Ejemplos de Ambiente Laboral Hostil

No hace falta decir que la mayoría de los empleadores quieren crear un ambiente libre de todo tipo de acoso. No sólo no quieren ser responsables de tal comportamiento, sino que es simplemente lo correcto. Dicho esto, fomentar una cultura de trabajo que permita comportamientos de acoso puede ocurrir más a menudo de lo que muchos de nosotros creemos. Esto se debe, en parte, a que muchos comportamientos pueden considerarse de naturaleza acosadora (o que crean un entorno hostil), y los individuos que los perpetúan (y los directivos que están a cargo de los individuos) pueden no darse cuenta de que lo están haciendo si no prestan atención.

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La clave aquí es que algunos empleadores pueden estar permitiendo o fomentando un entorno de trabajo hostil sin querer y/o sin saberlo. Si el equipo recibe formación sobre lo que constituye un entorno de trabajo hostil, esto puede ayudar. Es útil recordar que se puede crear un entorno de trabajo hostil siempre que haya un comportamiento que haga que alguien se sienta intimidado, no bienvenido, amenazado, inseguro o asustado. Estos son algunos ejemplos de lo que puede constituir un entorno de trabajo hostil:

• Obstrucción de los movimientos de alguien, como impedirle salir de su oficina o cubículo o espacio de trabajo.
• Bromas ofensivas, sexuales, racistas o inapropiadas.
• Insinuaciones o comunicaciones sexuales frecuentes, especialmente después de que se haya pedido a la persona que deje de hacerlo.
• Discusión de actividades sexuales, incluso si no están relacionadas con las personas en la conversación.
• Comentarios sobre el aspecto físico de los demás.
• Displays de naturaleza sexual, incluyendo cosas como carteles, fotos o calendarios.
• Comportamiento racista u otro tipo de discriminación, incluido el uso de insultos u otros términos ofensivos.
• Reenvío de bromas o imágenes inapropiadas por correo electrónico u otros medios electrónicos.
• Burlas frecuentes, bromas o cualquier otra acción inapropiada hacia alguien por alguna característica protegida, como la raza, el género o la religión.
• Cualquier forma de contacto inoportuno, incluso los abrazos.
• Mirar con desprecio, con lascivia o de otro modo mirar a alguien de forma sugerente.
• Cualquier otro comportamiento que sea degradante o amenazante.

En general, este tipo de conducta debe ser discriminatoria, inoportuna y frecuente, grave o generalizada (o ambas cosas) para que se considere un entorno hostil. Debe ser suficiente para interferir en el ambiente de trabajo. Por lo general, no se considera un entorno hostil si la actividad en cuestión fue un hecho aislado o un simple intento de iniciar una relación sexual que no fue correspondido ni repetido. El cumplimiento de este criterio (inoportuno, frecuente y generalizado) se determina caso por caso. Haga clic aquí para obtener más información sobre el acoso sexual en el lugar de trabajo.

También es importante tener en cuenta que otra persona, además de la que es objeto de cualquier comportamiento hostil, también puede estar experimentando un ambiente de trabajo hostil como resultado.

Los empleadores que conocen este tipo de comportamientos -o que deberían haber conocido- tienen la obligación de tomar medidas para impedir que se produzcan. Para obtener consejos sobre cómo frenar el acoso en seco, consulte nuestro artículo anterior sobre el tema aquí.

Bridget Miller es una consultora de negocios con un MBA especializado en Economía y Gestión Internacional, lo que le proporciona una perspectiva única sobre los retos empresariales. Lleva más de 15 años trabajando en el mundo corporativo, con experiencia en múltiples y diversos departamentos, como RRHH, ventas, marketing, TI, desarrollo comercial y formación.