Teoría de la gestión de Elton Mayo

La contribución de Elton Mayo a la teoría de la gestión ayudó a allanar el camino para los métodos modernos de gestión de las relaciones humanas.

Basadas en sus conocidos experimentos de Hawthorne, las teorías de gestión de Mayo surgieron de sus observaciones de los niveles de productividad de los empleados en diferentes condiciones ambientales. Sus experimentos sacaron una serie de conclusiones sobre la verdadera fuente de motivación de los empleados, sentando las bases para posteriores enfoques sobre la creación de equipos y la dinámica de grupo. La teoría de gestión de Mayo afirma que los empleados están mucho más motivados por factores relacionales como la atención y la camaradería que por recompensas monetarias o factores ambientales como la iluminación, la humedad, etc.
Elton Mayo desarrolló una matriz que utilizó para ilustrar la probabilidad de que un determinado equipo tuviera éxito. Su matriz demuestra el papel que desempeñan las distintas combinaciones de normas y cohesión del grupo en la eficacia del equipo.

Las siguientes son las cuatro combinaciones de la teoría de Mayo y el efecto de cada una de ellas en la dinámica del equipo:
1. Los grupos con bajas normas y baja cohesión son ineficaces; no tienen ningún impacto, ya que ninguno de los miembros está motivado para sobresalir, según la teoría de Mayo.
2. Los grupos con normas bajas y alta cohesión tienen un impacto negativo, ya que los compañeros fomentan un comportamiento negativo (por ejemplo, pandillas).
3. Los grupos con normas altas y baja cohesión tienen cierto grado de impacto positivo a través de los logros individuales de los miembros.
4. Los grupos con normas altas y alta cohesión tienen el mayor impacto positivo, predice la teoría de Mayo, ya que los miembros del grupo se animan unos a otros a sobresalir.

Comprender los conceptos de la teoría de Mayo y cómo pueden beneficiarle

Numerosos sitios web proporcionan información valiosa sobre la teoría de Mayo. Además de diagramas, resúmenes y explicaciones de los principios de gestión de Mayo, encontrará varios vídeos y materiales didácticos que pueden ayudarle a desarrollar el conocimiento de fondo y la experiencia práctica para poner las teorías de Mayo al servicio de su empresa.

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Las herramientas y recursos en línea ampliamente disponibles pueden ayudarle a aplicar más fácilmente los principios de gestión de Elton Mayo. Los vídeos y otros productos, información y servicios basados en la teoría de Elton Mayo le permiten elegir los recursos más valiosos para su negocio.

Considere los numerosos beneficios de poner la teoría de gestión de Elton Mayo al servicio de su negocio. Si decide utilizarla, por qué no ir a por todas y ponerla en práctica en todas las áreas a las que puede dirigirse eficazmente: su propio liderazgo de la empresa, el desarrollo de sus directivos y el compromiso de sus empleados.

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