Kumpi on parempi? Heap Analyticsin ja Google Analyticsin vertailu

3. joulukuuta, yritykset haluavat tietää, miten niiden verkkosivustot tai mobiilisovellukset toimivat päivittäin. Onko saapuvaa liikennettä ja sovellusten latauksia enemmän? Millainen on yleinen asiakaskokemus digitaalisilla alustoillani?

Maailman vanhimpiin ja suosituimpiin data- (tai web-) analytiikkatyökaluihin lukeutuva Google Analytics on asettanut alan mittapuuksi web-tietojen keräämisessä, mittaamisessa ja analysoinnissa sekä tarjonnut mielekkäitä oivalluksia pienille ja suurille yrityksille eri puolilla maailmaa.

Websovellusten ja älypuhelinsovellusten monimutkaisuuden kasvaessa Google Analyticsilla on omat rajoitteensa trendien, kuten orgaanisen web-liikenteen vähenemisen, asiakaskohtaisten konversioiden vähentymisen ja korkeampien hyppyprosenttien, analysoimisessa. Tämä on johtanut muiden analytiikkatyökalujen, kuten Heap Analyticsin, kehittämiseen ja käyttöönottoon, sillä se vastaa joihinkin Google Analyticsiin liittyviin huolenaiheisiin.

Tässä artikkelissa arvioimme näitä molempia analytiikkatyökaluja sekä niiden hyviä ja huonoja puolia.

Tietoa Google Analyticsista

Google Analytics on Googlen web-analytiikkaan tarjoama freemium-työkalu, jolla seurataan ja raportoidaan verkkosivujen liikennettä. Web-analytiikkatyökaluna Google Analytics antaa tietoa verkkosivustosi verkkokävijöiden määrästä sekä sivulatausten määrästä.

Reaaliaikaisen web-verkkoliikenteen mittaamisen lisäksi voit käyttää Google Analyticsia seuraaviin tarkoituksiin:

– Ymmärtää saapuvan verkkoliikenteesi alkuperän.

– Mitata käyttäjiin liittyviä mittareita, kuten yksilöllisten käyttäjien määrää, sivulatauksia, istuntojen määrää sekä keskimääräistä istuntoaikaa ja hyppyprosenttia.

– Asettaa verkkosivusi paremmuusjärjestykseen suosion mukaan.

– Tuoda reaaliaikaisia tietoja muista lähteistä.

– Selvitä käyttäjien maantieteellinen sijainti ja käytetty laite.

– Luo räätälöityjä raportteja.

Google Analyticsin käytön etuja ovat:

– Verkkokauppasi käyttäjäkeskustelun määrän määrittäminen.

– Verkkosivuillesi liikennettä ohjaavien hakusanojen arviointi.

– Saatavuus henkilökohtaisilla tietokoneilla sekä Android- ja Apple-laitteilla

Google Analyticsin haittapuolet ovat:

– Työkalun premium-versio maksaa 150 000 dollaria vuodessa.

– Optimoitu enemmän staattisille ja sivunäkymiin perustuville verkkosivustoille.

– Vaatii jatkuvaa käyttäjäkoulutusta työkaluun säännöllisesti tehtävien muutosten ja ominaisuuksien lisäämisen vuoksi.

– Edellyttää JavaScript-tiedoston suorittamista verkkosivustolla, jotta se voidaan sisällyttää käyntien määrään

Tietoa Heap Analyticsista

Heap Analytics on web-analytiikkatyökalu, jonka avulla voit kaapata ja mitata jokaista käyttäjän toimenpidettä verkkosivustollasi tai mobiilisovelluksessasi, mukaan lukien klikkaukset, napautukset, pyyhkäisyt, sivujen katselukerrat, lomakkeiden lähettämiset ja paljon muuta.

Heap Analytics tarjoaa seuraavat ominaisuudet:

– Jokaisen käyttäjän toiminnon automaattinen kaappaus (ilman manuaalista koodia)

– Käyttäjätapahtumien automaattinen seuranta

– Aktiivisten käyttäjien ja käyttäjäsegmenttien määrittely

– Yksinkertainen ja osoita ja napsauta -käyttöliittymä verkkosivujen ja mobiilisovellusten merkitsemiseen ilman koodin kirjoittamista

Heap Analyticsin käyttämisen hyviä puolia ovat muun muassa:

– Paljon helpompi määrittää verkkokäyttäjien käyttäytymistä ja luoda myyntisuppiloita

– Käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen, joten se soveltuu monenlaisten käyttäjien, kuten tuotepäälliköiden, data-analyytikkojen ja UX-suunnittelijoiden käyttöön.

– Helppo asentaa ja konfiguroida

– Reaaliaikaista tietoa käyttäjien toimista

– Ilmainen käyttää

Heap Analyticsin haittapuolia ovat muun muassa:

– Käyttäjiltä vaaditaan opettelua, jotta he pystyvät konfiguroimaan ja tuottamaan raportteja.

– Edellyttää HTML-merkintöjen perustuntemusta

Google Analyticsin tai Heap Analyticsin: Vertailu

Alla olevassa taulukossa esitetään näiden kahden analytiikkatyökalun ominaisuuksien mukainen vertailu:

Yhteenveto

Tässä artikkelissa esitellään ominaisuuksien mukainen vertailu Googlen ja Heap Analyticsin välillä. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että Google Analytics sopii erinomaisesti verkkosivukäyntien sivulatausten seurantaan, kun taas Heap Analyticsia suositellaan, jos haluat enemmän liiketoimintaymmärrystä käyttäjien seurannasta ja konversiosuppiloista.

– – Nagendra Bombhore (Data Analytics Expert & Countantsin perustaja)