ATM / Debit Cards

Si vous répondez Oui (l’activité était légitime), vous pouvez continuer à utiliser votre carte de débit normalement. Si vous ne répondez pas au texte, ou si votre numéro de téléphone n’est pas un numéro mobile, nous tenterons de vous joindre par appel vocal automatisé.

Alertes par message texte de : 72718

Appels téléphoniques automatisés de : 855-219-5399

Veuillez vous assurer d’enregistrer ces numéros dans vos contacts afin de ne manquer aucune alerte. Cette protection supplémentaire de votre carte de débit est automatique et les alertes par SMS sont gratuites. Pour que nous puissions vous joindre rapidement en cas de soupçon d’activité frauduleuse, nous devons avoir vos coordonnées actuelles dans nos dossiers, y compris votre ou vos numéros de téléphone et votre adresse. Veuillez nous contacter si vous avez des changements dans ces informations. Nous garderons vos informations complètement confidentielles.

Si vous avez des questions, ou si vous voyez une transaction suspecte sur votre carte de débit, veuillez appeler le 608-784-9480. Faites toujours preuve de prudence lorsque vous fournissez les informations relatives à votre carte de débit et contactez-nous immédiatement si vous pensez que votre carte de débit a été volée ou compromise.

Veuillez vous rappeler que nous ne demanderons PAS votre numéro de carte de débit ou votre numéro d’identification personnel (NIP) pour vérifier votre identité. Faites toujours preuve de prudence lorsque vous fournissez les informations relatives à votre carte de débit et contactez-nous immédiatement si vous pensez que votre carte de débit a été volée ou compromise.

L’utilisation de notre carte de débit VISA peut être bloquée dans les pays étrangers où la possibilité de fraude est extrêmement élevée ou dans lesquels un nombre exceptionnel de transactions frauduleuses ont pris naissance. Si vous allez voyager à l’étranger et que vous voulez savoir si vous pouvez utiliser votre carte à votre destination, veuillez appeler le (608) 784-9480 avant de partir.

L’utilisation de nos cartes de débit VISA peut être bloquée pour certaines transactions SANS NIP et basées sur la signature.