Miten olla täysin sitoutuneena keskusteluissa (Viestintä)

Jos sinulla on kyky olla täysin sitoutuneena keskustelun aikana, pystyt siirtymään viestinnästä yhteydenpitoon keskustelukumppanisi kanssa. Jokaisen keskustelun tavoitteena tulisi olla samaistuminen ja yhteyden luominen henkilöön. Näin pystyt johtamaan paremmin ja rakentamaan ja kehittämään vahvoja ihmissuhteita.

Keskustelun aikana sitoutuneena oleminen voi kuitenkin olla haastavaa. Tämä johtuu kaikista häiriötekijöistä, jotka voivat saada sinut menettämään keskittymisesi keskusteluun. Nämä häiriötekijät voivat olla itse aiheutettuja, kun taas toiset tulevat ympäristöstäsi.

Viime aikoina töissä ollessani pari työtoveria ja minä kävimme rentoa keskustelua. Kommunikaatio sujui loistavasti, kunnes toinen heistä sai viestin puhelimeensa. Henkilö sitten veti puhelimen taskustaan ja alkoi kirjoittaa siihen, oli puhelimessa ja yritti silti olla mukana keskustelussa. Keskustelu ajautui totaalisesti seinään ja loppui äkkiä ja lähdimme eri teille.

Olen huomannut, että tämäntyyppisiä tilanteita tapahtuu usein ja olen varma, että olet samaa mieltä kanssani. Häiriötekijät ja se, ettei ole tarkoituksellisesti sitoutunut kommunikoidessaan, voi johtaa epäonnistuneisiin keskusteluihin. Jos haluat olla täysin sitoutunut keskusteluun, niin muista ja sovella näitä kolmea kohtaa:

1. Käytä asianmukaista kehonkieltä- Viestittäessäsi on tärkeää muistaa, että ei-sanallinen kehonkielemme puhuu kovempaa kuin sanallinen. Deborah Bull sanoi,

”Kehonkieli on erittäin voimakas työkalu. Meillä oli kehonkieli ennen kuin meillä oli puhe, ja ilmeisesti 80 prosenttia siitä, mitä keskustelussa ymmärretään, luetaan kehon, ei sanojen kautta.”

Tämä edellyttää, että kasvojen ilmeet, ryhti, katsekontakti ja kehonkieli ovat linjassa keskustelun kanssa. Seiso suorassa, pidä kädet mukavasti kyljessäsi ja kasvosi ja katseesi keskustelukumppania kohti.

2. Välitä ja arvosta henkilöä- Kun keskustelet jonkun kanssa, sinun tulisi tehdä itsellesi tärkeäksi välittää ja arvostaa häntä ja keskustelua. Tämä edellyttää sitä, että näet aktiivisesti toisten parhaat puolet riippumatta heidän nykyisestä tai aiemmasta tilanteestaan tai taustastaan. Olisi viisasta muistaa Les Giblinin sanat,

”Et voi saada toista tuntemaan itseäsi tärkeäksi läsnäollessasi, jos tunnet salaa, että hän on mitättömyys.”

näytät välittäväsi ihmisestä olemalla mukana keskustelussa ja saamalla hänet tuntemaan olonsa miljoona dollaria paremmaksi.

3. Tarkoituksellinen keskittyminen- Tärkeää on välttää sitä, että sinut hajotetaan johonkin keskustelun ulkopuoliseen. Tähän voi kuulua ympäristösi, sisäinen vuoropuhelu tai sen miettiminen, mitä aiot sanoa sen jälkeen, kun henkilö on lopettanut puhumisen. Keskusteluun osallistuminen edellyttää, että keskityt tarkoituksellisesti henkilöön ja keskusteluun. Harjoittele keskittymistä ja intensiivistä keskittymistä keskustelujen aikana.

Kysymyksiä: Onko sinulla tarina siitä, miten jokin häiriötekijä aiheutti sen, että sinä tai joku muu menetti keskittymisensä keskusteluun? Entä miten pysyt keskittyneenä keskustelun aikana?