YMCA DEL NOROESTE DE CAROLINA DEL NORTE

Gestión de reservas de clases en la web

¿Cómo hago para reservar una clase de ejercicio en grupo en la web?

– Navegue hasta los Horarios de Clases en nuestra web
– Filtre por ubicación, categoría, instructor y fechas según sea necesario
– Desplácese para navegar por las clases (listadas en orden cronológico)
– Si una clase requiere una reserva, aparecerá un enlace de Inscripción junto al icono del Calendario
– Haga clic en Inscripción bajo el nombre de la clase en la que le gustaría reservar una plaza
– Si no ha iniciado sesión en GXP, se le pedirá que introduzca su información de inicio de sesión en GXP
– Si es la primera vez que reserva una clase, haga clic en la pestaña Crear un inicio de sesión para registrarse
– Después de iniciar la sesión, puede hacer clic en el botón Reservar una plaza

– Opcional: Haga clic en el icono Añadir al calendario para añadir la clase a su calendario personal por defecto después de completar su reserva. La alerta por defecto se establece en 30 minutos antes de la hora de la clase (la configuración de la alerta se puede ajustar dentro de su calendario personal si es necesario). También le sugerimos que si cancela una reserva de clase, recuerde borrarla de su calendario para evitar cualquier confusión.

¡Sigo recibiendo un mensaje de error debido a las cookies!

Las cookies fueron habilitadas en el software de reservas debido a las recientes actualizaciones de seguridad de los navegadores web Safari y Chrome. Lea a continuación las instrucciones sobre cómo permitir las cookies para esta página web en Safari o Chrome.

Puede evitar este problema utilizando los navegadores web Microsoft Edge o Mozilla Firefox.

¿Utilizando el navegador web SAFARI?
Para poder reservar plazas si está utilizando Safari como navegador en un MacBook o iPad:

1. Entre en Safari y haga clic en «Ajustes»
2. Desplácese hacia abajo hasta «Safari»
3. En «Privacidad y seguridad», asegúrese de que «Evitar el seguimiento de sitios cruzados» esté desactivado
4. Puede elegir desactivar «Bloquear todas las cookies» o
4b. Puede elegir permitir las cookies sólo en una página web específica. Por favor, añada:
https://ymcanwnc.org
https://www.groupexpro.com/gxp/reservations/

¿Está utilizando el navegador Chrome?
Para poder reservar plazas si está utilizando Chrome como navegador:

1. Localice y navegue hasta la configuración del navegador.
2. En «Privacidad y seguridad» haga clic en «Cookies y otros datos del sitio»
3. Puede elegir permitir todas las cookies haciendo clic en el icono junto a «Permitir todas las cookies» o
3b. Puedes elegir permitir las cookies sólo en una página web específica. Desplácese hacia abajo y haga clic en «Añadir» junto a «Sitios que siempre pueden utilizar cookies» y, a continuación, añada las siguientes URL:
https://ymcanwnc.org
https://www.groupexpro.com/gxp/reservations/

Una vez que haya permitido las cookies, el mensaje de error ya no debería aparecer y podrá reservar su lugar. Otra opción es hacer clic con el botón derecho del ratón en Registrarse, y abrirlo en una nueva pestaña o en una nueva ventana. Al igual que en el método anterior, el cuadro de Inscripción estará en toda la pestaña/ventana, el mensaje de las cookies desaparecerá y podrá reservar como de costumbre.

También tendrá que permitir los POP UPS en nuestra página web
1. Haga clic en registrarse para la clase/carril que desea reservar.
2. En la parte superior del navegador, en la parte superior derecha, busque el símbolo con el punto rojo.
3. Seleccione Permitir siempre las ventanas emergentes para este sitio, y haga clic en Hecho

Permitir las ventanas emergentes en un iPhone
1. Vaya a Ajustes
2. Desplácese hacia abajo hasta «Safari»
3. Desplácese hacia abajo hasta «Bloquear ventanas emergentes», asegúrese de que está desactivado.
4. Desplácese más hacia abajo y asegúrese de que «Evitar el seguimiento de sitios cruzados» está desactivado.

Permitir ventanas emergentes en un Android
1. Entra en la Configuración del navegador
2. Desplázate hacia abajo hasta la Configuración del sitio
3. Selecciona Ventanas emergentes y redireccionamiento
4. Toca el control deslizante de ventanas emergentes para activar las ventanas emergentes en el sitio

Si después de todos estos pasos sigue sin funcionar, utiliza https://groupexpro.com/schedule/942/?view=responsive para inscribirte en las clases.

Si sigues teniendo problemas para utilizar el sitio web para reservar clases, te sugerimos que utilices otros navegadores web como Microsoft Edge o Mozilla Firefox. Nos disculpamos sinceramente por este inconveniente.

¿Cómo confirmo mi reserva de clases en la web?

Dado que recibes correos electrónicos de confirmación para cada clase, puedes buscar dentro de tu buzón de correo electrónico GroupExPRO.com o Class Reservation para ver la lista completa o puedes confirmar cada clase en la app en función de si hay un botón de cancelación.

– Navegue hasta los horarios de las clases en nuestro sitio web
– Filtre por ubicación, categoría y fechas según sea necesario
– Desplácese para ver las clases (listadas en orden cronológico)
– Haga clic en Inscribirse bajo el nombre de la clase en la que desea confirmar su lugar
– Si no ha iniciado sesión en GXP, se le pedirá que introduzca su información de inicio de sesión en GXP
– Si se ha inscrito en una clase, dirá: «Ha reservado una plaza en la clase. Actualmente está inscrito para asistir a esta clase». Aparecerá un botón de cancelación de la reserva en lugar del botón de reserva de plaza.

¿Cómo puedo cancelar mi reserva de clase en la web?

– Navegue a Horarios de Clases en nuestro sitio web
– Filtre por ubicación, categoría y fechas según sea necesario
– Desplácese para navegar por las clases (listadas en orden cronológico)
– Haga clic en Registrarse para el nombre de la clase en la que reservó un lugar
– Si no ha iniciado sesión en GXP, se le pedirá que ingrese su información de inicio de sesión
– Si se ha registrado en una clase, dirá: «Ha reservado una plaza en la clase. Actualmente está inscrito para asistir a esta clase». Aparecerá un botón de cancelación de la reserva en lugar del botón de reserva de plaza.
– Haga clic en cancelar la reserva
– Haga clic en Aceptar

– Si ha añadido un recordatorio para esta clase en su calendario personal, recuerde borrarlo también para evitar confusiones

Mi pregunta no ha sido respondida

Para cualquier otra pregunta, llame a su sucursal local o envíenos un correo electrónico a [email protected]!