El ecosistema Apple

Un ecosistema se define como una comunidad biológica de organismos que interactúan. En términos tecnológicos, esto significa un grupo de dispositivos con software para crear una red de colaboración. Muchas empresas lo utilizan para crear una «familia» de productos, pero ninguna compañía lo ha dominado como Apple con el Ecosistema Apple.

El ecosistema es algo que atrae a los consumidores para que compren más productos que funcionen simultáneamente. Todo comienza con el iPhone. Compras tu flamante iPhone, de repente tienes un iPad, un Mac, un Apple TV, un Apple Watch, unos AirPods y, más recientemente, un HomePod. ¿Por qué? Podría haber varios otros productos en el mercado que son mejores y más baratos. Tener un producto de Apple desconecta al usuario de utilizar muchos productos excepcionales de terceras empresas, sobre todo porque los productos de terceros no suelen ser compatibles con los productos de Apple.

Software como iCloud, airplay, airdrop y continuidad nos permite iniciar una tarea en un dispositivo y continuarla en otro. Por ejemplo, empiezas un documento de Pages en tu Mac pero tienes que salir de casa, lo continúas en tu iPhone gracias a los archivos de iCloud y las aplicaciones multiplataforma. O empiezas a enviar mensajes de texto en tu teléfono pero tu escuchas música en tu HomePod, sabes que la notificación está ahí pero no quieres alcanzar tu teléfono. ¿Qué haces? Le pides a Siri que lea tus notificaciones a través del HomePod.

Un gran caso es el de los AirPods, la eliminación de la toma de auriculares en el iPhone 7 animó a los usuarios a comprar los AirPods. La fluidez de la configuración también crea el deseo de los auriculares inalámbricos al igual que la fluidez de uso dentro del ecosistema. Los AirPods utilizan un chip W1 que permite que los AirPods se conecten automáticamente a cualquier dispositivo de la cuenta de iCloud de uno.

Las familias de dispositivos o «ecosistemas» crean una sensación de coherencia y facilidad en la vida de los consumidores y la mayoría de las veces Apple pretende impresionar y apoyar al consumidor. Compras un iPhone y de repente tienes un smartwatch, un altavoz inteligente y un ordenador portátil de alta gama. ¿Es esto bueno para el consumidor? ¿Nos mantiene conectados y felices o es para hacernos gastar más dinero?