Discusión de grupo – Definición, consejos y otras reglas a seguir

Lunes, 4 de enero de 2021

A medida que la temporada de exámenes llega a su fin y la etapa de Discusión de Grupo se abre paso, podemos comenzar nuestros preparativos para la segunda ronda mirando algunos fundamentos del proceso de Discusión de Grupo (GD). En este artículo vamos a explorar el proceso de la GD, los diferentes formatos de la GD, los criterios de evaluación, y la preparación de fondo necesaria para darnos una base firme en cualquier GD que participamos en.
Habiendo sido una parte integral del proceso de selección hasta los últimos años, la GD ha sido sustituido por WAT (Prueba de Habilidad de Escritura) en la mayoría de los IIM. Sin embargo, el IIM-K todavía lleva a cabo la GD junto con el WAT sobre el mismo tema. En muchas otras reputadas escuelas de negocios fuera de los IIM, la DG sigue formando parte del proceso de evaluación. Hay que tener en cuenta que muchas de las habilidades y cualidades que se ponen a prueba en el WAT también se ponen a prueba en la DG, y por lo tanto una buena preparación para la DG ayudará en última instancia al candidato a mejorar sus respuestas a los temas del WAT.

¿Qué es una discusión de grupo?

Una DG media suele contar con 10 a 15 participantes. El proceso de debate en grupo comienza con el anuncio del tema al grupo, al que sigue (normalmente) un tiempo de preparación de 3 a 5 minutos. Sólo se puede conceder más de 5 minutos de preparación si la DG es un estudio de caso y tiene un enunciado de caso largo.
Al final del tiempo de preparación, el panel indica al grupo que comience el debate y, a partir de ese momento, desempeña el papel de observador no participante. Esto significa que el debate no está moderado ni «anclado» por un panelista. Los miembros del grupo deben debatir el tema como consideren oportuno sin ningún tipo de sugerencia por parte del panel. El panel no espera que se siga un orden determinado de los oradores ni una duración mínima o máxima de las intervenciones de cada participante.
La duración media de la mayoría de las DG es de 15 minutos (sin incluir el tiempo de preparación). En algunos casos excepcionales (como el IIFT), el GD puede prolongarse hasta 45 minutos. Hay que tener en cuenta que cuanto más tiempo dure la DG, más se fijará el tribunal en la calidad del contenido (hechos, análisis, explicaciones y argumentos) del participante.
El tribunal suele estar formado por 3 o 4 ponentes, que examinan diversos aspectos del contenido y la exposición de los participantes. Por favor, recuerde que los panelistas pueden terminar el GD cuando quieran, y también prolongar el GD todo lo que quieran. Nadie de los participantes debe llevar el tiempo del grupo ni actuar suponiendo que la DG terminará después del minuto 15.
La DG termina de cualquiera de las dos formas siguientes: en primer lugar, el panel puede detener abruptamente la DG y anunciar el final del proceso; en segundo lugar, puede pedir a un participante (o a más de un participante) que resuma la DG. Si le piden que resuma, recuerde lo que significa un resumen: su resumen no puede contener nada que no se haya discutido durante la DG. Hago especial hincapié en este punto, ya que normalmente se pide a los participantes que han permanecido en silencio durante la DG que la resuman, y suelen aprovechar esta oportunidad para exponer sus puntos de vista que no se han presentado durante el debate. El resumen debe ser una recapitulación objetiva de los puntos importantes planteados durante el debate y la conclusión del mismo.

¿Cuáles son los distintos tipos de debates en grupo?

