8 Facebook-kohdentamisvinkkiä halvempiin mainoksiin ja useampiin konversioihin

Tehokas Facebook-kohdentaminen lisää mainosten konversioita ja alentaa samalla konversiokohtaisia kustannuksia – mainoksen arvon perimmäinen mittari.

Lue lisää ja opi kahdeksan kohdentamistekniikkaa, joiden avulla voit parantaa Facebook-mainostesi suorituskykyä, jotta saat budjetistasi parhaan mahdollisen hyödyn irti.

8 tehokasta Facebook-mainonnan kohdentamisstrategiaa vuodelle 2019 ja sen jälkeen

Find your unicorn content

Aloitetaan vinkillä mainossisällön kohdentamisesta, ennen kuin siirrymme yleisön kohdentamiseen.

Jos työskentelet sisältömarkkinoinnin parissa, olet luultavasti jo kuullut kohua ”yksisarvismarkkinoinnista”. Mutta siltä varalta, että et ole kuullut tästä MobileMonkeyn toimitusjohtajan ja Inc. kolumnistin Larry Kimin keksimästä käsitteestä, tässä on lyhyt alustus.

Olet ehkä jo kuullut 80/20-säännöstä, jonka mukaan 20 prosenttia ponnisteluistasi tuottaa 80 prosenttia tuloksista. Kim väittää, että sisältömarkkinoinnissa se on pikemminkin 98/2-sääntö.

Vain 2 % sisällöstäsi menestyy hyvin sekä sosiaalisessa mediassa että hakukoneiden sijoituksissa ja saavuttaa samalla korkean konversioluvun. Hän väittää, että sisältömarkkinointi on volyymipeliä, ja sinun on yksinkertaisesti luotava paljon ”aasinsisältöä” (voit arvata, mitä se tarkoittaa) päästäksesi yksisarvisiin.

Mitä on siis yksisarvinen sisältösi? Se on se blogikirjoitus, joka suorastaan räjähtää sosiaalisissa kanavissasi, nousee Googlen rankingin kärkeen ja saa aikaan valtavasti liikennettä laskeutumissivuillesi.

Et voi ennustaa, mikä ”nousee yksisarviseksi” perustuen tekijöihin, joita perinteisesti käytetään määrittelemään loistavaa sisältöä (kuten loistava kirjoitus, avainsanat ja luettavuus). Sen sijaan sinun on seurattava tarkasti sosiaalisen median analytiikkaasi ja suorituskykyäsi.

Kun huomaat ylisuorittavaa sisältöä, muunna se Facebook-mainokseksi. Tee siitä infograafi ja video. Testaa tätä sisältöä eri muodoissa avainyleisöillesi, jotta se toimisi entistäkin tehokkaammin.

Mikä tärkeintä, käytä loput Facebook-mainonnan kohdentamisvinkkimme varmistaaksesi, että sovitat yksisarvisen sisältösi yleisölle, joka todennäköisimmin sitoutuu siihen.

Kohtaa kilpailijasi faneja Audience Insightsin avulla

Facebookin Audience Insights tarjoaa valtavasti arvokkaita tietoja, jotka auttavat sinua ymmärtämään Facebook-yleisösi seuraajia. Voit sitten käyttää tietoja oppiaksesi, miten voit kohdentaa potentiaalisia uusia seuraajia ja asiakkaita.

Se on niin suuri aarreaitta, että meillä on kokonainen artikkeli, joka on omistettu Audience Insightsin käyttämiselle parempaan kohdentamiseen.

Lempistrategiamme Audience Insightsin suhteen on kuitenkin se, että hyödynnät sen tarjoamia tietoja saadaksesi selville, kenen kanssa kilpailevat ihmiset Facebookissa, ja sitten kohdennat kilpailijoittesi nykyiset fanit.

