comprend tout ce qui se trouve dans le plan Plus, plus :

• Les avis clients Google
• La recherche à facettes (filtrée)
• SSL personnalisé
• 60,00 appels API par heure
• Support agent en direct 24/7

BigCommerce Enterprise

BigCommerce Enterprise est disponible à un prix personnalisé. La tarification de ces plans est basée sur les besoins de votre entreprise et les ventes en ligne annuelles. BigCommerce Enterprise comprend tout ce qui se trouve dans le plan Pro, plus :

• Facettes personnalisées (dans l’outil de filtrage des produits)
• Listes de prix
• Appels API illimités
• Support agent en direct 24/7
• Support client prioritaire
• Gestion stratégique des comptes disponible
• . gestion de compte disponible
• Support API

Plans de tarification BigCommerce comparés

Regardez ci-dessous pour une représentation visuelle des fonctionnalités disponibles sur chaque plan de tarification :

Frais supplémentaires de BigCommerce

Bien que BigCommerce ne facture pas de frais cachés, il existe quelques dépenses supplémentaires que vous devez prévoir dans votre budget lorsque vous planifiez votre boutique en ligne. Voici quelques-uns des coûts supplémentaires associés à la gestion d’un site sur BigCommerce.

Options de traitement des paiements

Pour accepter les paiements en ligne par cartes de crédit ou de débit, vous devez intégrer un processeur de paiement à votre boutique en ligne. Cela est vrai quel que soit le logiciel de commerce électronique que vous utilisez pour créer votre boutique en ligne.

Typiquement, le traitement des paiements pour les transactions sans carte (c’est-à-dire chaque transaction pour une boutique en ligne) coûte environ 2,9 % + 0,30 $ par transaction. Ces taux sont vrais pour les processeurs de paiement de grande renommée tels que Square et Stripe.

Pour les utilisateurs de BigCommerce, cependant, il existe une autre option. BigCommerce a négocié un accord avec PayPal powered by Braintree pour offrir des taux de traitement de paiement plus bas pour les transactions de crédit et de débit. Ces taux réduits ne sont disponibles que pour les marchands basés aux États-Unis. Les taux sont plus bas pour les marchands sur les plans tarifaires BigCommerce de niveau supérieur. Voici une ventilation:

Nom de domaine

Tous les utilisateurs de BigCommerce reçoivent automatiquement un sous-domaine BigCommerce gratuit lors de leur inscription. Ce sous-domaine (par exemple : www.your-store.mybigcommerce.com) est une excellente option temporaire, mais une fois que vous lancez votre boutique en ligne, vous devriez le transférer vers un domaine personnalisé (www.your-store.com) afin de cimenter l’identité de votre marque.

Vous pouvez choisir d’acheter un domaine directement auprès de BigCommerce, ou vous pouvez en acheter un ailleurs et le diriger vers votre site BigCommerce. Les noms de domaine coûtent généralement entre 10 et 20 $ par an.

Certificat SSL premium

BigCommerce inclut un certificat SSL de base gratuit dans chaque plan. Ce certificat SSL fonctionne sur tous les magasins avec un domaine personnalisé. Les utilisateurs du sous-domaine BigCommerce sont protégés par un certificat SSL partagé gratuit.

Par contre, si vous souhaitez un certificat SSL premium, vous devrez en acheter un. Ce certificat SSL premium est accompagné de fonctionnalités de sécurité supplémentaires comme les sceaux de site, la protection accrue et la validation étendue.

BigCommerce propose trois certificats SSL premium allant de 59 $/an à 299 $/an. Si vous choisissez d’acheter deux ans à l’avance, vous avez accès à des prix réduits.

Les utilisateurs des plans Pro et Enterprise peuvent également choisir d’acheter un certificat SSL tiers et de l’installer sur leur site BigCommerce.

Intégrations BigCommerce &Compléments

Bien que BigCommerce offre de nombreuses fonctionnalités intégrées, de nombreux vendeurs trouvent qu’ils doivent ajouter quelques intégrations au logiciel afin de le personnaliser selon leurs besoins. BigCommerce dispose d’un grand App Marketplace avec plus de 750 intégrations et applications pour gérer le marketing, la comptabilité, le traitement des commandes, le service client, et plus encore.

Plusieurs de ces applications et intégrations sont gratuites, bien que d’autres soient payantes. La tarification des applications et des intégrations varie de 0 $/mois à 300 $/mois, avec de nombreuses options disponibles pour 49 $/mois.

Plusieurs options que vous pourriez envisager d’ajouter à votre boutique BigCommerce sont ShipperHQ, Mailchimp et QuickBooks. Jetez un œil à la place de marché d’applications BigCommerce pour plus d’options.

Comment économiser sur BigCommerce

Il est facile de se sentir dépassé par les diverses dépenses liées à la gestion d’une boutique en ligne. Heureusement, BigCommerce offre quelques moyens d’économiser, et il existe certaines stratégies que vous pouvez utiliser pour éviter de surpayer votre logiciel de commerce électronique. Voici comment économiser sur BigCommerce.

Facturation mensuelle VS annuelle

BigCommerce propose des options de facturation mensuelle et annuelle. La facturation annuelle s’accompagne d’une réduction de 10% sur les plans Plus et Pro, ce qui peut vous tenter de sauter immédiatement dans le plan annuel. Cependant, ce choix peut finir par vous coûter plus cher à long terme ! Si vous décidez plus tard que BigCommerce ne convient pas à votre entreprise, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement sur votre achat annuel.

