Mailchimp vs. ContactMonkey: Sisäisen sähköpostin työkalujen valitseminen

Koska työkaluja on niin paljon, yhden sisäisen sähköpostin työkalun valitseminen voi olla hankalaa. Tutustu siihen, miten ContactMonkey vertautuu Mailchimpiin sisäisiä uutiskirjeitä varten ja miten oikea valinta riippuu siitä, mitä sinä ja tiimisi etsitte.

Olipa sinulla vastikään hyväksytty budjetti tai olet juuri aloittanut uudessa tehtävässä, sisäisen sähköpostiseurantatyökalun valitseminen, jonka avulla voit mitata työntekijöiden sitoutumista, voi olla pelottava tehtävä.

Kaksisuuntainen viestintä on ainoa todellinen työntekijöiden sitoutuminen

Jos kuulet työntekijöiltäsi palautetta vain vuosittaisen kyselyn kautta, työntekijöiden sitoutumisen taso on todennäköisesti alhainen.

Kysy työntekijöiltäsi palautetta säännöllisesti. Voit tehdä tämän hyödyntämällä sisäistä sähköpostiseurantaa tai lähettämällä työntekijöille uutiskirjeen, johon on upotettu kysely tai pulssikysely.

Hyvät ja huonot uutiset ovat samat: työntekijöille suunnattuja uutiskirjetyökaluja on loputon määrä, ja niiden luvataan vievän sähköpostiviestintäsi seuraavalle tasolle (hurraa)!

Valikoima voi kuitenkin olla ylivoimainen. Markkinoijille rakennetuista työkaluista (kuten Mailchimp) sisäisen viestinnän ammattilaisille suunniteltuihin työkaluihin (esimerkiksi ContactMonkey), yhden valitseminen on lähes mahdotonta.

Alhaalla tutkimme, miten Mailchimp vertautuu ContactMonkeyyn, joka on yksi tärkeimmistä sisäisen viestinnän Mailchimpin kilpailijoista. Mitä enemmän tietoa sinulla on, sitä paremman päätöksen voit tehdä työntekijöiden sitouttamisen ja viestinnän tavoitteiden saavuttamiseksi.

Disclaimer: Olemme luonnollisesti hieman puolueellisia. Loppujen lopuksi olemme kaikki apinahommien omaksumisen kannalla. Mutta erinomaisen sähköpostiviestinnän ystävinä rakastamme myös Mailchimpiä; rakastamme kaikkea apinoiden sähköpostia!

Mutta asiakkaiden ja muiden sisäisten viestijöiden kanssa käymiemme vuorovaikutustilanteiden perusteella olemme havainneet, että Mailchimp ei ole tarkoitettu sisäisille viestijöille. Se, mitä Mailchimp tarjoaa, sopii paremmin markkinoijille, jotka yrittävät muuntaa prospekteja päteviksi liidiksi. Yksi heidän iskulauseistaanhan on ”rakenna brändiäsi, myy enemmän tavaraa”.

Sisäisen viestinnän ammattilaisille, joiden tavoitteena on lisätä työntekijöiden sitoutumista, erilaiset sähköpostityökalut ovat todennäköisesti parempia.

href=”https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6282300/bd464b02-6850-4993-a632-92c9711aa1a3″ >

How to Choose an Internal Email Tool

Sisäisten sähköpostityökalujen valinnassa on hyödyllistä miettiä seuraavia kriteerejä:

1. Ketä varten työkalu on suunniteltu?
2. Miten tehokas työkalu on työnkulkuusi nähden?
3. Millainen käyttöliittymä on?
4. Millaisia mittareita kerätään?
5. Miten tämä työkalu käsittelee tietosuojaa ja tietoturvaa?

Näiden kysymysten (ja muiden Mailchimp-arvostelujen) avulla voit etsiä tarpeitasi parhaiten vastaavan sähköpostiohjelmiston.

Kuka sisäistä sähköpostityökalua aikoo käyttää?

Kauniiden mallien, vedä ja pudota -työkalujen ja sähköisen kaupankäynnin integroinnin avulla Mailchimpin avulla voit lähettää massasähköposteja, jotka auttavat sinua tuomaan liiketoimintaa sisään.

Mailchimpillä on kuitenkin ongelmia Outlookin työpöytäversioiden kanssa, joten se toimii vain selaimessa.

Mailchimp voi integroitua suoraan kymmeniin sähköisen kaupankäynnin työkaluihin. Ja heillä on jopa joitakin melko käteviä Zapier-integraatioita. Tämä on hienoa, jos yrität myydä tuotetta!