Tässä on nopea ohje:

• Avaa Audience Insights -kojelauta ja valitse Kaikki Facebookissa.
• Kohdassa Create Audience (Luo yleisö) sivun vasemmassa reunassa voit käyttää perustason kohdentamisvaihtoehtoja, kuten sijaintia, ikää, sukupuolta ja kiinnostuksen kohteita, rakentaaksesi kohderyhmääsi vastaavan yleisön.
• Klikkaa Sivujen tykkäämiset-välilehteä nähdäksesi, millaisiin sivuihin kohdeyleisösi on jo liittynyt. Kopioi ja liitä tämä luettelo laskentataulukkoon tai tekstitiedostoon.
• Klikkaa takaisin Create Audience (Luo yleisö) -välilehdelle ja kirjoita Interests (Mielenkiinnon kohteet) -kenttään yhden kilpailijasi Facebook-sivun nimi. Kaikki kilpailijat eivät tule esiin kiinnostuksenkohteena, mutta niiden osalta, jotka tulevat…
• Tarkista näytön oikealla puolella olevat demografiset tiedot nähdäksesi, voitko saada lisätietoa yleisöstä, joka auttaa sinua kohdentamaan mainoksesi tarkemmin.
• Luo uusi yleisö näiden uusien demografisten tietojen perusteella ja testaa sitä sitten yhtä olemassa olevaa yleisöäsi vastaan.
• Tai napsauta vain Tallenna, ja sinulla on kilpailijasi faneihin perustuva yleisö.

Voit tietysti kohdentaa tätä yleisöä vielä tarkemmin varmistaaksesi, että se sopii parhaiten juuri sinun liiketoimintaasi ja kampanjasi tavoitteisiin, mutta tämä on loistava tapa aloittaa relevanttien ihmisten löytäminen Facebookista.

Lisätietoa löydät Audience Insights -ohjeartikkelistamme.

Käytä mukautettuja yleisöjä uudelleenmarkkinointiin

Markkinointi on tehokas Facebookin kohdentamisstrategia, jonka avulla voit olla yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin, jotka ovat jo ilmaisseet kiinnostuksensa tuotteitasi kohtaan.

Facebookin mukautettujen yleisöjen kohdentamisvaihtoehtojen avulla voit valita, haluatko näyttää mainoksesi henkilöille, jotka ovat hiljattain katselleet verkkosivujasi, myyntiesitteitäsi katselleille henkilöille tai jopa henkilöille, jotka ovat katselleet tiettyjä tuotteita. Voit myös sulkea pois äskettäin ostaneet henkilöt, jos uskot, etteivät he todennäköisesti vaihda mainoksiaan lähiaikoina uudelleen.

Ennen kuin voit käyttää Facebookin mukautettuja kohderyhmiä verkkosivustokäyntien perusteella, sinun on asennettava Facebook Pixel.

Kun se on tehty, voit luoda uudelleenmarkkinointiyleisösi seuraavasti:

• Mene Mainostenhallinnassa kohtaan Yleisöt.
• Klikkaa Luo mukautettu yleisö.
• Klikkaa Website Traffic.
• Valitse pikselisi.
• Aseta kohdentamissäännöt.
• Nimeä yleisösi ja klikkaa Create Audience.

Löydät lisätietoja blogikirjoituksestamme Facebookin mukautettujen yleisöjen käytöstä.

Kohdista olemassa olevia asiakkaita muistuttavia henkilöitä Lookalike Audiencesin avulla

Facebookin Lookalike Audiencesin avulla voit rakentaa kohdennettuja luetteloita potentiaalisista asiakkaista, joilla on yhteisiä ominaisuuksia niiden henkilöiden kanssa, jotka jo ostavat sinulta.

Jos siis tiedot kertovat, että nykyiset asiakkaasi ovat todennäköisesti Austinissa asuvia kolmekymppisiä äitejä, voit saada hyvän vastineen kohdentamalla muita Austinissa asuvia kolmekymppisiä äitejä.

Ja tämä on melko laaja esimerkki. Facebookin työkalut ovat itse asiassa paljon kehittyneempiä kohderyhmien täsmäyttämisessä. Lisäksi Lookalike Audiencesin avulla sinun ei tarvitse edes tietää, mitä datapisteitä yrität sovittaa yhteen. Facebook selvittää sen puolestasi.

Perehdymme yksityiskohtiin artikkelissamme Facebookin Lookalike Audiences -yleisöjen käyttämisestä, mutta tässä on nopea ja likainen ohje:

• Mene Mainostenhallinnassa kohtaan Yleisöt.
• Klikkaa Luo Lookalike Audience.
• Valitse lähdeyleisö. Tämä on olemassa olevien asiakkaiden tai fanien ryhmä, jonka ominaisuuksia haluat sovittaa yhteen.
• Valitse alueet, joihin haluat kohdistaa.
• Valitse yleisön koko. Pienemmät luvut vastaavat tarkemmin lähdeyleisösi ominaisuuksia.
• Klikkaa Luo yleisö.

