Ford palkkaa Ebayn entisen CMO:n Suzy Deeringin uudeksi huippumarkkinoijakseen

Ebayn markkinointivastaavasta tulee Fordin uusi CMO tammikuussa.

Ford

Ford on nimittänyt eBayn entisen globaalin markkinointijohtajan uudeksi CMO:kseen, mikä asettaa sähköisen kaupankäynnin veteraanin autonvalmistajan markkinointitehtävän johtoon.

Yhtiö ilmoitti tänään, että Suzy Deering siirtyy tammikuusta alkaen modernisoimaan yhtiön markkinointia sekä johtamaan yhtiön asiakastiedonkeruu- ja tuote- ja kuluttajamarkkinointistrategioita.

”Teknologia tulee olemaan voimakas osa Fordin muutosta ja sitä, miten parannamme ja vapautamme ikonisten brändiemme valtavan arvon”, Deering sanoi lausunnossaan. ”Tiimini tulee osallistumaan alusta loppuun asiakkaiden puolesta – parempaan yhteydenpitoon heidän kanssaan, datan käyttöön heidän tarpeidensa ennakoimiseksi ja toimittamiseksi sekä heidän luottamuksensa ansaitsemiseen ja säilyttämiseen.”

Voittaakseen ja säilyttääkseen heidän luottamuksensa.”

Ennen viisivuotista toimikauttaan eBayn palveluksessa Deering – joka ilmoitti lähdöstään syyskuussa – toimi useita vuosia markkinointitoimisto Moxien toimitusjohtajana ja työskenteli sitä ennen mediatiimeissä muun muassa tuotemerkeissä kuten The Home Depotissa ja Verizonissa.

Tammikuun 4. päivänä aloittaessaan Deering korvaa Joy Faloticon, joka on toiminut kaksoisroolissa sekä Fordin CMO:na että Lincoln Motor Companyn toimitusjohtajana. Deering raportoi Ford Americas and International Markets Groupin johtajalle Kumar Galhotralle, joka oli aiemmin Fordin CMO:n roolissa vuosina 2017-2018.

Deringin nimitys Fordin johtoon on kolmas, jonka toimitusjohtaja Jim Farley on tehnyt sen jälkeen, kun hän astui johtoon viime kuussa. Tänään antamassaan lausunnossa Ford viittasi Deeringin saavutuksiin ”teknologian, datan ja analytiikan hyödyntämisessä asiakkaiden tarpeiden ennakoimiseksi ja niiden täyttämiseksi ihmiskeskeisillä tuotteilla ja palveluilla.”

”Annamme enemmän päätöksentekoa niiden ihmisten käsiin, jotka ovat lähimpänä asiakkaita”, Galhotra sanoi lausunnossaan. ”Tämä tekee markkinoinnista tärkeämpää kuin koskaan, ja Suzyn maailmanluokan tausta on elintärkeä lähestymistapamme nykyaikaistamisessa, asiakkaiden kunnianhimon ymmärtämisen parantamisessa ja brändiemme uudelleenmäärittelyssä, joka auttaa meitä kasvamaan.”

Deering on yksi monista merkittävistä CMO:ista, jotka ovat vaihtaneet alaa pandemian aikana. Kesäkuussa Fiona Carter lähti AT&T:stä Goldman Sachsin ensimmäiseksi CMO:ksi, ja elokuussa Lilian Tomovich lähti MGM Resortsista sähköisen kaupankäynnin yritys Groven CMO:ksi. Muutama viikko sitten entinen L’Orealin Yhdysvaltain CMO Gretchen Saegh-Fleming siirtyi kotikuntoilualan startup-yritys Hydrow’n kaupalliseksi johtajaksi.

Muutkin automerkit ovat viime aikoina tehneet muutoksia markkinointijohdossaan: Aiemmin tässä kuussa Audi nimitti Tara Rushin uudeksi johtavaksi varatoimitusjohtajaksi ja CMO:ksi, ja viime vuonna Hyundai nimitti Angela Zepedan uudeksi CMO:ksi, kun taas Cadillac ylensi Melissa Gradyn markkinoinnin johtotehtäviin.

Seuraa minua Twitterissä tai LinkedInissä. Lähetä minulle turvallinen vinkki.