Demandes urgentes

Comment puis-je obtenir un passeport en urgence ?

Il faut normalement environ trois semaines pour recevoir un passeport.

Si c’est trop long pour vous, le traitement prioritaire pourrait être la solution. Moyennant un supplément, votre passeport sera prêt à être envoyé ou retiré en deux jours ouvrables seulement, une fois que nous aurons reçu tous vos documents d’Australia Post.

Dès que votre passeport sera prêt, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer. Si vous recevez votre passeport par la poste, il devrait arriver dans la semaine suivant notre e-mail. Si vous choisissez de retirer votre passeport, il sera prêt à être retiré au bureau des passeports le plus proche dès que vous aurez reçu notre courriel.

Vous voulez retirer votre passeport mais vous craignez que vos documents ne nous parviennent pas assez tôt ? Si vous déposez votre demande pour un traitement prioritaire dans un bureau d’Australia Post sélectionné et demandez le service Passport RAPID, nous recevrons vos documents plus rapidement. Faites votre demande avant midi un jour ouvrable, et votre passeport sera prêt à être retiré au bureau des passeports le plus proche seulement deux jours ouvrables plus tard.

Tout le monde peut-il bénéficier d’un traitement prioritaire ?

Le seul moment où vous pouvez demander ces services est lorsque vous déposez votre demande.

Le traitement prioritaire est uniquement disponible en Australie et à Londres.

Vous ne pouvez pas bénéficier du traitement prioritaire si :

• vous faites une demande pour un enfant sans le consentement complet des parents, ou
• vous avez eu deux passeports ou plus perdus ou volés au cours des cinq dernières années, ou
• vous utilisez la combinaison 3 pour prouver votre identité, ou
• vous ne pouvez fournir aucune des combinaisons approuvées de documents d’identité.

Que faire si j’ai besoin d’un passeport en moins de deux jours ouvrables ?

En Australie, nous ne délivrons des passeports en moins de deux jours ouvrables que s’il existe une raison de compassion ou impérieuse, comme le décès ou la maladie grave d’un membre de la famille immédiate ou un besoin inattendu de voyage d’affaires urgent.

Si cela s’applique à vous, appelez le 131 232 pour organiser un rendez-vous de dépôt dans un bureau des passeports.

Vous aurez besoin de documents justificatifs, tels qu’une lettre du médecin traitant ou de votre employeur.

Comment puis-je obtenir un passeport urgent si je suis à l’étranger ?

Si vous êtes à l’étranger et que vous ne pouvez pas attendre trois semaines pour obtenir un passeport, vous pouvez demander un passeport d’urgence dans une mission diplomatique ou consulaire australienne

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