Löydät lisätietoja Facebook Lookalike Audiences -oppaastamme.

Tule erittäin tarkaksi kerroksittaisella kohdentamisella (alias ”Narrow Further”).

Facebook tarjoaa valtavasti kohdentamismahdollisuuksia. Päällisin puolin vaihtoehdot on jaettu kolmeen pääluokkaan: demografiset tiedot, kiinnostuksen kohteet ja käyttäytyminen. Kunkin kategorian sisällä asiat voivat kuitenkin olla melko yksityiskohtaisia.

Esimerkiksi väestötiedot-kohdassa voit valita kohdentamisen vanhemmille. Sitten voit rajata kohderyhmää vielä tarkemmin ja kohdistaa sen erityisesti vanhempiin, joilla on pikkulapsia.

Demografisten tietojen alla voit myös kohdistaa kohderyhmää parisuhteen ja ammattialojen perusteella.

Asettele nyt, mitä tapahtuu, kun alat yhdistää näitä kohdentamisen kerroksia. Voisit valita kohderyhmäksi eronneet pikkulasten vanhemmat, jotka työskentelevät johtotehtävissä. Ja tämä on vain demografisten tietojen tarkastelua.

Kohdassa kiinnostuksen kohteet voisit kohdentaa ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita rantalomista. Sitten käyttäytymismallit-kohdassa voit kohdentaa erityisesti usein kansainvälisiä matkoja tekeville henkilöille. Joka kerta, kun haluat lisätä uuden kohdentamistason, muista klikata Narrow Audience tai Narrow Further.

Näetkö, mihin tämä johtaa? Jos sinulla on korkeatasoinen rantalomakohde, joka tarjoaa lastenhoito-ohjelmaa ja jossa ei ole yhden hengen lisämaksua, voit luoda kampanjan, joka kohdistuu erityisesti johtotason tehtävissä työskenteleviin yksinhuoltajiin, jotka rakastavat rantalomia ja matkustavat usein.

Jos markkinoit tuotteita tai palveluita, jotka on sidottu elämäntapahtumiin, vaikkapa vain kosketuksellisestikin, voit kohdistaa kampanjan henkilöihin, jotka ovat hiljattain muuttaneet, aloittaneet uuden työpaikan, menneet kihloihin tai naimisiin. Voit tavoitella ihmisiä heidän syntymäpäivänään tai vuosipäivänsä kynnyksellä. Voit jopa kohdistaa viestisi henkilöille, joiden ystävillä on tulossa syntymäpäivä.

Kun kasvatat yleisöäsi, näet sivun oikeassa reunassa, kuinka pieneksi yleisösi on muodostunut, sekä potentiaalisen tavoittavuutesi. Jos alat olla liian tarkka, Facebook ilmoittaa siitä sinulle.

Tämä strategia toimii parhaiten erityisiin kampanjoihin, jotka on suunniteltu kohdistumaan tarkalle yleisölle, eikä niinkään mainoksiin, joilla mainostetaan yritystäsi yleisesti. Yhdistä tämä tarkka Facebook-mainonnan kohdentaminen laskeutumissivuun, joka puhuttelee suoraan täsmällistä yleisöä, niin saat parhaat tulokset.

Kokeile yhdistää kaksi ainutlaatuista yleisöä keskenään

Ei tietenkään jokainen tuote tai kampanja sovi luonnostaan yllä olevassa vinkissä selostettuun tarkkaan Facebook-kohdentamiseen.

Ehkä ehkäpä tiedä, mihin tiettyihin väestöryhmiin kuuluviin väestöryhmiin tai käyttäytymiskategorioihin haluat kohdistaa tietyn mainoksen. Sinulla on vain laaja käsitys kategoriasta, johon haluat kohdistaa mainoksen. Mitä sitten teet, jos kohdeyleisö on aivan liian suuri?

Yhdistetään se toiseen yleisöön, vaikka tämä toinen yleisö vaikuttaisi täysin epäolennaiselta.

Ajatellaanpa esimerkiksi mainosyleisön luomista Hootsuiten eeppiselle Game of Social Thrones -videolle.

Aluksi voisimme luoda yleisön ihmisistä, jotka ovat kiinnostuneita digitaalisesta markkinoinnista, verkkomainonnasta, sosiaalisesta mediasta tai sosiaalisen median markkinoinnista. Vaikka rajaisimme yleisön 22-55-vuotiaisiin ihmisiin Yhdysvalloissa, se luo 160 miljoonan ihmisen potentiaalisen tavoittavuuden. Se on aivan liian laaja.

