Ryhmäkeskustelu – Määritelmä, vinkkejä ja muita sääntöjä noudattaa

Monday, January 4th, 2021

Kun tenttikausi päättyy ja Ryhmäkeskustelun vaiheessa usher in, voimme aloittaa valmistautumisen kierroksen kaksi katsomalla joitakin perusasioita Ryhmäkeskustelun (GD) prosessin. Tässä artikkelissa perehdymme GD-prosessiin, GD:n eri muotoihin, arviointikriteereihin ja tarvittaviin taustavalmisteluihin, joiden avulla saamme vankan perustan riippumatta siitä, mihin GD:hen osallistumme.
Viime vuosiin asti GD oli olennainen osa valintaprosessia, mutta useimmissa IIM:issä se on korvattu WAT:lla (Writing Ability Test). IIM-K järjestää kuitenkin edelleen GD:n yhdessä WAT:n kanssa samasta aiheesta. Monissa muissa maineikkaissa B-schooleissa IIM:ien ulkopuolella GD on edelleen osa arviointiprosessia. On huomattava, että monia taitoja ja ominaisuuksia, joita testataan WAT:ssa, testataan yleisesti myös GD:ssä, ja siksi hyvä valmistautuminen GD:hen auttaa hakijaa viime kädessä parantamaan vastauksiaan WAT:n aiheisiin.

Mikä on ryhmäkeskustelu?

Keskimääräisessä GD:ssä on yleensä 10-15 osallistujaa. Yleiskeskusteluprosessi alkaa aiheen ilmoittamisella ryhmälle, jota seuraa (yleensä) 3-5 minuutin valmistautumisaika. Yli 5 minuutin valmistautumisaika voidaan antaa vain, jos GD on tapauskeskustelu ja siinä on pitkä tapausesimerkki.
Valmistautumisajan päätyttyä paneeli antaa ryhmälle merkin keskustelun aloittamisesta ja on siitä lähtien osallistumattoman tarkkailijan roolissa. Tämä tarkoittaa, että panelisti ei moderoi tai ”ankkuroi” keskustelua. Ryhmän jäsenten on keskusteltava aiheesta niin kuin he katsovat aiheelliseksi ilman minkäänlaisia ehdotuksia paneelin taholta. Paneeli ei odota, että puhujien järjestystä noudatetaan, eikä yksittäisten osallistujien puheenvuorojen vähimmäis- tai enimmäiskestoa.
Useimpien yleisten keskustelutilaisuuksien keskimääräinen kesto on 15 minuuttia (valmisteluaikaa lukuun ottamatta). Joissakin poikkeustapauksissa (kuten IIFT:ssä) GD voi kestää jopa 45 minuuttia. On muistettava, että mitä pidempään GD jatkuu, sitä vakavammin paneeli tarkastelee osallistujan sisällön laatua (faktat, analyysi, selitys ja argumentointi).
Paneelissa on yleensä kolme tai neljä panelistia, jotka tarkastelevat osallistujien sisällön ja esityksen eri näkökohtia. Muistathan, että panelistit voivat lopettaa GD:n milloin haluavat ja myös jatkaa GD:tä niin kauan kuin haluavat. Kenenkään osallistujien ei tule pitää ryhmälle aikaa tai toimia sillä oletuksella, että GD päättyy 15. minuutin jälkeen.
GD päättyy jollakin seuraavista kahdesta tavasta: ensinnäkin paneeli voi keskeyttää GD:n äkillisesti ja ilmoittaa prosessin päättymisestä; toiseksi paneeli voi pyytää osallistujaa (tai useampaa kuin yhtä osallistujaa) tekemään yhteenvedon GD:stä. Jos sinua pyydetään tekemään yhteenveto, muista, mitä yhteenveto tarkoittaa – yhteenvedossasi ei saa olla mitään sellaista, josta ei keskusteltu GD:n aikana. Korostan tätä seikkaa erityisesti siksi, että osallistujia, jotka ovat olleet pääosin hiljaa yleisen keskustelun aikana, pyydetään yleensä laatimaan yhteenveto, ja heillä on tapana käyttää tätä tilaisuutta hyväkseen tuodakseen esiin näkemyksiään, joita ei ole esitetty keskustelun aikana. Yhteenvedon on oltava objektiivinen yhteenveto keskustelun aikana esille tulleista tärkeistä seikoista ja keskustelun johtopäätös.

Mitä erilaisia ryhmäkeskusteluja on olemassa?

