La rubia próspera
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Me encanta comprar en Amazon. Hacen que sea tan fácil de hacer clic de distancia y obtener lo que necesita en un apuro. Me encanta poder comprar desde casa y he conseguido algunas ofertas realmente buenas. También encuentro muchos regalos en Amazon para las fiestas. Por lo general, pido y recibo mis paquetes súper rápido. De vez en cuando se retrasan, y cuando eso sucede, se puede seguir con un correo electrónico. ¿Has recibido alguna vez un correo electrónico de Amazon sobre la obtención de un crédito de cortesía? ¿Estabas confundido como yo? Si es así, has venido al lugar correcto. Voy a compartir todo lo que necesitas saber sobre el crédito de cortesía. Recibir una notificación de que tienes un crédito puede ser un poco confuso y si eres como muchos, tienes preguntas sobre por qué has recibido el crédito y cómo usarlo. Vamos a profundizar en qué es un crédito de cortesía de Amazon y cómo puedes utilizarlo.
¿Qué es un crédito de cortesía de Amazon?
Un crédito de cortesía de Amazon se refiere a un crédito especial emitido por Amazon para compensar cualquier retraso o daño en el producto que has comprado en Amazon. Amazon también lo ofrece como recompensa por acciones específicas. Una razón común por la que puedes obtener un crédito de cortesía es después de presentar una queja válida. Sólo se concede si hay un retraso en la recepción del producto que pediste; y para rectificar cualquier error que haya cometido Amazon. Ten en cuenta que cualquier crédito de cortesía se emite a discreción de Amazon, por lo que puedes o no recibirlo, incluso si crees que lo mereces. En otras palabras, el hecho de que tu paquete haya llegado unas horas más tarde de lo prometido no significa que vayas a recibir un crédito. Puede que sí, pero puede que no. Hay mucha subjetividad en cuanto a cuándo se emiten los créditos.
¿Para qué puede utilizar el crédito?
Puede utilizarlo para casi cualquier cosa en el sitio. Lo más importante es que lo utilices rápidamente porque la gente se ha quejado de que los créditos de cortesía que recibieron de Amazon dejaron de ser válidos de repente. Así que, para estar seguro, yo recomendaría usar cualquier crédito de cortesía de Amazon de inmediato.
¿Cómo se obtiene el crédito?
La gente a menudo se pregunta cómo obtener el crédito. Echemos un vistazo a un par de maneras que pueden hacer que usted sea elegible para un crédito de cortesía.
Crédito por elegir el método de envío lento
Los usuarios de Amazon Prime pueden obtener un crédito de cortesía de manera bastante simple. Cada vez que compras un producto, tienes que seleccionar un método de envío. Puede que necesites un producto lo antes posible, o a veces puedes esperar varios días. Si no tienes prisa, elige un método de envío lento (comúnmente conocido como envío gratuito sin prisas) para obtener un crédito de cortesía de Amazon. El método de envío lento permite a Amazon tardar varios días en el envío de tu pedido. Como resultado de su paciencia, Amazon le otorgará un crédito de cortesía, que suele ser de 1,50 dólares. Es una recompensa digital que puede utilizar para el crédito en otra compra de Amazon o la compra digital de Amazon, tales como libros electrónicos, videos, música, y muchos más.
Crédito al presentar una disputa
Una de las formas más comunes de obtener un crédito de cortesía es presentar una disputa. Presente siempre una disputa válida cuando haya algo incorrecto en su pedido. Estos son dos ejemplos de cuándo debe presentar una disputa:
- Si su pedido no ha llegado a tiempo, presente una disputa y Amazon podrá compensar el retraso con un crédito de cortesía.
- Si su pedido recibido no es exactamente lo que pidió (o si le falta algo), puede abrir una disputa para obtener un crédito de cortesía de Amazon.
De cualquier manera, Amazon se dará cuenta del error por su parte y le ofrecerá un crédito de cortesía, normalmente del orden de 1 a 30 dólares. Amazon le enviará un correo electrónico para notificarle el crédito.
¿Cómo se utiliza el crédito?
Sólo puede utilizar su crédito en los productos enviados y vendidos por Amazon. Cuando elijas un producto para comprar, si quieres usar tu crédito, asegúrate de seleccionar un artículo que sea vendido por Amazon y no por un tercero.
El crédito de cortesía se aplicará automáticamente a tu factura en el momento de la compra Si no quieres usar el crédito en esta compra, deselecciónalo manualmente en el momento de la compra.
¿Hay cosas para las que no se puede utilizar el crédito en Amazon?
Los productos que son enviados y vendidos por un tercero no se pueden comprar utilizando un crédito de cortesía de Amazon. Por lo tanto, sólo los productos que son vendidos y enviados por Amazon son elegibles para el crédito.
¿Cómo se comprueba el saldo?
Comprobar el saldo de su crédito de cortesía de Amazon puede ser un poco confuso. Lea a continuación nuestra sencilla guía para comprobar su saldo.
Paso 1 – Iniciar sesión en su cuenta de Amazon
Debe iniciar sesión en su cuenta de Amazon primero si desea comprobar su saldo de crédito de cortesía.
Paso 2 – Ir a la página de saldo de crédito de música digital
Desgraciadamente, Amazon no hace que este proceso sea sencillo. Tienes que comprobarlo en una página no relacionada con tu cuenta. Ve a «Página de saldo de crédito de música digital», te redirigirá a una página donde podrás ver tu saldo.
Paso 3 – Comprueba tu saldo
En el último paso, haz clic en «comprueba tu saldo» para ver tu saldo de crédito de cortesía (si lo tienes).
Método alternativo para comprobar tu saldo
Haz clic en el siguiente enlace para abrir una página en la que podrás comprobar el saldo de tu crédito.
Haz clic aquí
¿Qué es un crédito de cortesía de Amazon Prime?
No hay diferencia entre un crédito de cortesía normal y un crédito de cortesía Prime. Si eres miembro de Amazon Prime y se te emite un crédito, será el crédito de cortesía Prime.
Pensamientos finales
Un crédito de cortesía de Amazon es un crédito especial que puedes obtener sólo si las cosas van mal o eliges un método de envío lento. Amazon facilita el uso de este crédito ya que se aplica automáticamente a tu saldo en el momento de la compra. Sin embargo, si no quieres utilizarlo en ningún momento, basta con deseleccionar la opción manualmente. Lo más importante es que estés atento a la fecha de caducidad para no dejar de usar tu crédito. Ahora, ¡a comprar!
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