Nyt, sosiaalisen median markkinoinnin ja Game of Thronesin välillä ei ole ilmeistä yhteyttä, mutta tässä tapauksessa mainosluova on Game of Thrones -video. Mikä on siis ilmiselvä yleisö, jolle tässä kannattaa mainostaa?

Jep, Game of Thronesin fanit.

Tämä puolittaa potentiaalisen yleisön koon. Ja se johtaa todennäköisesti paljon korkeampaan sitoutumisprosenttiin, koska mainoksen näkevät ihmiset ovat mukana vitsissä.

Tässä tapauksessa lähdimme liikkeelle olemassa olevasta luovasta osasta. Mutta voisit myös päättää yhdistää kaksi toisistaan riippumatonta kohderyhmää ja luoda sitten kohdennetun sisällön, joka puhuttelee suoraan kyseistä ryhmää.

Tarkista mainosten relevanssidiagnostiikan avulla mahdollisuuksia kohdentamisen parantamiseen

Vuoden 2019 alussa Facebook korvasi relevanssipisteytyksensä kolmella uudella ”mainosten relevanssidiagnostiikalla”:

• laatuluokitus
• sitoutumisaste-luokitus
• konversioaste-luokitus

Kuten Facebook sanoo: ”Ihmiset haluavat mieluummin nähdä mainoksia, jotka ovat merkityksellisiä heille. Ja kun yritykset näyttävät mainoksiaan relevantille yleisölle, ne näkevät parempia liiketoimintatuloksia. Siksi otamme huomioon, kuinka relevantti kukin mainos on henkilölle, ennen kuin toimitamme mainoksen kyseiselle henkilölle.”

Facebookin mainosten kohdentamisen koko tarkoitus on saada mainoksesi sen tietyn yleisön eteen, joka todennäköisimmin ryhtyy toimenpiteisiin juuri kyseisen mainoksen perusteella. Tämä on relevanssin määritelmä.

Meillä on kokonainen artikkeli, joka on omistettu keinoille, joiden avulla voit parantaa sijoituspisteitäsi Facebookin mainosten relevanssidiagnostiikassa. Tässä muutamia lyhyitä kohokohtia:

• Keskity laatuun, mukaan lukien hyvä visuaalinen ilme ja lyhyt kopio.
• Valitse oikea mainosmuoto.
• Pyrki matalaan mainosfrekvenssiin.
• Ajoita mainokset strategisesti.
• Optimoi mainoksesi A/B-testien avulla.
• Katsele kilpailijoidesi mainoksia.

Jos mainoksesi eivät toimi niin hyvin kuin haluaisit, voit käyttää mainosten relevanssidiagnostiikkaa etsiessäsi mahdollisuuksia kohdentamisen parantamiseen:

• Alhainen laatuluokitus: Kokeile vaihtaa kohdeyleisö sellaiseksi, joka todennäköisemmin arvostaa mainoksen erityistä luovuutta.
• Alhainen sitoutumisaste-ranking: Tarkenna kohdentamista tavoittaaksesi ihmisiä, jotka todennäköisemmin sitoutuvat. Audience Insights voi olla tässä suureksi avuksi.
• Matala konversioasteen sijoitus: Kohdista kohderyhmä, jolla on korkeammat aikomukset. Tämä voi olla niinkin yksinkertaista kuin ”sitoutuneiden ostajien” valitseminen ostokäyttäytymisen kohdasta. Mutta se voi myös tarkoittaa sellaisten ihmisten kohdentamista, joilla on tuleva vuosipäivä tai joilla on jokin muu käyttäytyminen tai elämäntapahtuma, joka tekee tuotteestasi tai palvelustasi erityisen merkityksellisen heille juuri tällä hetkellä.

Muista, että merkityksellisyydessä on kyse oikean mainoksen sovittamisesta oikealle yleisölle. Mikään mainos ei ole relevantti kaikille. Tehokas kohdentaminen on ainoa tapa saavuttaa jatkuvasti korkea relevanssiluokitus.

Älä ole ääliö

Tämä saattaa kuulostaa itsestäänselvyydeltä, mutta on pari asiaa, joita sinun ei missään nimessä pidä tehdä Facebook-mainosten kohdentamisessa. Nämä asiat voivat vahingoittaa suhdettasi Facebookiin ja potentiaalisiin asiakkaisiisi.

