5 marques de fitness gagnantes sur les médias sociaux
Les gourous de l’entraînement et les influenceurs du yoga se trouvent dans tous les coins d’Instagram. Alors que les individus construisent des followings et influencent leur public, que font les marques pour rester pertinentes ? Il faut un mélange d’endurance d’affichage constant, de stratégie flexible et de ténacité pour atteindre de nouveaux sommets dans le monde du fitness. Voyons comment cinq marques de fitness gagnent sur les médias sociaux.
Lululemon
Cette puissante marque de vêtements de fitness apporte une approche à plusieurs volets à ses efforts de médias sociaux et de marketing numérique. Lululemon est connue pour ses leggings, mais l’entreprise fabrique une variété de vêtements de fitness et prend le temps de s’engager avec son public. La sensation de l’expérience en ligne correspond à celle en magasin et il est clair qu’une grande réflexion est menée dans leur planification des médias sociaux.
Leur compte Instagram est de loin le plus populaire de leurs comptes de médias sociaux. L’entreprise met fréquemment en avant des histoires de la communauté. Ces mises en avant servent quelques fonctions différentes. Dans l’exemple ci-dessous, elle met en avant le programme d’impact social de l’entreprise.
Les avantages supplémentaires de la mise en avant des membres de la communauté incluent la promotion croisée des efforts des membres et la fourniture d’inspiration pour le public de Lululemon. Leur public est un mélange de personnes et parmi elles se trouvent des professeurs de yoga potentiels. Donner des exemples de membres de la communauté qui réussissent dans leur carrière tout en portant des vêtements Lululemon fournit une inspiration et un encouragement supplémentaires à un public qui est susceptible d’être très engagé avec leurs produits.
Sur Twitter, Lululemon aime servir des Tweets courts et pince-sans-rire juste à côté de conversations engageantes. L’entreprise retweete également fréquemment les hommes Lululemon, les comptes de leurs villes locales et d’autres causes qu’ils soutiennent.
Traitez les objectifs comme des noix de coco. Frappez-les fort, ouvrez-les, célébrez. #lululemon
– lululemon (@lululemon) 17 septembre 2018
Vous n’avez pas besoin de tout porter.
– lululemon (@lululemon) 14 juin 2018
Ne vous inquiétez pas – nous serons toujours là pour vous, Sabrina.
– lululemon (@lululemon) September 25, 2018
Entre les one-liners, le service client est effectué avec des liens de messages directs et l’engagement des clients est maintenu avec des questions conversationnelles. Bien que leur compte Twitter soit utilisé de nombreuses façons, ce qui ressort constamment, c’est qu’ils écoutent leurs clients et répondent, ce qui renforce la fidélité à la marque.
Les points forts de la marque
- Mettez en évidence les membres de la communauté qui ont des histoires inspirantes à partager avec vos clients.
- Les Tweets inspirants peuvent être courts et doux.
Connectez-vous avec votre public en utilisant les fonctionnalités d’engagement de Sprout
Les fonctionnalités d’engagement de Sprout permettent de suivre facilement votre public et de répondre à chaque mention à un niveau personnalisé.
Comme les réponses provenant de tous les réseaux sociaux sont rassemblées dans notre boîte de réception intelligente unique, votre équipe peut travailler efficacement en laissant des notes sur des profils spécifiques, et éviter de dupliquer le travail avec notre fonction de détection des collisions.
Démarrez votre essai gratuit dès aujourd’hui pour voir comment nos fonctionnalités d’engagement peuvent améliorer votre flux de travail, ou obtenez un tour d’horizon en programmant une démo.
Crunch Gym
Avec plus de 265 franchises à travers le monde, Crunch Gym est connu pour ses offres et services variés et sans jugement. Alors que les sites de franchise peuvent avoir leurs propres comptes de médias sociaux, le compte d’entreprise de Crunch fournit beaucoup de contenu pour s’inspirer.
Sur Instagram, un sujet fréquent est un exercice qui est présenté par un entraîneur personnel de Crunch. Chaque vidéo a un texte en gras superposé pour qu’elles soient faciles à trouver et comprend le hashtag #CrunchGetsPersonal.
Ces vidéos servent de conseils rapides pour ceux qui cherchent à ajouter à leur routine d’entraînement en salle de sport et à mettre en valeur leur programme de formation personnelle. La formation personnelle est un ajout aux frais d’adhésion, donc ce partage d’informations gratuit est un excellent bonus pour ceux qui ne peuvent pas se permettre l’ajout ou qui sont encore indécis à ce sujet.