Mutta jos loppukäyttäjät ovat sisäisiä viestijöitä, erityisesti heille suunniteltu työkalu on sopivampi.

ContactMonkey integroituu juuri sinne, missä sisäiset viestijät työskentelevät, suoraan Outlookin sisällä:

Miten tehokas työkalu sopii työnkulkuusi?

Sisäisillä viestintätyöntekijöillä on hyvin spesifinen työnkulku ja rajallinen määrä aikaa asioiden tekemiseen. Hiljattain järjestämässämme #CommsChatissa viestijät totesivat ajan riittämättömyyden yhdeksi suurimmista haasteistaan.

Käyttäessäsi Mailchimpiä sisäiseen sähköpostiviestintään joudut tuhlaamaan paljon aikaa tuodessasi asioita edestakaisin Outlookista. Sinun on ylläpidettävä jakelulistoja sekä Outlookissa että Mailchimpissä, mikä voi yhtä hyvin olla kokopäivätyö, jos työskentelet yrityksessä, jossa on yli 1000 työntekijää. Mailchimp ja Outlook eivät vain pelaa hyvin yhteen.

Miten ContactMonkey helpottaa sisäisten uutiskirjeiden lähettämistä?

Me ContactMonkeyssa olemme ylpeitä siitä, että autamme sisäisen viestinnän tekijöitä säästämään aikaa sisäisiin sähköposteihin. Teemme sen auttamalla heitä työskentelemään mukavasti heille tutusta sähköpostiohjelmasta käsin.

Monille yritysviestijöille tuo työkalu on Outlook. Siksi lisäosamme avulla sisäiset viestijät voivat lähettää reagoivia HTML-sisäisiä sähköpostiviestejä ja uutiskirjeitä kolmessa yksinkertaisessa vaiheessa pysyen Outlookissa:

1. Rakenna malli raahaa ja pudota -sähköpostimallirakentajamme avulla
2. Valitse jakelulistat, dynaamiset jakeluryhmät tai lataa CSV-tiedosto
3. Henkilökohtaista, lähetä ja seuraa massasähköposteja

ConttactMonkeyn Outlook-integraatiolla voit lakata aukaisemasta Microsoft Wordia (tai Exceliä) tai useita kolmannen osapuolen työkaluja (pahoittelut, että olen pahoillani, että olen ollut mukana Mailchimpin kanssa), kun haluat lähettää yksinkertaisen sähköpostiviestin tai responsiivisen uutiskirjeen työntekijöille.

ContactMonkeyn avulla voit tehdä kaiken tämän suoraan Outlookista, mikä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse jättää käyttämääsi sähköpostiohjelmaa kommunikoidaksesi ja ollaksesi yhteydessä työntekijöihisi.

Sinun ei tarvitse huolehtia Outlookin yhteystietojen tuonnista Mailchimpiin, koska voit käyttää tavallista jakelulistaa.

Sinun ei tarvitse viedä Mailchimp-mallia Outlookiin, koska mallisi on jo siellä. Yleiset Mailchimpin muotoiluun liittyvät ongelmat Outlookin kanssa kuuluvat menneisyyteen.

Tämä kuulostaa paljon säästetylle ajalle, jos minulta kysytään.

Eräs asiakkaistamme, Mettler Toledo, huomasi, että kun he käyttivät Mailchimpiä sisäisessä viestinnässään, että:

”Kohtasimme haasteita Mailchimpin kanssa. Koska meidän oli jätettävä Outlook, jotta voisimme käyttää Mailchimpiä, huomasimme, että jakelulistojen ylläpitäminen sekä Outlookissa että Mailchimpissä oli kaksinkertainen työ. Mailchimpin HTML-rakennetta oli myös vaikea käyttää, koska se ei toiminut hyvin Outlookin vanhempien versioiden kanssa, mikä vaaransi ulkoasun.”

Voit tutustua täydelliseen tapaustutkimukseen, joka auttaa sinua rakentamaan perusteluja sille, miksi kannattaa siirtyä Mailchimpistä tiettyyn sisäisen viestinnän sähköpostiohjelmistoon, kuten ContactMonkeyyn. Kate onnistui säästämään 4 tuntia viikossa, kuvittele, kuinka paljon aikaa sinä säästät!

Millainen käyttöliittymä on?