Voidaksesi siis ottaa kaiken irti Facebook-mainonnan kohdentamisesta, älä missään nimessä tee seuraavia asioita.

Älä lataa ostettuja sähköpostiosoiteluetteloita

Ensinnäkin tämä on vastoin Facebookin Mukautettujen yleisöjen käyttöehtoja.

Toiseksi Facebook-käyttäjät näkevät, mitkä yritykset ovat ”ladanneet listan, jossa on sinun tietosi, ja mainostaneet sitä.”

Kun katson tätä listaa henkilökohtaisella tililläni, on selvää, että sadat kiinteistönvälittäjät eri puolilla Pohjois-Amerikkaa käyttävät ostettua listaa, joka sisältää minut. En häpäise heitä jakamalla kuvakaappausta, mutta voin vakuuttaa, etteivät he tule koskaan saamaan asiakkaitani. (En olisi muutenkaan erityisen todennäköisesti tarvinnut kiinteistönvälittäjää Aspenissa, Ann Arborissa tai Las Vegasissa.)

Älä luule, että kohdennetut mainoksesi ovat yksityisiä

Kun käytät Facebookin mainosten kohdentamisvaihtoehtoja valitaksesi mainoksesi kohderyhmän, maksat vain siitä, että näytät sen valitsemillesi ihmisryhmille. Mutta he eivät ole ainoat, jotka näkevät mainoksesi.

Kuka tahansa Facebookin käyttäjä näkee kaikki käyttämäsi mainokset, jos hän vierailee mainoskirjastossasi, johon pääsee sivusi Sivun avoimuus-osiosta. Tässä on esimerkki Hootsuiten mainoskirjastosta:

Muista vain, että kuka tahansa potentiaalinen asiakas voi nähdä kaikki mainoksesi, vaikka et kohdentaisikaan niitä. Pidä tämä mielessäsi, kun päätät, millaisia kuvia ja viestejä haluat sisällyttää mainoksiisi.

Tärkein viesti näissä molemmissa kohdissa on se, että käyttäytymisesi mainostajana näkyy kaikille Facebookissa.

Ole siis kiltisti äläkä ole ääliö.

Facebookin mainosten kohdentamiseen 2019 muutoksia käyttöehtoihin

Facebook ilmoitti päivittävänsä käyttöehtojaan heinäkuun 2019 lopussa tehdäkseen selvemmäksi, miten henkilökohtaisia tietoja käytetään mainosten kohdentamisessa. Näin he selventävät asiaa Facebookin käyttäjille:

”Emme myy henkilötietojasi. Annamme mainostajien kertoa meille esimerkiksi liiketoimintatavoitteensa ja sen, millaisen yleisön he haluavat nähdä mainoksiaan (esimerkiksi 18-35-vuotiaat, jotka pitävät pyöräilystä). Näytämme sitten heidän mainoksensa ihmisille, jotka saattaisivat olla kiinnostuneita.”

He selittävät myös mainonnan suorituskyvyn raportoinnin yksityiskohtia:

”Annamme mainostajille yleisiä demografisia ja kiinnostuksen kohteita koskevia tietoja (esimerkiksi että mainoksen näki 25-34-vuotias nainen, joka asuu Madridissa ja pitää ohjelmistotekniikasta), jotta he voivat auttaa mainostajia ymmärtämään yleisöään paremmin. Emme jaa tietoja, jotka suoraan tunnistavat sinut (tietoja, kuten nimesi tai sähköpostiosoitteesi, joiden avulla sinuun voidaan ottaa yhteyttä tai jotka tunnistavat henkilöllisyytesi), ellet anna siihen erityistä lupaa.”

Mikäli tämä ei muuta sitä, miten Facebookin mainosten kohdentaminen todellisuudessa toimii. Mutta sekä mainostajien että Facebook-käyttäjien on hyvä saada selkeämpi kuva siitä, miten henkilötietoja käytetään (ja miten niitä ei käytetä) mainosten kohdentamiseen.

Hyödynnä Facebook-mainosbudjettisi parhaalla mahdollisella tavalla Hootsuite Adsin avulla. Tehokkaan työkalun avulla on helppo luoda, hallita ja optimoida Facebook-mainoskampanjoita. Kokeile sitä ilmaiseksi jo tänään!

Aloita

Kokeilu