Miltä sosiaalinen media näyttää tulevaisuudessa?

Oletko valmistautunut siihen, mitä sosiaalinen media tuo tullessaan?

Sosiaalinen media kehittyy jatkuvasti, ja on jännittävää ajatella, miltä se näyttää muutaman vuoden kuluttua. Tämä tarkoittaa tietysti sitä, että sosiaalisen median seurannan maailman on pysyttävä sosiaalisen median käyttäjien vaatimusten tasalla, kun brändit muuttavat edelleen strategioitaan uusien trendien ilmaantuessa. Miltä sosiaalisen median tulevaisuus näyttää käyttäjän, brändin ja sosiaalisen median seurannan näkökulmasta? Katsotaanpa monia mahdollisia trendejä, joita voimme nähdä jo ensi vuonna…

Miltä sosiaalinen media näyttää?

Enemmän yksityisyyttä ja turvallisuutta:

Sosiaalisen median tämänhetkisessä ilmapiirissä tuotemerkkien on tärkeämpää kuin koskaan löytää ja ottaa käyttöön menetelmiä, joilla ne voivat rakentaa kuluttajien luottamusta. Tämä alkaa siitä, miten ne pitävät yhteyttä yleisöön. Tietosuojaan liittyvät huolenaiheet ovat kasvussa, sillä sosiaalisen median käyttäjät ovat entistä tietoisempia siitä, miten heidän tietojaan käytetään. Tämän vuoksi sosiaalisen median tulevaisuudessa yhä useammat käyttäjät valitsevat niin sanotun ”pimeän sosiaalisen median”. Tämä tarkoittaa kaikkea sosiaalista vuorovaikutusta verkossa, joka tapahtuu yksityisesti, esimerkiksi viestisovelluksia, sähköpostia ja muita yksityisen jakamisen kanavia. Itse asiassa 84 prosenttia kuluttajien verkkosivuilta ulospäin suuntautuvasta jakamisesta tapahtuu nykyään tällaisten yksityisten, Dark Social -kanavien kautta, ja odotamme tämän lisääntyvän lähivuosina.

Muutama video:

Ei ole mikään salaisuus, että videonkulutus sosiaalisessa mediassa on kasvussa. On arvioitu, että ihmiset katsovat videoita viisi kertaa kauemmin kuin staattista sisältöä, kuten tekstiä ja kuvia, sekä Facebookissa että Instagramissa. Tämän vuoksi on lähes varmaa, että tulemme tulevaisuudessa näkemään entistä enemmän videoita kaikkialla sosiaalisessa mediassa, mukaan lukien live-videot, jotka ovat kasvattaneet suosiotaan viime vuosina.

Vähemmän henkilökohtaista sisältöä, mutta enemmän meemejä:

Facebook väittää, että he kirjasivat 21 %:n pudotuksen alkuperäisten, henkilökohtaisten päivitysten määrässä vuonna 2016, koska käyttäjät kommunikoivat nykyään pelkästään jaetuissa artikkeleissa ja meemeissä. Sosiaalisen median käyttäjät yleisesti ottaen jakavat vähemmän henkilökohtaista tietoa suurissa verkostoissa ja esittelevät mieluummin ulkoista sisältöä, kuten mielenkiintoisen videon tai hauskan meemin, johon he ovat törmänneet ystävilleen.

Premium-palvelut ja vähemmän mainoksia:

Mainokset ovat olleet sosiaalisen median vitsaus jo pitkään, ja sosiaalisen median käyttäjät alkavat kyllästyä niihin. Monet ovat kuitenkin olleet valmiita uhraamaan mainoksettomat kokemukset ilmaisten, mainoksilla kyllästettyjen kokemusten hyväksi. Maksulliset palvelut saattavat olla nousussa, sillä sosiaalisen median käyttäjät suosivat mieluummin laadukkaita kuvia, videoita ja ääntä, koska niihin he ovat tottuneet viime vuosina. Mutta vain aika näyttää, ovatko he halukkaita käyttämään siihen rahaa.

Mobiiliin keskittyvät kokemukset:

Sosiaalisen median tulevaisuus on mobiili. Arviolta 3 miljardilla ihmisellä on käytössään matkapuhelin vuoteen 2020 mennessä. Lisäksi yhä useammat ihmiset käyttävät älypuhelinta pääasiallisena lähteenä sosiaalisten alustojen käyttämiseen. Siksi tulevaisuuden alustat suunnitellaan alusta alkaen älypuhelimet huomioon ottaen.

Vähemmän kirjoittamista:

Baidun johtavan tiedemiehen Andrew Ng:n mukaan vuoteen 2020 mennessä vähintään 50 prosenttia verkkohauista tehdään kuvan ja äänen avulla. Kun ääni- ja kuvahaun sekä äänipätkäviestien suosio kasvaa jatkuvasti, sosiaalisessa mediassa kirjoittaminen voi tulevaisuudessa tulla tarpeettomaksi.