Henkilökohtaisesti rakastan Mailchimp-brändiä. Se on kovaääninen, itsevarma ja hyvin luova. Kuitenkin, kuten ShivarWeb asian ilmaisee: ”Mailchimpin brändi ei ole vain kosmeettinen – se on juurtunut koko tuotteeseen. Hyvässä & pahassa, Mailchimpillä on ainutlaatuinen kieli sen ominaisuuksille & prosesseille.”

Tämä tarkoittaa sitä, että käyttäjien on vaihdettava aivoja, kun on kyse sisäisten massasähköpostien tai työntekijöiden uutiskirjeiden lähettämisestä. Jos haluat käyttää Mailchimpiä sisäiseen viestintään, sinun on otettava huomioon uuden ohjelmiston oppimiskäyrä.

Kun on aika työskennellä, ContactMonkey tekee kaikesta saumatonta.

Koska sisäinen uutiskirjeohjelmistomme on Outlook-lisäosa, voit tehdä kaiken Outlook-ikkunasta. Voit:

• Rakentaa responsiivisen sähköpostiuutiskirjeesi vetämällä ja pudottamalla Email Template Builder -rakentajamme avulla,
• Henkilökohtaistaa otsikkorivin ja rungon,
• Valita vastaanottajat (CSV:t, Outlookin jakeluluettelot ja dynaamiset jakeluryhmät ovat kaikki tuettuja),
• Keräämään työntekijöittensä palautetta yhdellä napsautuksella hymiöreaktioillamme, pulssi-selvityksillämme ja arvioinneillamme, ja lähettämään sen pilvipalvelun kautta Office 365:ssa.

… KAIKKI Outlookista.

Toisin kuin ContactMonkey, Mailchimp ei integroidu Outlookiin tai Gmailiin. Tämä tarkoittaa sitä, että kaikki lähettämäsi ei asu sähköpostissasi, vaan ainoastaan heidän verkkosovelluksessaan.

Tämä integraation puute tekee myös mahdottomaksi massasähköpostien lähettämisen Outlookin jakelulistoille. Mailchimpissä voit lähettää sähköposteja vain ”tilaajille”, jotka lisäät heidän alustaansa. Sinun on päivitettävä tilaajasi joka kerta, kun työntekijä liittyy tai lähtee yrityksestäsi. Se on kokopäivätyö itsessään, jos työskentelet suuressa organisaatiossa, jossa on tuhansia työntekijöitä!

Mitä mittareita kerätään?

Sisäisen viestinnän tekijöille ykkösprioriteetti on lisätä työntekijöiden sitoutumista kaikin keinoin. Tätä varten sisäiset sähköpostikampanjat ovat heidän arsenaalinsa ykkösase. Sisäisen viestinnän sähköpostit eroavat kuitenkin hyvin paljon markkinointisähköposteista, koska lopputavoitteena on, että työntekijät saavat jotain.

Olipa kyse sitten tärkeästä tiedosta, jota heidän on ymmärrettävä, tai siitä, että työntekijät saadaan osallistumaan hauskaan aktiviteettiin, yritysviestinnän lopputavoitteena on, että työntekijät saavat ja saavat jotakin arvokasta.

Mailchimpissä voit kerätä massasähköpostin metriikoita, jotka koskevat avaamisprosenttia, napsautuksia, sijaintipaikkaa, laitetta, napsautuskarttojen sijainteja, konversiolaskentakertoimia, liikevaihtoa, peruuntuneita tilauksia ja pompputuloja. Kaikki nämä toiminnot ovat tärkeitä, kun yrität markkinoida ja myydä tuotetta.

Tämän sanottuaan jotkut näistä ovat täysin merkityksettömiä, kun mittaat sisäistä viestintästrategiaasi. Vaikka olemme suuria yritysviestinnän vaikutuksen puolestapuhujia, olemme aika rehellisiä itsellemme; sisäinen viestintä ei ole suoraa tuloa tuottava toiminto, kuten myynti. Sen sijaan sisäisen viestinnän arvo liittyy tuottavuuteen, työntekijöiden sitoutumiseen ja henkilöstön pysyvyyteen.

ContactMonkey seuraa joitakin samoja asioita kuin Mailchimp, kuten: avausprosentti, klikkaukset, sijainti, laite. Lisäksi, koska uutiskirjeemme on suunniteltu pysymään sisäisinä, sinulla on myös mahdollisuus kysellä työntekijöiltäsi ja kerätä kyselytuloksia, työntekijöiden palautetta ja kommentteja sekä emoji-reaktioita!