Pour cette raison, nous vous conseillons de vous en tenir à l’option de facturation mensuelle pour votre première année avec le logiciel. Une fois que vous avez une certaine expérience avec BigCommerce, et que vous êtes sûr que cela fonctionne pour votre magasin, alors vous pouvez passer au plan de facturation annuel et économiser 10% sur les plans Plus et Pro.

Choisir le bon plan

L’une des meilleures façons d’économiser sur votre magasin BigCommerce est simplement de choisir le bon plan de tarification. Les plafonds de ventes annuelles de BigCommerce peuvent en fait vous aider dans ce processus, puisque les plus grands magasins sont automatiquement inscrits à des plans avec des fonctionnalités plus avancées.

Peut-être contre-intuitif, aller avec un plan moins cher peut en fait être plus cher à long terme s’il n’offre pas les fonctionnalités dont vous avez besoin. Les propriétaires d’entreprises qui tentent cette voie finissent souvent par payer plus sous la forme d’intégrations, d’add-ons, de personnalisations logicielles et de perte de temps.

Dans la même veine, certains utilisateurs du plan Pro (en particulier les utilisateurs réalisant plus de 400K $ de ventes annuelles) peuvent trouver que BigCommerce Enterprise peut leur offrir plus de fonctionnalités à un prix inférieur. Si vous réalisez plus de 400K$ de ventes annuelles, je suggère d’entrer en contact avec BigCommerce pour savoir combien Enterprise coûterait pour votre entreprise.

Démarrez avec un grand thème de conception

Les utilisateurs qui n’ont pas d’expérience en matière de conception web peuvent économiser de l’argent en choisissant un modèle de conception qui fonctionne bien pour leur boutique en ligne.

Bien que BigCommerce fournisse quelques outils pour modifier la conception de votre site, afin d’apporter des changements majeurs, vous devez modifier le code. De nombreux utilisateurs trouvent qu’ils doivent embaucher un concepteur de site afin d’effectuer ces changements, ce qui peut devenir très vite coûteux. Choisir un thème qui ne nécessite pas une personnalisation poussée est un excellent moyen d’économiser de l’argent.

Get Cheaper Payment Processing With PayPal

Comme nous l’avons mentionné précédemment, BigCommerce a négocié avec PayPal (powered by Braintree) pour offrir aux vendeurs des tarifs réduits sur le traitement des cartes de crédit et de débit. Ces tarifs sont uniquement disponibles pour les vendeurs basés aux États-Unis sur les plans de niveau Plus, Pro et Enterprise.

Quelle version de BigCommerce me convient le mieux ?

Choisir le bon plan tarifaire est un excellent moyen d’économiser du temps et de l’argent lorsque vous configurez votre boutique en ligne. Lorsque vous réfléchissez au plan tarifaire à utiliser pour votre entreprise, nous vous recommandons d’utiliser les plafonds de vente annuels de BigCommerce comme guide. Les plans tarifaires de BigCommerce sont conçus pour s’adapter à l’évolution de votre entreprise.

Cependant, si vous constatez que BigCommerce propose une certaine fonctionnalité dont vous avez besoin et qu’elle n’est disponible que sur un plan de niveau supérieur, vous pouvez acheter ce plan pour votre boutique (même si vos ventes annuelles sont inférieures à la fourchette recommandée). Voici quelques facteurs que vous devez prendre en compte lorsque vous sélectionnez un plan pour votre entreprise :

Choisissez le plan standard si…

• Vos ventes totalisent moins de 50 000 $ par année
• Vous avez besoin d’une boutique en ligne de base

Choisissez le plan Plus si…

• Vos ventes totalisent moins de 180 000 $ par an
• Vous voulez un outil de sauvegarde des paniers abandonnés
• Vous voulez stocker les informations de la carte de crédit du client pour des achats futurs

Choisissez le plan Pro si…

• Vos ventes totalisent entre 180 000 et 1 million de dollars par an
• Vous avez besoin d’un outil de recherche filtré

Choisissez BigCommerce Enterprise Si…

• Vos ventes totalisent environ 1 million de dollars par an
• Vous avez besoin d’un support prioritaire
• Vous avez besoin d’un support API et d’appels API illimités

Calculer le coût de BigCommerce

Avec tout cela en tête, il est temps d’estimer le coût de l’utilisation de BigCommerce pour votre entreprise ! Voici les dépenses que vous devez inclure dans vos calculs :

• Abonnement mensuel : 29,95 $/mois – 299,95 $/mois
• Nom de domaine personnalisé : 10 $ – 20 $/an
• Certificat SSL : 0 $ – 299 $/an
• Traitement des paiements : 2,9% + 0,30 $ par transaction à 2,2% + 0,30 $ par transaction
• Intégrations : 0 $ – 300 $/mois par intégration
• Frais de conception : Le prix dépend de vos besoins de personnalisation.

Il est clair que BigCommerce n’est pas une solution universelle, et le prix exact pour votre entreprise dépend d’un certain nombre de facteurs. Nous pouvons cependant dire que BigCommerce a un prix compétitif par rapport à d’autres logiciels populaires comme Shopify et 3dcart. Donc, si vous êtes encore en train de peser vos options pour créer une boutique en ligne, ne comptez pas sur BigCommerce !

BigCommerce est une excellente solution pour de nombreux vendeurs, offrant un hébergement sécurisé, de nombreuses fonctionnalités intégrées et un support client fiable à un prix abordable. Inscrivez-vous à un essai gratuit pour le tester par vous-même.

Pour en savoir plus sur l’utilisation de BigCommerce pour votre boutique en ligne, consultez notre article Qu’est-ce que BigCommerce ? ainsi que notre revue complète de BigCommerce.