Pour aller plus loin, leur compte Instagram comprend également des Story Highlights pour les novices en matière de gym. Des sujets tels que « Planks 101 » et « Foam roll » fournissent des conseils de base faciles à suivre de la part de leurs entraîneurs de gym.
La page Facebook de Crunch comprend plusieurs points de vente pour les clients potentiels à différents niveaux d’engagement.
Le bouton d’appel à l’action indique « Inscrivez-vous » et un onglet est intitulé « Crunch Guest Pass ». L’essai gratuit d’une journée est une offre intéressante pour ceux qui sont encore en train de décider si cela vaut la peine de s’inscrire.
En plus d’offrir le laissez-passer d’invité permanent, Crunch diffuse également des publicités ciblées sur l’emplacement qui présentent une offre de laissez-passer de 7 jours. Cette offre prolongée est certainement plus attrayante et puis le ciblage géographique les aide à réduire leur audience. Un public plus restreint offre également la possibilité d’ajouter des intérêts et des sujets spécifiques à cette région. Peut-être la salle de sport souhaite-t-elle cibler les végétariens de la région de Los Angeles, mais pas de New York. Exécuter la même offre dans différentes zones à différentes personnes leur donne de l’espace pour personnaliser.
Prises de marque
- Donnez de petites doses d’informations utiles pour éduquer votre public.
- Créez différentes opportunités pour vous inscrire.
Nike
Il serait négligent de ne pas mentionner Nike dans une liste de marques de fitness qui dominent sur les médias sociaux. Cette marque de vêtements et d’accessoires a un slogan, un logo et une présence de marque bien connus. Leurs efforts pour raconter des histoires dans les publicités et les vidéos ont été étudiés par les spécialistes du marketing du monde entier.
Sur les médias sociaux, Nike a un compte principal et plusieurs ramifications avec des sujets plus spécifiques. Le compte principal présente principalement des athlètes professionnels portant des vêtements de la marque Nike, avec un saupoudrage de posts axés sur les produits.
Lorsque les posts sont des vidéos, ils plongent dans le parcours de l’athlète et ses sources d’inspiration. Généralement, la marque n’est visible qu’à travers des logos sur un maillot ou un flash d’une chaussure. Il se peut que vous puissiez regarder toute la vidéo sans vous rendre compte que vous regardez une publicité Nike. Ce n’est qu’à la fin avec un logo ou un slogan que vous réalisez que c’est pour une entreprise.
Les fans de sneakers sont amoureux des sorties limitées et sont sûrs de suivre les nouvelles de près sur les médias sociaux. Cette sneaker de collaboration est d’abord sortie en magasin chez Humidity, puis plus tard dans les skate shops. Ce type de sortie fait grimper la demande et crée une atmosphère d’urgence pour les fans. Mieux encore, s’associer à un magasin local donne une crédibilité un peu plus ciblée à une marque mondiale.
Sur Twitter, la marque s’engage un peu plus qu’elle ne tweete. Plusieurs des photos et vidéos qui sont présentées sur leur compte Instagram font également des apparitions sur Twitter. Ils prennent également un peu de temps pour répondre aux questions et aux problèmes des clients.
Grande question. La Structure 21 serait une excellente chaussure à utiliser pour votre marathon. Elle comporte une mousse plus ferme sur la voûte plantaire et une mousse plus souple sur le côté extérieur, ce qui crée la bonne quantité de stabilité et de protection. Faites-nous savoir si nous pouvons répondre à d’autres questions.
– Nike (@Nike) August 25, 2018
En début d’année, Nike a choisi Colin Kaepernick comme visage de sa publicité pour le 30e anniversaire. Cette campagne controversée a donné lieu à de nombreuses discussions sur la marque et les a placées en tête des trending topics. Malgré les appels au boycott, la valeur boursière de l’entreprise a augmenté de 6 milliards de dollars depuis la diffusion de la campagne.
Ce n’est pas surprenant compte tenu des données autour de la façon dont les marques prennent position sont payantes. Dans un rapport de Sprout, 44% des consommateurs qui sont d’accord avec une marque prenant position sur des questions sociales ou politiques achèteront davantage auprès d’une marque et 52% feront preuve d’une plus grande fidélité à la marque.
Les points forts de la marque
- Utilisez le storytelling comme un moyen de promouvoir discrètement votre marque.
- Prenez position sur une question sociale ou politique qui est importante pour votre entreprise.
