Google Remote Desktop – Powered by Kayako Help Desk Software
LockDown Browser ne s’ouvrira pas s’il détecte Google Remote Desktop sur l’ordinateur.
Il se peut qu’un plugin dans Google Chrome ou Internet Explorer maintienne un composant de Google Remote Desktop en activité en arrière-plan.
Vous devrez très probablement supprimer le Google Remote Desktop de votre ordinateur.
Des détails sur la suppression du module complémentaire peuvent être trouvés sur le site du support Google ici : https://support.google.com/chrome/answer/1649523?hl=en
A. Supprimer l’application Bureau à distance de Chrome
Si vous êtes connecté à Chrome sur plusieurs ordinateurs et que vous choisissez de supprimer l’application Bureau à distance de Chrome, vous la supprimerez de tous les ordinateurs auxquels vous êtes connecté.
Tapez « chrome://extensions » dans la barre d’adresse.
Recherchez « Bureau à distance de Chrome » et cliquez sur l’icône de la corbeille Supprimer une extension de Chrome
Une boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Supprimer.
B. Supprimez l’application Chrome Remote Desktop de votre ordinateur
Si vous avez activé les connexions à distance sur cet ordinateur, vous devrez également supprimer l’application Chrome Remote Desktop de votre ordinateur.
Windows:
Allez dans le Panneau de configuration > Programmes > Ajout/Suppression de programmes.
Recherchez l’application « Chrome Remote Desktop ».
Cliquez sur Supprimer.
Mac:
Recherchez l’application « Chrome Remote Desktop Host Uninstaller ».
Lancez le désinstallateur et cliquez sur « Désinstaller ».
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