Useimmat ryhmäkeskustelut voidaan jakaa kolmeen tyyppiin:
A) Ajankohtaiset ryhmäkeskustelut, jotka perustuvat ajankohtaisiin asioihin tai ”staattisiin” asioihin – esimerkiksi yleiskeskustelu, jonka aiheena on äskettäinen 500 ruplan ja 1000 ruplan seteleiden demonetisointi, olisi edellistä tyyppiä, kun taas yleiskeskustelu, jossa pohditaan, pitäisikö Intian ottaa käyttöön presidenttivaltainen demokratiamalli, olisi jälkimmäistä tyyppiä, koska siinä ei ole aikarajoitusta.
B) Tapaustutkimukset, joissa ryhmälle esitetään monimutkainen liiketoimintatilanne, joka edellyttää päätöksen tekemistä. Tällaisiin tapauksiin sisältyy yleensä useita ongelmia, ja sekä yksittäisten osallistujien että ryhmän on analysoitava tilanne, tunnistettava ongelmat ja ehdotettava ulospääsyä.
C)) Abstraktit ryhmäkeskustelut, joita kutsutaan näin, koska ne eivät tarjoa meille tiettyä kehystä aiheelle eivätkä siten myöskään tiettyä suuntaa keskustelulle. Sen sijaan osallistujien edellytetään tulkitsevan aihetta omalla tavallaan ja osoittavan innovatiivista ajattelua sitä tehdessään. Tällaiset aiheet voivat olla yksisanaisia, kuten ”Sininen”, tai lyhyt kryptinen lause tai jopa kuva.
Yleisen käsityksen vastaisesti mikään GD-tyyppi ei välttämättä ole helpompi tai vaikeampi kuin mikään muu, sillä vastauksen laatu riippuu joka tapauksessa pitkälti yksilön valmistautumisesta ja tavasta, jolla hän yleensä ajattelee.

Mitkä ovat arviointikriteerit ryhmäkeskustelussa?

Osallistujien arviointi tapahtuu kahdesta laajasta näkökulmasta: Yksilölliset ominaisuudet ja ryhmätaidot.

Yksilöllisillä ominaisuuksilla tarkoitetaan osaamista, jota voi osoittaa ryhmässä tai sen ulkopuolella. Niihin kuuluvat seuraavat:
A) Sisältö: Sitä, mitä sanot keskustelun aikana, tarkastellaan kahdesta näkökulmasta: merkityksellisyys ja kattavuus. On mahdollista, että osallistuja on puhunut GD:ssä paljon, mutta hän on saattanut poiketa merkittävästi aiheesta, jolloin sisältö katsotaan suurelta osin epäolennaiseksi ilman mahdollisuutta lisäarviointiin. Jos sisältö on ollut aiheen kannalta olennainen, paneeli tutkii, onko aiheen käsittelysi pinnallista vai syvällistä, eroa käsittelemme yksityiskohtaisesti seuraavissa viesteissä.
B) Analyyttiset taidot: Paneeli on tietysti kiinnostunut faktoistasi, mutta se haluaa myös nähdä, osaatko tutkia aiheen ”miksi” ja ”miten”. Tämä joutuu ankarimpaan testiin case-aiheessa.
C)) Päättelytaidot: Paneeli tarkastelee, miten tuet näkökantojasi ja miten vastaat toisten näkökantoihin, miten tehokkaasti pystyt ”vahvistamaan tai heikentämään” argumenttia ja miten loogisesti suhtaudut aiheeseen kokonaisvaltaisesti.
D) Organisointitaidot: Sinulla voi olla faktat, tuet ja selitykset, mutta pystytkö esittämään ne oikeassa järjestyksessä niin, että maksimoit hyvän sisältösi vaikutuksen? Paneeli haluaa tutkia tätä.
E) Viestintätaidot: Sinulla voi olla kaikki edellä mainitut taidot, mutta pystytkö välittämään asiasi jollekin yksinkertaisella (ei pelkistetyllä) kielellä, jota hän ymmärtää, ja asiaankuuluvilla kuvituksilla, joihin hän voi samaistua?
F) Luovuus: Pystytkö tuomaan pöytään uudenlaisen näkökulman aiheeseen? Pystytkö tarkastelemaan ongelmaa eri tavalla kuin kymmenen muuta osallistujaa ja ehdottamaan uraauurtavaa ratkaisua? Pystytkö tulkitsemaan abstraktia aihetta tavalla, jota muut eivät pysty tulkitsemaan? Jos vastasit myöntävästi, raati pitää sinua henkilönä, jolla on yksi harvinaisimmista inhimillisistä ominaisuuksista.