Mailchimpin yksinoikeusominaisuudet:

• Conversion Rate
• Revenue
• Unsubscribe
• Bounce Rate

Ominaisuudet ovat Mailchimpin ja ContactMonkeyn yhteisiä:

• Open Rate
• Link Clicks
• Device Type
• Location

ContactMonkeyn yksinomaiset ominaisuudet:

• Kyselyt
• Outlook/Gmail-integraatio
• Lähetys jakelulistoille tai CSV-tiedostoihin
• Emoji-reaktiot / reaktiosymbolit

Työntekijöiden uutiskirjeessäsi tapahtuvan kaksisuuntaisen viestinnän seuraaminen on luotettava tapa seurata työntekijöiden sitoutumista ja työntekijöiden tunnelmia. Hyvä klikkausprosentti on tärkeä, mutta se ei aina kerro koko tarinaa.

Kun kysyt todellisia tunteita kyselyiden ja emoji-kyselyjen avulla, saat todella selville, mitä työntekijäsi ajattelevat vahvasti. Mihin ihmiset reagoivat myönteisesti? Jos mahdollistat kommentit, mitä ihmiset oikeasti sanovat uutisistasi? Tämäntyyppinen kaksisuuntainen viestintä voi syventää mittareita ja raportointia, koska se luo laadullista tietoa. Ja valitettavasti Mailchimp-kyselyä ei ole.

Mailchimpilta puuttuu mahdollisuus kerätä työntekijäpalautetta sähköpostipohjissa. Jos haluat käyttää sisällyttää työntekijöiden sitoutumiskyselyn Mailchimpiin, sinun on käytettävä toista ulkoista työkalua.

Käyttämällä ContactMonkeyn mallinrakentajaa voit lisätä pulssikyselykysymyksiä, työntekijöiden kommentteja tai emoji-reaktioita ja saada työntekijät antamaan palautetta suoraan kyseisestä sähköpostista. Ei ylimääräisiä vaiheita, ei ylimääräisiä työkaluja.

Lisäämällä uutiskirjeeseesi emoji-reaktioita, pulssikyselyitä, työntekijäkommentteja tai tähtiarvosteluja voit saada säännöllistä palautetta reaaliajassa. Lisäksi voit käyttää näitä tietoja sisäisen viestintästrategiasi parantamiseen.

Näet reaaliaikaisesti, miten työntekijäsi suhtautuvat sähköposteihisi, ja pääset heidän päänsä sisälle. Ymmärrät vihdoin, millaista sisältöä he haluavat sinulta saada. Se on melkein kuin ajatustenlukutaidon supervoima.

Epäilemättä sisäiset sähköpostisi ovat maailman parasta ja viihdyttävintä sisältöä MUTTA eikö olekin hienoa, että ihmiset eivät voi perua niiden tilausta? Miten voit mitata työntekijöiden sitoutumista, jos puolet työntekijöistäsi peruuttaa tilauksen?

ContactMonkeyn sisäisen uutiskirjetyökalun avulla työntekijät eivät voi perua tilausta tärkeistä päivityksistäsi. Sitä vastoin Mailchimpissä (ja kaikissa muissa ulkoista viestintää varten rakennetuissa verkkopohjaisissa alustoissa) on pakollista sisällyttää peruutuslinkki jokaiseen sähköpostiviestiin.

Uutiskirjeesi ovat liian arvokkaita kohdellaksesi niitä kertakäyttöisenä markkinointimateriaalina.

5. Jos haluat, että uutiskirjeitäsi ei käsitellä kertakäyttöisenä markkinointimateriaalina. Miten tämä työkalu käsittelee tietosuojaa ja tietoturvaa?

Kuten voit päätellä tämän postauksen läpi kulkevasta markkinointi vs. sisäinen viestintä -jaottelusta, prioriteettiesi pitäisi myös auttaa sinua päättämään, minkä työkalun valitset. Sisäisessä viestinnässä organisaatiosi yksityisyydensuojan ja tietoturvan pitäisi olla päällimmäisenä huolenaiheena.

Mailchimpissä kaikki kulkee Mailchimpin palvelimien kautta. Tämä tarkoittaa, että työntekijöidesi henkilötiedot ja yrityksesi sisäiset uutiskirjeet sijaitsevat kolmannen osapuolen palvelimilla.

Ei tämän pitäisi olla hälyttävää ainoastaan kyberturvallisuuden näkökulmasta, sinun on myös mietittävä, mitä se tarkoittaa, kun työntekijä avaa Mailchimp-uutiskirjeen.

