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Garantía de la mejor tarifa
Si encuentra tarifas más bajas en su(s) habitación(es) del Hotel St. Marie en el momento de la reserva, llame al (800) 366-2743 y le igualaremos la tarifa. Se deben cumplir los siguientes requisitos antes de presentar una reclamación:
- Han pasado menos de 24 horas desde la reserva original en el sitio web del Hotel St. Marie y no se ha reservado dentro de las 48 horas anteriores a la llegada.
- La tarifa debe estar disponible para el público en general. Las tarifas con descuento, como las de AAA, AARP, grupos, empresas o mayoristas no son válidas.
- La garantía no se aplica a los sitios web en los que el hotel y la ubicación específicos no se conocen hasta que se realiza la reserva, como Priceline.com y Hotwire.com. La tarifa debe ser para la misma fecha de llegada, la misma duración de la estancia, el mismo tipo de habitación y el mismo número de huéspedes.
Para presentar una reclamación, envíe un correo electrónico a [email protected] y escriba en el asunto «Garantía de mejor tarifa web disponible del Hotel St. Incluya una captura de pantalla de la página web en la que encontró la tarifa competitiva con la fecha visible. Para hacer una captura de pantalla en un ordenador con Microsoft Windows, simplemente pulse el botón «Imprimir pantalla» en la parte superior del teclado de su ordenador, abra un nuevo correo electrónico, haga clic con el botón derecho del ratón y pulse «pegar». La imagen de la pantalla debe aparecer en el cuerpo del correo electrónico.
Tendrá respuesta de nuestro equipo de Atención al Cliente en un plazo de 48 horas tras el envío de su reclamación.
* Deben cumplirse todos los criterios especificados para la equiparación de tarifas o el descuento del Hotel St.
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