Garanties

Filtres et garanties du fabricant

Les consommateurs qui achètent des filtres automobiles se font parfois dire par le rédacteur de service ou le mécanicien d’un concessionnaire automobile qu’une marque de filtre de remplacement ne peut être utilisée dans le véhicule du consommateur pendant la période de garantie. L’argument est que l’utilisation de cette marque « annulera la garantie », avec la déclaration ou l’implication que seuls les filtres de la marque de l’équipement d’origine peuvent être utilisés. Ceci, bien sûr, tend à mettre en doute la qualité du filtre de remplacement.

Cette affirmation est tout simplement fausse. Si le consommateur demande cette déclaration par écrit, il ne la recevra pas. Néanmoins, le consommateur peut se sentir mal à l’aise à l’idée d’utiliser des filtres de remplacement qui ne sont pas d’origine. Compte tenu du grand nombre de bricoleurs qui préfèrent installer leurs propres filtres, cette allégation trompeuse devrait être corrigée.

En vertu de la loi Magnuson – Moss Warranty Act, 15U.S.C. SS 2301-2312 (1982) et des principes généraux de la loi sur la Commission fédérale du commerce, un fabricant ne peut pas exiger l’utilisation d’une marque de filtre (ou de tout autre article) à moins que le fabricant ne fournisse l’article gratuitement selon les termes de la garantie.

Donc, si le consommateur est informé que seul le filtre d’équipement d’origine n’annulera pas la garantie, il devrait demander que le filtre OE soit fourni gratuitement. Si le filtre lui est facturé, le fabricant enfreindra le Magnuson – Moss Warranty Act et d’autres lois applicables.

En fournissant ces informations aux consommateurs, le Filter Manufacturers Council peut aider à combattre l’affirmation erronée selon laquelle une marque de filtre de remplacement autre que celle de l’équipement d’origine « annulera la garantie ».

Il convient de noter que le Magnuson – Moss Warranty Act est une loi fédérale qui s’applique aux produits de consommation. La Federal Trade Commission a le pouvoir de faire appliquer le Magnuson – Moss Warranty Act, y compris d’obtenir des injonctions et des ordonnances contenant des mesures positives. En outre, un consommateur peut intenter une action en justice en vertu de la loi Magnuson – Moss Warranty Act.