Olet ehkä huomannut, että edellä mainittuja taitoja ja ominaisuuksia voidaan soveltaa suoraan myös WAT-vastauksen arvioinnissa.
Ryhmätaidot taas viittaavat niihin taitoihin, joita voidaan arvioida vain ryhmässä. Niihin kuuluvat seuraavat:
A) Kuuntelutaito: Raati tarkkailee jatkuvasti, kuunteleeko jokainen osallistuja keskustelua vai ei. Kokemukseni mukaan useimmat osallistujat ovat huolissaan vain puhumisesta ja kokevat työnsä päättyneeksi heti, kun he ovat puhuneet, mikä on vastoin keskustelun henkeä. Paneeli voi päätellä monin eri tavoin, että osallistuja on huono kuuntelija, esimerkiksi katsekontaktin puuttuminen ryhmään tai huono yhteenveto lopussa. Se on yksi harvinaisimmista taidoista, ja se on välttämättömyys tulevalle johtajalle.
B) Johtajuuden laatu: Erittäin jännittyneissä keskusteluissa yksi tai kaksi osallistujaa toimii yleensä ankkurin roolissa siinä mielessä, että he määrittelevät aiheen sopivasti, tarjoavat alustavan analyysin aiheen avainsanoista ja yrittävät myös pitää ryhmän koossa yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Tällaiset henkilöt voivat osoittaa tehokasta johtajuutta ja saada lisäpisteitä. Mitään lisäpisteitä ei kuitenkaan voi saada pelkästään siitä, että puhuu ryhmässä ensimmäisenä tai on äänekkäin.
C) Kehonkieli: Arvioidessaan kehonkieltä raati tarkastelee ensisijaisesti katsekontaktia ja käsien liikkeitä. Puhujan on pidettävä johdonmukaista katsekontaktia koko ryhmään puhuessaan, ja kuulijoiden on vastattava siihen. Jos kumpaakaan ei tapahdu, annat raadin päätellä, mitä se haluaa – luottamuksen puutteesta kiinnostuksen puutteeseen GD:tä kohtaan tai välinpitämättömyyteen muista. Kaikki tämä vaikuttaa erittäin haitallisesti lopulliseen pistemäärään. Käsien liikkeet ovat puheelle sama kuin välimerkit kirjoitukselle. Jos niitä käytetään viisaasti, ne lisäävät kauniisti sanojesi vaikutusta; jos niitä käytetään harkitsemattomasti, ne herättävät tarpeetonta huomiota ja vievät kuulijan huomion pois sanoistasi. Suosittelen, että yksinkertaisesti ”vapautat” kätesi. Älkää käyttäkö niitä johonkin turhaan, kuten kynällä leikkimiseen, pöydän naputteluun tai hiusten läpi juoksuttamiseen (yleistä naisosallistujien keskuudessa). Keholla on oma älykkyytensä. Jätä vain kätesi rauhaan ja keskity aiheeseen. Kädet alkavat liikkua luonnollisesti. Muista, että kehonkieltä ei voi väärentää. Taitava tarkkailija näkee nopeasti tällaisen petoksen läpi. Keskity vain käsillä olevaan tehtävään, ja keho seuraa tottelevaisesti. Paneeli saattaa kiinnittää huomiota myös äänensävysi modulaatioon. Monotoninen äänenkorkeus voi vähentää voimakkaimpienkin sanojen vaikutusta, ellet ole Tommy Lee Jones! Vaihtele äänenkorkeutta luodaksesi painotusta aina tarvittaessa.
D) Ryhmäkäyttäytyminen: Tätä arvioidaan yleensä laajalla erottelulla – itsevarma tai aggressiivinen. Vältä jälkimmäistä kaikin keinoin. Assertiivisuus on rationaalista omien ajatustensa vakuuttavuuden osoittamista, kun taas aggressiivisuus on hallinnan osoittamista hienovaraisen pelottelun avulla. Assertiivisuus antaa tilaa joustavuudelle – mikä on toivottu piirre – kun taas aggressiivisuus johtaa järjettömään näkökulman jäykkyyteen. Muistathan, että B-korkeakoulut etsivät herkkiä yksilöitä, eivät skinhead-pomppuja.

Nyt kun tiedät, miten sinua tullaan arvioimaan, keskity tiettyihin parannusalueisiin harjoittelukokeiden aikana. Tunnista kouluttajasi avulla vahvuudet ja heikkoudet. Asettakaa itsellenne selkeät tavoitteet, älkääkä kadottako niitä näkyvistä harjoittelun aikana.

Suositeltu taustavalmistelu ryhmäkeskustelua varten

Tärkein osa omaa suoriutumista GD:ssä on sisältö. Koska ajankohtaisilla asioilla on taipumus hallita GD-keskusteluja, tarvitaan tietoista pyrkimystä rakentaa faktapankki ajankohtaisista asioista. Käy läpi tärkeiden kansallisten ja kansainvälisten asioiden aikajanat ja niiden myöhempi kehitys. Seuraa päivittäin vähintään kahta paikallista, kahta kansallista ja kahta kansainvälistä sanomalehteä ja uutiskanavaa. Keskittykää tiedottamiseen. Sanomalehdissä se löytyy useimmiten 4 ensimmäiseltä sivulta, taloussivulta ja urheilusivuilta. Voit lukea tai olla lukematta pääkirjoituksia (jotka tarjoavat mielipiteitä, kommentteja ja näkökulmia), mutta sinun on luettava uutiset. Tarvitset nimittäin faktoja kantojesi tueksi. Jos teillä ei ole faktoja, teillä on vain mielipiteitä, joita saatatte päätyä vain toistamaan koko panoksenne GD:ssä.
Muistakaa, että GD ei ole karsintaprosessi, vaan vain yksi monista valintaprosesseista, joilla on tietty painoarvo, joka vaikuttaa lopulliseen pistemäärään.

Postita tuloskorttisi osoitteeseen ja saat GDPI-ohjausta ilmaiseksi – Klikkaa tästä Mail

Voit myös WhatsAppata tuloskorttisi numeroon 9765142632/9982352632 ja saada ilmaista ohjausta GDPI:tä varten – Klikkaa tästä WhatsApp