3 Étapes pour supprimer définitivement un compte Steam

Si les jeux en ligne sont votre vie, vous avez probablement entendu ces mots doux et sucrés : « Steam fait une vente ! » Comme c’est gentil en effet.

Sautez à ces sections :

• Comment supprimer votre compte Steam
• Comment supprimer un compte Steam pour quelqu’un qui est décédé
• Foire aux questions sur la suppression de compte Steam

Cela étant dit, les jeux vidéo prennent du temps. Si vous avez réalisé que Steam occupe une trop grande place dans votre vie, vous pouvez envisager de supprimer votre compte afin de pouvoir consacrer ce temps à d’autres choses. Si vous avez récemment perdu un être cher qui était un joueur passionné, il se peut qu’il ait un compte Steam qui devrait également être fermé.

Nous pouvons vous aider alors que vous créez un héritage numérique positif pour votre proche en fermant les comptes inactifs après son décès.

Comment supprimer votre compte Steam

Steam trouve un équilibre entre la possibilité de supprimer votre compte et la possibilité que vous regrettiez votre suppression de compte et que vous vouliez revenir.

Ils rendent le processus facile, mais – vous savez – pas trop facile. Voici les étapes à suivre pour y parvenir.

Tip : Assurez-vous que vos actifs numériques sont pris en charge conformément à vos souhaits en rédigeant un testament. Vous pouvez facilement en créer un depuis chez vous avec un créateur de testament en ligne comme Trust & Will.

Demander tout remboursement admissible

Il est parfois possible de retourner une « copie » inutilisée d’un jeu Steam. Si vous supprimez votre compte trop rapidement, vous ne pouvez pas faire ces demandes.

Blizzard gardera votre argent. Commencez votre démarche en demandant les remboursements auxquels vous avez droit. Lorsque vous supprimez votre compte, vous pouvez jeter de l’argent gratuit.

Fournir une preuve de propriété du compte

Une chose que Steam fait différemment de beaucoup d’autres comptes en ligne est de demander une preuve de propriété. Il le fait en confirmant vos informations de paiement. Vous pouvez également tirer vos codes de produit de détail des jeux passés activés par Steam.

Épargnez-vous du temps et des tracas en tirant cette information tôt. N’attendez pas de les trouver jusqu’à ce que vous demandiez déjà la suppression.

Demandez au support Steam de supprimer votre compte

Pour supprimer votre compte, faites une demande au personnel du support Steam.

Ils examineront la demande et confirmeront qu’ils ont programmé la suppression de votre compte.

Attendre 30 jours sans rouvrir Steam ou annuler votre demande

Steam attend 30 jours (au moins) pour supprimer votre compte, au cas où vous changeriez d’avis. Si c’est le cas, envoyez une deuxième demande de support Steam en les alertant que vous ne voulez pas que votre compte soit supprimé. Cela doit arriver suffisamment souvent pour que Steam ait voulu créer cette option à sécurité intégrée.

Si vous êtes certain d’en avoir fini avec Steam, votre compte sera supprimé après 30 jours. Gardez à l’esprit que vous perdez l’accès à vos jeux. Vous devrez créer un nouveau compte si vous souhaitez revenir sur Steam.

Comment supprimer un compte Steam pour quelqu’un qui est décédé

Steam a peut-être été la plateforme de jeu préférée de votre proche. Ils ont peut-être passé de très bons moments et créé de belles connexions.

La suppression de leur compte après leur décès peut apporter une fermeture et régler les derniers détails, surtout s’il y a un abonnement actif dessus. Voici comment obtenir la fermeture d’un compte sur Steam pour une personne décédée.

Tip : Vous pouvez poursuivre l’héritage numérique d’un être cher avec un mémorial virtuel sur une plateforme comme GatheringUs. Ils ont même des spécialistes qui peuvent vous guider et vous soutenir tout au long du processus de planification.

Envoyer une demande d’aide Steam

Steam travaille dur à travers son exigence de preuve de propriété pour éviter que des comptes soient supprimés pour d’autres personnes. Cela étant dit, vous pouvez demander qu’une exception soit faite pour un proche décédé.

Envoyez une demande d’aide Steam qui inclut toutes les informations de compte que vous avez, comme un nom d’utilisateur. Vous devriez également inclure un lien vers une notice nécrologique ou un scan du certificat de décès pour prouver qu’il s’agit d’une demande légitime.

Enfin, si vous avez de la documentation sur votre relation avec la personne, envoyez-la. Cette information supplémentaire peut renforcer votre cas et les aider à traiter votre demande rapidement.

Suivre le protocole tel que décrit pour votre situation

Si vous envisagiez de jouer à certains des jeux Steam que votre proche a laissés, c’est peu probable. Même si vous souhaitez utiliser les jeux ou le crédit restants sur le compte, Steam ne vous donnera probablement pas accès.

Plus probablement, vous pourrez demander la suppression des méthodes de paiement enregistrées et la suppression de l’ensemble du compte. Si le représentant de Steam help a besoin de plus de détails sur votre proche, faites les recherches nécessaires et revenez rapidement vers lui.

Poursuivez la conversation jusqu’à ce que vous receviez la confirmation que le compte a été supprimé.

Foire aux questions sur la suppression du compte Steam

Même maintenant que vous connaissez les étapes pour supprimer votre compte, vous avez peut-être encore des questions. Voici celles qui reviennent le plus souvent et auxquelles les utilisateurs de Steam veulent des réponses sur la suppression des comptes.

Comment supprimer des jeux d’un compte Steam ?

Supprimez des jeux en vous connectant sur le site d’assistance Steam. Sélectionnez l’option pour « Jeux, logiciels, etc. », et cliquez sur le menu par le jeu que vous souhaitez supprimer.

Il devrait y avoir une option listée pour supprimer définitivement le jeu. Une fois qu’il est supprimé, vous ne pouvez pas le récupérer sans l’acheter à nouveau.

Peut-on supprimer son compte Steam sur mobile ?

En utilisant le système de tickets de support Steam, vous pouvez faire la demande en utilisant un navigateur mobile ou un ordinateur portable/de bureau.

Vous trouverez peut-être le formulaire à plusieurs éléments plus facile à gérer avec un clavier que sur un appareil mobile, mais il est disponible aux deux endroits.

Steering Clear of Steam In Your Future

Steam est devenu un acteur majeur dans le monde des jeux en ligne, mais cela ne signifie pas que c’est pour tout le monde tout le temps. Parfois, passer trop de temps en ligne conduit les gens à vouloir s’en éloigner.

Se débarrasser de Steam peut se faire par degrés – peut-être que vous commencez simplement par vous débarrasser de quelques jeux. Pour d’autres, cela pourrait vous inciter à supprimer entièrement votre présence sur Internet. Indépendamment de la motivation qui le sous-tend, Steam permet de clore ce chapitre de votre vie de joueur.

Faire fermer les comptes d’un proche peut être complexe et vous faire examiner vos propres comportements et choix. L’expérience peut vous motiver à mieux organiser vos comptes avec des outils tels qu’un gestionnaire de mots de passe.

Si vous pensez à plus long terme, commencer à planifier la fin de vie avec Cake est un excellent moyen de vous donner, à vous et à vos proches, une tranquillité d’esprit. Cake vous permet de commencer à planifier facilement dès aujourd’hui.