Fix Auto World quiere recuperar el nombre de la marca para entrar en Estados Unidos; Fix Auto USA luchará para mantener la licencia

Fix Auto World anunció el martes que recuperaría su marca Fix Auto de Fix Auto USA y entraría formalmente en Estados Unidos este año.

Sin embargo, Fix Auto USA, que recibió una licencia de uso de la marca en 1997 y desde entonces ha hecho crecer la marca hasta 116 franquicias de reparación de colisiones, prometió «luchar asertiva y legalmente» para seguir utilizando el nombre. El presidente y director ejecutivo Paul Gange dijo en un comunicado que Fix Auto USA esperaba «seguir operando y haciendo crecer la marca Fix Auto en los Estados Unidos durante la próxima década, y más».

En 2014, Fix Auto Canadá compró Mondofix, la empresa de holding para la marca Fix Auto utilizada por lo que entonces eran 333 locales, según Collision Repair Magazine. Mondofix figura como propietaria de la marca Fix Auto de doble flecha presentada en 1997 y registrada en 1999 en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos. También ha solicitado una marca para las palabras «Fix Auto», que fue aprobada para su publicación el 1 de junio, pero aún no ha sido registrada. (La PTO publica una marca cuando la agencia cree que la aprobará, pero otra parte aún puede impugnar la marca hasta su registro.)

«Al recuperar los derechos de nuestra marca, estamos reafirmando nuestro compromiso con el mercado estadounidense», dijo el presidente de Fix Auto World, Steve Leal, en un comunicado. «Esperamos hacer crecer la marca Fix Auto en los EE.UU. persiguiendo directamente nuevas estrategias agresivas que aprovechen nuestro historial global de elevación de la marca y el desarrollo de canales de seguros».

Leal, Manon Duplantie y Guy Bessette compraron la marca Mondofix en 2014, según Collision Repair Magazine. Duplantie y Bessette dejaron la empresa en 2015, y el comunicado de prensa del martes enumera a Leal como «propietario de la marca Fix Auto a nivel mundial».

Fix Auto World tiene más de 450 instalaciones de reparación de colisiones que lucen su marca en siete países.

A principios de este año, anunció que compraría Novus Glass, Novus Franchising, Speedy Auto Glass USA y otras empresas del Grupo Skidmore, gracias en parte a la financiación proporcionada por el inversor de capital privado de 2015 Caisse de dépôt et placement du Québe.

«Estamos en el negocio de desarrollar marcas de consumo de confianza en el sector de servicios de automoción», dijo el vicepresidente de marketing de Fix Auto World, Carl Brabander, en un comunicado. «Esta es una oportunidad increíble para añadir valor tanto a la parte de colisiones como a la de lunas y, en última instancia, proporcionar una oferta de servicios más completa a nuestros socios del sector y a los clientes finales. Esperamos tener un impacto directo en el éxito de Fix Auto, NOVUS Glass y Speedy Auto Glass en los EE.UU.»

Novus y Speedy Auto Glass dan a Fix Auto World un punto de apoyo de más de 230 localidades en los EE.UU. – sin contar con el apoyo de la marca generado por el grupo Fix Auto USA.

«Nos ha decepcionado enormemente leer el comunicado de prensa de Mondofix de hoy sobre las operaciones en Estados Unidos, ya que no tiene ninguna base», dijo el martes el presidente de Fix Auto USA, Erick Bickett, en un comunicado. «Mondofix ha dejado clara su intención de usurpar el patrimonio y la lealtad que tanto nos ha costado conseguir en Estados Unidos durante casi 20 años. Defenderemos y protegeremos enérgicamente nuestras relaciones comerciales de cualquier actividad que afecte o perjudique esas relaciones comerciales».

La empresa arremetió contra Fix Auto World por su comportamiento.

«Despreciar los contratos y asumir que las relaciones comerciales pueden ser simplemente compradas y vendidas en Estados Unidos puede ser la impresión de los ejecutivos de negocios extranjeros como los de Mondofix», dijo Fix Auto USA en un comunicado. «Nosotros creemos lo contrario. Hemos trabajado diligentemente durante muchos años no sólo para establecer nuestra marca y reputación en el mercado, sino para cumplir las promesas que hemos hecho. Seguimos valorando la integridad y las prácticas comerciales justas. Lucharemos para proteger nuestro negocio y los valores en los que nos hemos basado durante tantos años».

Fix Auto World pareció sugerir que podría buscar a otra persona para que fuera su «franquiciador principal» en Estados Unidos, lo que plantea la cuestión de qué ocurre con las 116 tiendas existentes franquiciadas por la empresa de Bickett.

Fix Auto USA ha «notificado a Mondofix que será responsable de cualquier daño incurrido por Fix Auto USA o sus franquiciados como resultado de las acciones de Mondofix relacionadas con el Acuerdo de Licencia existente.»

«Como red líder mundial de servicios de colisión y posventa, el enfoque de Fix Auto para hacer crecer un mercado consiste en asociarse con un franquiciador maestro local experimentado o entrar en el mercado como franquiciador maestro, como es el caso de Fix Auto Canadá, Fix Auto Australia y Fix Auto Alemania», escribió Fix Auto World en un comunicado de prensa. «Esta recuperación de los derechos de la marca Fix Auto será una gran oportunidad para perseguir directamente nuevas estrategias de crecimiento en los Estados Unidos, mientras que la creación de sinergias con las empresas recién adquiridas de Fix Auto.»

«El papel de un franquiciador principal es crear valor para sus miembros; al alinear nuestras operaciones globales bajo un modelo de franquicia fuerte, estamos mejor equipados para proporcionar a nuestros miembros las herramientas y el apoyo que necesitan para evolucionar con la industria», dijo Leal en un comunicado.

Gange señaló el martes que a su compañía le había ido bastante bien con la marca: Fix Auto USA había crecido un 135% en cinco años y estaba cerca de los 300 millones de dólares en ingresos anuales.

Más información:

«FIX AUTO WORLD ANUNCIA PLANES PARA RETENER LOS DERECHOS DE LA MARCA FIX AUTO EN LOS ESTADOS UNIDOS»

Fix Auto World, 27 de junio de 2017

«FIX AUTO USA LUCHARÁ POR RETENER LOS DERECHOS DE LICENCIA»

Fix Auto USA, 27 de junio de 2017

«Leal, Duplantie y Bessette adquieren la marca internacional Fix Auto»

Collision Repair Magazine, 5 de marzo de 2014

«FIX AUTO WORLD ADQUIERE LOS DERECHOS GLOBALES DE NOVUS GLASS Y OTRAS EMPRESAS DE AFTERMARKET DE AUTOMOCIÓN»

Fix Auto World, 4 de abril de 2017

Imagen destacada: Un cartel promociona Fix Auto USA en la NACE 2016. (John Huetter/Repairer Driven News)