La mayoría de los debates de grupo pueden dividirse en 3 tipos:
A) Debates de grupo por temas, que se basan en asuntos de actualidad o «estáticos»; por ejemplo, un debate de grupo sobre el tema de la reciente desmonetización de los billetes de 500 y 1000 rupias sería el primero, mientras que un debate de grupo sobre si la India debería adoptar un modelo presidencial de democracia sería el segundo, ya que no tiene limitación de tiempo.
B) Estudios de caso, que presentan al grupo una situación empresarial compleja que requiere la toma de una decisión. Estos casos suelen tener múltiples problemas incrustados en la situación dada, y tanto los participantes individuales como el grupo deben analizar la situación, identificar los problemas y sugerir una salida.
C) Debates grupales abstractos, que se denominan así porque no ofrecen un marco definido del tema y, por lo tanto, no hay una dirección definida que tomar en el debate. En su lugar, los participantes deben interpretar el tema a su manera y demostrar un pensamiento innovador al hacerlo. Estos temas pueden ser de una sola palabra, como «Azul», o una frase corta y críptica, o incluso una imagen.
Contrariamente a la percepción popular, ningún tipo de DG es necesariamente más fácil o más difícil que otro, ya que la calidad de la respuesta en cualquier caso depende en gran medida de la preparación del individuo y de su forma de pensar en general.

¿Cuál es el criterio de evaluación en una Discusión de Grupo?

La evaluación de los participantes se produce en dos amplias perspectivas: Las cualidades individuales y las competencias de grupo.

Las cualidades individuales se refieren a las competencias que puede demostrar dentro o fuera del contexto de un grupo. Incluyen las siguientes:
A) Contenido: Lo que usted dice durante la discusión se examina desde dos perspectivas: la relevancia y la exhaustividad. Es posible que un participante haya hablado mucho en una DG, pero que se haya desviado significativamente del tema, en cuyo caso el contenido se considera en gran medida irrelevante sin posibilidad de evaluación posterior. Si el contenido ha sido relevante para el tema, el panel examina si su tratamiento del tema es superficial o profundo, distinción que discutiremos en detalle en los próximos posts.
B) Habilidades analíticas: Al jurado le interesan, por supuesto, tus datos, pero también le gusta ver si eres capaz de explorar el «por qué» y el «cómo» del tema. Esto se pone a prueba en un tema de estudio de casos.
C) Capacidad de razonamiento: El tribunal se fija en cómo apoyas tus puntos de vista y cómo respondes a los de los demás, en la eficacia con la que puedes «reforzar o debilitar» un argumento y en la lógica de tu enfoque general del tema.
D) Habilidades de organización: Puede que tengas los hechos, los apoyos, las explicaciones, pero ¿eres capaz de presentarlos en el orden correcto para maximizar el impacto de tu buen contenido? El jurado quiere examinar esto.
E) Habilidades de comunicación: Puede que haya demostrado todas las habilidades mencionadas anteriormente, pero ¿puede transmitir su punto de vista a alguien en un lenguaje sencillo (no simplista) que entienda, con ilustraciones relevantes con las que se pueda identificar?
F) Creatividad: ¿Es capaz de aportar una perspectiva novedosa sobre el tema? ¿Puede ver un problema de forma diferente a los otros diez participantes y sugerir una solución innovadora? ¿Puede interpretar un tema abstracto de un modo que los demás no pueden? Si la respuesta es afirmativa, el panel le considera como alguien con una de las cualidades humanas más raras.

