FAQ – Grease Monkey V2.0 – Autokorjaus – Plano, TX

Q: Teetkö töitä?
A: Ehdottomasti. Työskentelen kaikkien merkkien ja mallien parissa. Jos kyseessä on moottoriajoneuvo, työskentelen sen parissa. Hondan, Toyotan, Lexuksen, GM:n, Fordin jne. korjaaminen ei vaadi erityisosaamista. Jälleenmyyjä haluaisi uskotella niin, mutta näin he saavat sinut palaamaan heidän luokseen.
K: Miten laskutat työstä?
Käytän Mitchell Labor Guides -oppaita arvioidakseni korjauspalveluaikoja. Tämä on alan laajuinen standardi, jossa arvioidaan keskimääräinen aika, joka keskivertomekaanikolta kuluu korjauspalveluiden suorittamiseen. Jos arviossa mainitaan 2 tuntia, mutta siihen kuluu 3 tuntia, sinulta veloitetaan silti vain 2 tuntia.
K: Voinko saada jonkun muun tekemään tämän halvemmalla? Voitteko antaa minulle alennusta?
A: Jos löydät toisen korjaamon, joka voi tehdä työn halvemmalla, ilmoita siitä minulle, ja olen valmis yrittämään hintatasausta. Hinnoitteluni ansiosta asiakkaat säästävät säännöllisesti 30 prosenttia siitä, mitä jälleenmyyjä veloittaa.
K: Pitääkö minun mennä jälleenmyyjälle säilyttääkseni takuun?
V: Ei lainkaan. Jälleenmyyjä on tehnyt hyvää työtä saadakseen ihmiset uskomaan tämän myytin. Niin kauan kuin pidät kirjaa huolloista, jälleenmyyjä ei voi kieltää tai mitätöidä takuutasi. Lisäksi takuu ei ole kaikki tai ei mitään -sopimus. Öljynvaihdon laiminlyönti säännöllisin väliajoin mitätöi vain öljyyn liittyvän takuun, ja on osoitettava, että öljynvaihdon laiminlyönti aiheutti vian. Ikkunaa, joka ei suostu rullautumaan alas, ei voida kieltää öljynvaihdon puuttumisen vuoksi.
K: Asennatko asiakkaan toimittamia osia?
V: Asennan vain GMV2.0:n ostamia osia takuu-, vakuutus-, vastuu- ja logistisista syistä. Jos myöhemmin sattuu olemaan ongelma, ei jää epäselvyyttä siitä, missä vika tapahtui, oliko se osa vai asennus, kummassakin tapauksessa GMV2.0 myöntäisi korjaukselle 12 kuukauden tai 12 000 mailin takuun.
Q: Hyväksytkö luottokortteja?
A: Hyväksyn käteistä, shekkejä ja luotto-/debit-kortteja, jopa ApplePay, AndroidPay. Laita shekit maksettavaksi osoitteelle Grease Monkey V2.0, LLC. (”Grease Monkey” käy hyvin, jos et halua kirjoittaa koko nimeä)
Q: Minulla on ollut korjaamoja, jotka ovat laskuttaneet minua osista, jotka he asensivat, mutta jotka eivät ratkaisseet ongelmaani, miten GMV2.0 käsittelee tätä tilannetta?
A: Luottamuksesi on erittäin tärkeä, se on tärkein syy siihen, miksi olen liiketoiminnassa. Kun ehdotan korjauksia, uskon täysin, että ne korjaavat ongelman. Koska autojen korjaaminen ei ole tarkkaa tiedettä, jos ehdottamani korjaus ei korjaa ongelmaa, en veloita sinulta työaikaa.
K: Miksi edellinen korjaamo sanoi, että tarvitsen nämä palvelut kiireellisesti, ja sinä sanot, että en tarvitse?
V: Minua kutsutaan rehelliseksi mekaanikoksi. Se on kuin yksisarvisen löytäminen. Huoltokirjailija on alalla tienatakseen rahaa jälleenmyyjälle. Hän toivoo, että antaudut painostukselle ja teetät huollon. Rehellisesti sanottuna minäkin teen bisnestä ansaitakseen rahaa, mutta en rehellisyyteni kustannuksella. Suosittelen, mitä on tehtävä turvallisuuden ja terveen järjen perusteella. Jos on järkevää lykätä korjausta kuudella kuukaudella, kerron siitä sinulle.
K: Pitäisikö minun teettää polttoaineen ruiskutuskäsittely?
V: Ei. Se on pelkkä kikka. Polttoaineen ruiskutuskäsittely auttaa vain, jos sinulla on polttoaineeseen liittyvä ongelma, ja silloinkin se ei taatusti tee mitään.
K: Milloin minun pitäisi vaihtaa jakohihna?
V: Kun valmistaja suosittelee sen vaihtamista. Jotkut 60 kilometrin, 90 kilometrin ja jotkut 105 kilometrin kohdalla. Jos olet ylittänyt suositellun ajokilometrimäärän, sinulla ei ole enää aikaa. Kun jakohihna katkeaa, se voi aiheuttaa moottoriin vaurioita, jotka voivat kaksinkertaistaa korjauskustannukset tai jopa ylittää ne.
K: Kuinka paljon autoni korjaaminen maksaa?
V: Jokainen auto on erilainen, eivätkä kaikki osat maksa yhtä paljon. Tarvitsen autosi tiedot voidakseni antaa tarkan korjaustarjouksen. Useimmiten, jos tiedät, mitä tarvitset, saan tarjouksen parissa tunnissa.
K: Työskenteletkö lauantaisin?
V: Yritän olla tekemättä. Lauantaisin menen mielelläni vapaaehtoistyöhön Dallas Area Habitat for Humanity -järjestöön. Lisäksi, jos minulla on töitä, joita en saanut viikolla valmiiksi, lauantai on päivä, jonka voin tarvittaessa käyttää hyväkseni.
K: Autoni ei käynnisty, pitäisikö se hinata korjaamollesi?
A: Kyllä, se olisi helpoin ratkaisu, mutta jos se on järkevää, teen myös kotikäyntejä. Veloitan tästä mukavuudesta kertaluonteisen matkamaksun.
K: Laskussanne ei näy liikevaihtoveroa, huijaatteko valtiota?
V: Ei, kun ostan osia, maksan veron tavarantoimittajilleni. Kun tarjoan palveluita, tarjoan ne siten, että osat ja työ sisältyvät yhteen hintaan. Koska maksan veron ja annan tarjoukseni palveluna, en työnä ja osina erikseen, liikevaihtoveroa ei näytetä, koska se on jo huomioitu.