Ford engage l’ancienne directrice du marketing d’Ebay, Suzy Deering, comme nouvelle directrice du marketing

La directrice du marketing d’eBay deviendra la nouvelle directrice du marketing de Ford en janvier.

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Ford a nommé l’ancienne directrice mondiale du marketing d’eBay comme nouvelle CMO, plaçant ainsi une vétérante du commerce électronique à la tête de la fonction marketing du constructeur automobile.

L’entreprise a annoncé aujourd’hui que Suzy Deering la rejoindra en janvier pour moderniser le marketing de l’entreprise, ainsi que pour diriger l’intelligence client et les stratégies de marketing produit et consommateur de l’entreprise.

« La technologie sera un élément puissant de la transformation de Ford et de la façon dont nous améliorons et libérons l’énorme valeur de nos marques emblématiques », a déclaré Deering dans un communiqué. « Mon équipe sera impliquée de bout en bout au nom des clients – mieux se connecter avec eux, utiliser les données pour prévoir et fournir ce dont ils ont besoin, et gagner et garder leur confiance. »

Avant son mandat de cinq ans chez eBay, Deering – qui a annoncé son départ en septembre – a passé plusieurs années en tant que PDG de l’agence de marketing Moxie et a travaillé auparavant dans les équipes médias de marques telles que Home Depot et Verizon.

Lorsqu’elle commencera le 4 janvier, Deering remplacera Joy Falotico, qui joue un double rôle de CMO de Ford et de présidente de Lincoln Motor Company. Deering relèvera du président du groupe Ford Americas and International Markets, Kumar Galhotra, qui a précédemment occupé le rôle de CMO chez Ford de 2017 à 2018.

La nomination de Deering au sein de la C-suite de Ford est la troisième que le PDG Jim Farley a faite depuis son arrivée le mois dernier. Dans un communiqué aujourd’hui, Ford a cité les antécédents de Deering dans « l’utilisation de la technologie, des données et de l’analyse pour anticiper les besoins des clients et les satisfaire avec des produits et des services centrés sur l’humain. »

« Nous mettons davantage de décisions entre les mains de nos collaborateurs qui sont les plus proches des clients », a déclaré Galhotra dans un communiqué. « Cela rend le marketing plus important que jamais et l’expérience de classe mondiale de Suzy sera essentielle pour moderniser notre approche, augmenter notre compréhension des ambitions des clients et redéfinir nos marques pour nous aider à croître. »

Deering est l’un des nombreux CMO notables à changer de secteur pendant la pandémie. En juin, Fiona Carter a quitté AT&T pour devenir le premier CMO de Goldman Sachs, et en août, Lilian Tomovich a quitté MGM Resorts pour devenir le CMO de la société de commerce électronique Grove. Il y a quelques semaines, l’ancienne CMO américaine de L’Oréal, Gretchen Saegh-Fleming, a rejoint la startup de fitness à domicile Hydrow en tant que directrice commerciale.

D’autres marques automobiles ont également procédé récemment à des changements dans leur direction marketing : Plus tôt ce mois-ci, Audi a nommé Tara Rush en tant que nouvelle vice-présidente senior et CMO, et l’année dernière, Hyundai a nommé Angela Zepeda en tant que nouvelle CMO, tandis que Cadillac a promu Melissa Grady au premier poste de marketing.

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