Habrá observado que las habilidades y cualidades anteriores también pueden aplicarse directamente en la evaluación de la respuesta del WAT.
Por otro lado, las habilidades de grupo se refieren a aquellas habilidades que sólo pueden evaluarse en el contexto de un grupo. Entre ellas se encuentran las siguientes:
A) Habilidad de escucha: El grupo observa constantemente si cada participante está escuchando o no la discusión. Según mi experiencia, la mayoría de los participantes sólo se preocupan por hablar y creen que han terminado su trabajo en cuanto han hablado, lo cual es contrario al espíritu de un debate. Hay muchas formas en las que un panel puede deducir que un participante es un mal oyente, como la falta de contacto visual con el grupo o un mal resumen al final. Es una de las habilidades más raras, y una obligación para un aspirante a directivo.
B) Calidad de líder: En las discusiones muy intensas, uno o dos participantes suelen desempeñar el papel de ancla, en el sentido de que definen el tema adecuadamente, ofrecen el análisis inicial de las palabras clave del tema y también tratan de mantener al grupo unido en pos de un objetivo común. Estas personas podrían demostrar un liderazgo eficaz y obtener algunos puntos extra. Sin embargo, no se puede puntuar nada extra simplemente por ser el primero en hablar en el grupo, o por ser el más ruidoso.
C) Lenguaje corporal: Al evaluar el lenguaje corporal, el jurado se fija principalmente en el contacto visual y los movimientos de las manos. El orador debe mantener un contacto visual constante con todo el grupo mientras habla, y los oyentes deben corresponderle. Si no ocurre lo uno o lo otro, el panel puede inferir lo que quiera, desde una falta de confianza hasta una falta de interés en la DG, pasando por la falta de preocupación por los demás. Todo ello es muy perjudicial para la puntuación final. Los movimientos de las manos son para el discurso lo que la puntuación es para la escritura. Si se utilizan con prudencia, realzan maravillosamente el efecto de tus palabras; si se utilizan de forma imprudente, atraen una atención innecesaria y distraen al oyente de tus palabras. Le recomiendo que simplemente «libere» sus manos. No las dedique a algo inútil, como jugar con el bolígrafo, dar golpecitos en el escritorio o pasarse el pelo (algo habitual entre las participantes). El cuerpo tiene inteligencia propia. Deje las manos en paz y concéntrese en el tema. Las manos empezarán a moverse de forma natural. Recuerde que el lenguaje corporal no se puede fingir. Un observador experto se dará cuenta rápidamente de tal engaño. Concéntrese en la tarea que tiene entre manos y el cuerpo le seguirá obedientemente. El panel también puede prestar atención a la modulación de su voz. Un tono monótono puede reducir el impacto incluso de las palabras más potentes, a no ser que seas un Tommy Lee Jones. Varíe el tono de su voz para crear énfasis donde sea necesario.
D) Comportamiento de grupo: Esto se suele evaluar en una amplia distinción: asertivo o agresivo. Evite esta última, sea como sea. La asertividad es una muestra racional de convicción de los propios pensamientos, mientras que la agresividad es una muestra de dominación a través de la intimidación sutil. La asertividad deja espacio para la flexibilidad, que es un rasgo deseado, mientras que la agresividad conduce a una rigidez irracional del punto de vista. Recuerde que las escuelas de negocios buscan personas sensibles, no cabezas rapadas.

Ahora que sabe cómo se le evaluará, concéntrese en las áreas específicas de mejora durante sus DG de práctica. Identificad con la ayuda de vuestro entrenador los puntos fuertes y débiles. Fíjense objetivos claros y no los pierdan de vista durante las prácticas.

Preparación recomendada de los antecedentes para una discusión de grupo

El componente más vital de la propia actuación en la DG es el contenido. Como los temas de actualidad tienden a dominar las DG, es necesario hacer un esfuerzo consciente para construir el banco de datos de la actualidad. Repasar la cronología de los asuntos nacionales e internacionales importantes y su evolución posterior. Siga al menos 2 periódicos y canales de noticias locales, 2 nacionales y 2 internacionales cada día. Concéntrese en la información. En los periódicos, se encuentra sobre todo en las 4 primeras páginas, la página de finanzas y las páginas de deportes. Puedes o no leer los editoriales (que ofrecen opiniones, comentarios y perspectivas), pero debes leer las noticias. Porque necesitas hechos que apoyen tus puntos de vista. Porque si no tienes hechos, sólo tienes opiniones, que puedes acabar repitiendo simplemente a lo largo de tu contribución en un GD.
Por favor, recuerda que el GD no es un proceso de eliminación, sino sólo uno de los varios procesos de selección con cierto peso que contribuye a la puntuación final.

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