Outlook on tunnettu siitä, että se estää ulkopuolisilta lähettäjiltä peräisin olevat kuvat ja aineistot – etenkin, jos tietotekniikkaosastosi ottaa tämän oletusarvoisesti käyttöön. Käyttämällä Mailchimpiä ja lähettämällä uutiskirjeen heidän palvelimiltaan avaat riskin, että sähköpostisi ei renderöidy kunnolla tai, mikä vielä pahempaa, se merkitään roskapostiksi. On paljon luotettavampaa lähettää sisäisiä uutiskirjeitä oman organisaatiosi sähköpostiosoitteen kautta omia palvelimiasi käyttäen.

Mailchimpin avulla sinun on myös otettava huomioon yksityisyys sisäisen viestinnän sähköpostiviesteissäsi. Kun käytät Mailchimpiä, järjestelmä luo oletusarvoisesti kaikista sähköpostikampanjoistasi verkkoversion, jossa on sähköpostikampanjan url-osoite.

Tulee miettiä, kuinka arkaluonteisia viestit ovat ja haluatko, että ne ovat saatavilla verkossa lähettämisen jälkeen!

Toisaalta ContactMonkey lähettää sähköpostiviestit omilta sähköpostipalvelimiltasi, mikä tarkoittaa, että niitä ei ladata verkkoon. Uutiskirjepohjamme ovat responsiivisia ja näyttävät hyvältä Outlookissa puhelimissa, tableteissa ja tietokoneissa.

href=”https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6282300/1603ebdd-d94d-4e3e-9d1a-59d287ec24ab” >

Yhteenveto – Pitäisikö sinun käyttää Mailchimpiä sisäiseen viestintään?

Miksi markkinoijien tulisi käyttää Mailchimpiä markkinointiviestintään

Mihin tahansa markkinointitarkoituksiin Mailchimp on ilman muuta paras työkalu. Kauniiden mallien ja loistavan verkkokauppaintegraation ansiosta se antaa markkinoijille ja yritysten omistajille työkalut, joita he tarvitsevat konvertoidakseen enemmän ja kasvattaakseen liiketoimintaansa.

Miksi sisäisten viestijöiden tulisi käyttää ContactMonkeytä työntekijöiden uutiskirjeisiin

Sisäiseen viestintään tai sisäiseen sähköpostimarkkinointiin ContactMonkey on kuitenkin parempi työkalu (ja ymmärrettävästi, koska se on suunniteltu sitä varten). Outlook-lisäosamme avulla voit luoda ja lähettää kauniita responsiivisia HTML-sähköpostiviestejä ja seurata niiden suorituskykyä – kaikki poistumatta Outlookista.

ContactMonkeyn työkalu on suunniteltu erityisesti sisäisen viestinnän parhaita käytäntöjä silmällä pitäen. Kysyimme sadoilta viestijöiltä heidän parhaista sisäisen viestinnän käytännöistään ja strategioistaan. Ja tulokset olivat huikeat…

Havaitsimme, että 95 prosenttia viestijöistä käyttää sähköpostia ensisijaisena viestintäkanavana. Tämä korosti entisestään sitä, miten tärkeää on ottaa sähköpostitiedotteet vakavasti. Havaitsimme myös, että vain 27 % tutkimukseemme vastanneista väitti, että heidän työpaikallaan koetaan tervettä työntekijöiden sitoutumista.

Me uskomme, että lukemattomat yritykset voivat lisätä työntekijöiden sitoutumista yksinkertaisesti parantamalla sähköpostiviestintäänsä. Se on pieni muutos, joka voi saada aikaan suuren muutoksen.

Tuomio

Koska ContactMonkeyn avulla voit myös lähettää omille Outlookin jakelulistoillesi tai ladata minkä tahansa CSV-vastaanottajaluettelon, se on saumaton sisäinen sähköpostityökalu, jota viestijät käyttävät mielellään. Molempien maailmojen parhaat puolet.

Kertokaa meille alla olevissa kommenteissa kokemuksistanne kummastakin työkalusta! Haluaisimme kuulla mielipiteesi siitä, kumpi on paras sähköpostiapina!

Valmis sanomaan hyvästit Mailchimpille sisäisiä uutiskirjeitä varten? Hanki Outlookiin integroitu uutiskirjetyökalu, josta maailma on menossa sekaisin! Varaa ilmainen demo nähdäksesi sähköpostiseurantatyökalumme ja vie yrityksesi uutiskirjeet seuraavalle tasolle.

href=”https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6282300/5bdfb1bf-4869-444c-9ccb-234e6d7a7d55″ >