8fit
Cette entreprise d’applications de nutrition met en place des plans d’entraînement et de repas personnalisés. La marque s’adresse à un large éventail de personnes : voyageurs, amateurs de fitness débutants et mangeurs sains. Leur approche est un peu différente entre Instagram et Pinterest, mais il est clair que la mise en avant des images est la voie à suivre pour leur stratégie marketing.
Sur Instagram, la marque publie un mélange de blagues insolentes et relatables, de conseils d’entraînement et de recettes pour une alimentation saine. Les recettes sont bien produites, faciles à réaliser et font référence à l’application à la fin. Même si vous n’êtes pas un utilisateur de l’application, vous pouvez quand même préparer les repas.
En plus de rester cohérent avec les sujets de leurs posts, le lien de leur site web mène directement à une page de destination du site web. La page comporte un simple quiz de 7 questions à la fin duquel vous accédez à un programme d’entraînement personnalisé. C’est une introduction facile à leur service et ce n’est pas un grand engagement pour l’utilisateur.
Sur Pinterest, 8fit organise ses tableaux en différents types de repas, comme « Recettes de smoothie saines » et « Recettes de petit-déjeuner saines ». Les épingles sont marquées, optimisées pour Pinterest et faciles à comprendre en un coup d’œil. Pinterest est un excellent réseau pour l’entreprise car la catégorie aliments &boissons est l’une des plus populaires. Les épingles dans cette catégorie ont augmenté de 46% en 2017 par rapport à l’année précédente et il n’y a aucun signe d’arrêt.
Le public cible de 8fit est important sur Pinterest, cela a donc fait du réseau un endroit idéal pour essayer les Promoted App Pins. Grâce à cette campagne publicitaire, la marque a pu obtenir des taux d’inscription jusqu’à 5 % plus élevés et des taux d’abonnement jusqu’à 50 % plus élevés que sur d’autres plateformes. Les Pinners qui se sont inscrits par le biais des Promoted App Pins se sont avérés avoir plus de valeur, car ils utilisaient » l’application plus fréquemment et montrent une plus forte intention de s’abonner à une adhésion payante. «
Les points forts de la marque
- N’ayez pas peur de mêler un peu de fun à vos posts. Les blagues et les mèmes peuvent avoir une place dans votre marque.
- Considérez Pinterest comme une option publicitaire si votre public cible s’y trouve.
Spartan
Entreprise qui s’appuie sur la plus grande course d’obstacles au monde, Spartan se spécialise également dans les programmes de nutrition, les produits de bien-être et les vêtements. Le compte principal se concentre sur la composante mode de vie de la marque tandis que Spartan Race couvre les courses et le championnat du monde.
Sur Instagram, Spartan publie des vidéos de courses, des citations inspirantes et des questions conversationnelles. Ils n’ont pas non plus peur d’y saupoudrer un mème ou deux.
Les courses ont lieu dans le monde entier et leur mélange de posts sert d’encouragement à tout futur participant. Il y a un sentiment de parenté et de communauté dans les commentaires. Si vous ne participez pas à une course, vous êtes soit en train de vous y préparer, soit prêt à en regarder une.
La page Facebook de Spartan favorise fortement les vidéos. Leurs courses sont diffusées en direct et ont leur propre section Show à laquelle vous pouvez vous abonner. La fonction Facebook Watch est similaire à un programme télévisé, sauf que vous regardez l’émission sur Facebook et que vous êtes averti dès qu’il y a un nouvel épisode.
Avec une combinaison de courses diffusées en streaming et de posts vidéo Live des athlètes et du parcours, le contenu est constamment mis à jour et engageant. Pour prolonger l’engagement, Spartan tire également parti des groupes thématiques.
Ils ont plus d’une douzaine de groupes spécialisés, allant des communautés géographiques aux divers ambassadeurs de la marque. Ceux-ci servent de hubs plus axés sur la communauté et offrent une chance aux compagnons spartiates de se connecter les uns aux autres.
Les prises de marque
- Poser des questions et poster des vidéos inspirantes pour encourager l’engagement de la communauté.
- Utilisez des fonctionnalités comme Facebook Live, les groupes et Watch pour améliorer l’expérience de votre marque.
Wrap-up
Comme ces cinq exemples l’illustrent, il existe une variété de voies pour les marques de fitness pour trouver leur public sur Instagram. Les marques d’envergure nationale peuvent exploiter le social comme un moyen de renforcer et de promouvoir la voix et les valeurs uniques de leur marque. Les marques ayant une composante locale peuvent cibler et construire une communauté parmi les groupes locaux sur le social, tout en faisant passer leur message sur un compte principal global.
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