L’écosystème Apple

Un écosystème est défini comme une communauté biologique d’organismes en interaction. En termes de technologie, cela signifie un groupe d’appareils avec des logiciels pour créer un seul réseau collaboratif. De nombreuses entreprises l’utilisent pour créer une « famille » de produits mais aucune entreprise ne l’a maîtrisé comme Apple avec l’écosystème Apple.

L’écosystème est quelque chose qui attire les consommateurs pour acheter plus de produits pour travailler simultanément. Tout commence avec l’iPhone. Vous achetez votre tout nouvel iPhone, et soudain vous avez un iPad, un Mac, une Apple TV, une Apple Watch, des AirPods et plus récemment, un HomePod. Pourquoi ? Il pourrait y avoir plusieurs autres produits sur le marché qui sont meilleurs et moins chers. Le fait d’avoir un produit Apple déconnecte l’utilisateur de l’utilisation de nombreux produits exceptionnels de sociétés tierces, principalement parce que les produits tiers ne sont généralement pas compatibles avec les produits Apple.

Des logiciels tels qu’iCloud, airplay, airdrop et la continuité nous permettent de commencer une tâche sur un appareil et de la poursuivre sur un autre. Par exemple, vous commencez un document Pages sur votre Mac mais vous devez quitter la maison, vous le poursuivez sur votre iPhone grâce aux fichiers iCloud et aux applications multiplateformes. Ou bien vous commencez à envoyer un SMS sur votre téléphone mais vous écoutez de la musique sur votre HomePod, vous savez que la notification est là mais vous ne voulez pas prendre votre téléphone. Que faites-vous ? Vous demandez à Siri de lire vos notifications via HomePod.

Un excellent cas est celui des AirPods, la suppression de la prise casque sur l’iPhone 7 a encouragé les utilisateurs à acheter des AirPods. La fluidité de la mise en place crée également l’envie des écouteurs sans fil, tout comme la fluidité d’utilisation au sein de l’écosystème. Les AirPods utilisent une puce W1 qui permet aux AirPods de se connecter automatiquement à n’importe quel appareil sur son compte iCloud.

Les familles d’appareils ou  » écosystèmes  » créent un sentiment de cohérence et de facilité dans la vie d’un consommateur et la majorité du temps, Apple vise à impressionner et à soutenir le consommateur. Vous achetez un iPhone et soudain vous avez une smartwatch, une enceinte intelligente et un ordinateur portable haut de gamme. Est-ce bon pour le consommateur ? Cela nous permet-il de rester connectés et heureux ou est-ce pour nous faire dépenser plus d’argent ?