Enemmän visuaalisuutta:

Instagramin ja Snapchatin kaltaisten sosiaalisen median alustojen, kuten Instagramin ja Snapchatin, suosion myötä visuaalipohjaisen sisällön määrä on jo nyt alkanut lisääntyä valtavasti. Koska kameran käyttö on nyt niin paljon helpompaa kuin muutama vuosi sitten, sillä lähes jokaisessa puhelimessa on sisäänrakennettu kamera, valokuvat ja videot tulevat jatkossakin kyllästämään sosiaalista mediaa. PHL Venture Companyn toimitusjohtaja Jay Singh toteaa kameran merkityksen:

”Näemme edelleen siirtymistä kohti kameran kautta koostettua suoraa sisältöä. Kameran merkitys kasvaa jatkuvasti, ja kyvystä nähdä toisten ihmisten linssien läpi reaaliajassa on tulossa voimakas voima sosiaalisessa mediassa.”

A.R:n ja V.R:n vaikutus on vasta alussa:

Markkinointimaailmassa tullaan parin seuraavan vuoden aikana esittelemään virtuaalitodellisuuden (Virtual Reality, V.R.) ja lisätyn todellisuuden (Augmented Reality, A.R.) käytännöllisiä sovelluksia. Sama koskee myös sosiaalisen median alustoja. Hootsuiten mukaan sosiaaliset viestisovellukset Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Snapchat, Bitmoji, WeChat ja QQ tulevat käyttämään A.R:ää mainostulojen kasvattamiseen lähitulevaisuudessa. Teknologia on yksi tämän päivän nopeimmin kasvavista toimialoista, eivätkä A.R. ja V.R. ole poikkeus.

Miten brändit sopeutuvat sosiaalisen median tulevaisuuteen?

Tuntemalla yleisönsä:

Ennemmin kuin pommittamalla heitä mainoksilla, mikä edelleen turhauttaa monia sosiaalisen median käyttäjiä, brändien on luotava yhteys yleisöihinsä mielekkäämmällä tasolla käsittelemällä heitä yksilöinä massatulonlähteen sijasta. Kuluttajat luottavat näin ollen todennäköisemmin kyseiseen tuotemerkkiin, kun tämä viestintämenetelmä on vakiintunut. Ja mitä enemmän brändit tietävät yleisöstään, sitä helpompaa niiden on kohdentaa viestinsä kullekin segmentille.

Jakokelpoisen sisällön tuottaminen:

Koska sosiaalisen median käyttäjät alkavat karttaa henkilökohtaisten päivitysten jakamista julkisesti verkossa ja haluavat sen sijaan jakaa verkosta löytämäänsä sisältöä kavereidensa kanssa, brändien on tarjottava heille tätä sisältöä. Olipa kyse sitten sydäntä lämmittävästä tarinasta tai hauskasta videosta, brändien on liikutettava yleisöään jollakin tavalla, jotta he sitoutuvat brändiinsä ja kannustavat heitä jakamaan kyseistä sisältöä ystävilleen.

Visuaalisuuden ja teknologian hyödyntäminen:

On selvää, että sosiaalisen median tulevaisuus koostuu pääasiassa kuvista ja videoista, joten brändien on todella hypättävä mukaan tähän kelkkaan pysyäkseen mukana. A.R. ja V.R. ovat nopeasti tulossa tärkeäksi osaksi monia markkinointikampanjoita, joten brändien on myös tarkasteltava tapoja sisällyttää nämä tekniikat markkinointikampanjoihinsa.

Miten sosiaalisen median seuranta vaikuttaa?

Johtuen siitä, että sosiaalisen median käyttäjien yksityisyydensuojan ja tietoturvan merkitys korostuu nykyisessä ilmapiirissä, sosiaalisen median seurantaan ja sosiaaliseen kuunteluun vaikuttaa tietenkin se, että käyttäjät muokkaavat yksityisyydensuoja-asetuksiaan. On niin tärkeää, että brändit ja sosiaalisen median seurantayritykset ottavat käyttäjien huolenaiheet vakavasti ja tekevät kaikkensa varmistaakseen, että käyttäjät tuntevat olonsa suojatuksi ja että heidän luottamustaan ei loukata tai käytetä hyväksi.

Sosiaalisen median seurannassa on myös otettava visuaaliset maininnat hyvin vakavasti. Kun kyse on tuotemerkin logoista jaetuissa kuvissa ja videoissa, tuotemerkit tarvitsevat keinon seurata ja mitata näitä tietoja sekä tuotemerkin tekstimainintoja. Tämän vuoksi sosiaalisen median seurantayritysten on tärkeää tarjota asiakkailleen logojen tunnistustyökalu. Jos haluat lisätietoja sosiaalisen median seurantaan tarkoitetusta logon havaitsemisteknologiasta, klikkaa tästä.

Se on siis siinä. Nämä ovat vain joitakin sosiaalisen median trendejä, joita odotamme näkevämme lähivuosina. On selvää, että sosiaalinen media tulee kokemaan joitakin muutoksia, mutta suurimmaksi osaksi monet näistä trendeistä on ennustettu, koska olemme nähneet niiden kehittyvän reaaliajassa. Mitä luulet, mitä sosiaalisen median tulevaisuus tuo tullessaan? Kerro meille Twitterissä, Facebookissa tai LinkedInissä. Kuulisimme mielellämme ajatuksesi!