Gardez-le ou annulez-le

Rendez-vous au GP ? Vous n’en avez pas besoin ? Annulez-le !

Nous savons que les gens oublient des choses, l’annulation des rendez-vous chez le généraliste en faisant partie. N’oubliez pas d’annuler votre rendez-vous si vous n’en avez pas besoin.

Comment annuler un rendez-vous

Si vous ne pouvez pas vous rendre à votre rendez-vous, veuillez nous prévenir le plus tôt possible afin que votre rendez-vous puisse être proposé à quelqu’un d’autre.

Si vous annulez, veuillez nous téléphoner le plus tôt possible, et au moins 30 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. Cela nous permettra de proposer votre rendez-vous à quelqu’un d’autre.Pour annuler un rendez-vous, veuillez nous appeler au 01536 204154 et sélectionner OPTION 1. Vous devrez laisser un message indiquant votre nom, votre date de naissance et l’heure et la date de votre rendez-vous. Vous ne pouvez pas reprendre un rendez-vous en utilisant cette option et vous devrez recomposer le numéro et parler à la réception si vous souhaitez le faire.

Alternativement, vous pouvez annuler votre rendez-vous en ligne en utilisant SystmOnline si vous êtes inscrit à ce service.

Les annulations notifiées moins de 30 minutes avant l’heure du rendez-vous seront enregistrées comme défaut de présence (DNA).